电商代运营2025年服务协议

电商代运营2025年服务协议甲方（委托方）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方希望在2025年度委托乙方提供电商代运营服务，乙方同意为甲方提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方为甲方提供2025年度电商代运营服务，具体服务内容包括但不限于：（1）店铺运营管理：包括店铺视觉设计优化、商品上架与管理（含标题优化、图片处理、详情页撰写）、店铺日常维护（含订单处理、客服响应、售后管理等）。（2）营销推广：包括站内推广（如直通车、钻展、引力魔方等付费推广的策划与执行）、站外推广（如微信公众号、微博、抖音等社交媒体营销，KOL/KOC合作，内容营销，短视频营销等）、活动策划与执行（如618、双11等大促活动及日常促销活动）、数据分析与优化（基于生意参谋、友商工具等工具进行数据分析，并提出优化调整建议）。（3）数据分析与报告：定期（每月/每季）提供运营数据报告，内容包括流量数据、销量数据、转化率、ROI等关键指标，并根据数据分析结果提出优化建议和改进方案。（4）客户服务：提供售前咨询、售中服务、售后支持等客户服务，处理客户投诉和退换货申请。1.2乙方应根据甲方提供的品牌资料、产品信息、库存信息等，结合市场情况及行业趋势（包括但不限于2025年新兴技术及消费趋势），制定并执行具体的运营方案。1.3甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理化建议。乙方应积极采纳甲方的合理化建议，并据此对服务进行优化。第二条服务期限2.1本协议服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二个月。2.2服务期限届满前一个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件及费用由双方另行约定。第三条服务费用及支付方式3.1本协议项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：开户银行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.3支付时间：服务费用采用[预付/按月/按季度]支付方式。具体支付安排如下：[详细支付安排，例如：本协议签订后[]日内支付[]%作为预付款，剩余[]%于2025年[]月[]日前支付；或：自2025年1月起，每月[]日前支付当月服务费用的[]%]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）向乙方提供完整的品牌资料、产品信息、库存信息、品牌授权文件等相关资料，并保证所提供资料的真实性、准确性、合法性。（2）配合乙方进行店铺运营和营销推广工作，包括但不限于提供必要的决策支持、审批乙方提出的营销方案等。（3）按时足额支付乙方服务费用。（4）对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出合理化建议。4.2乙方的权利与义务：（1）按照本协议第一条约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效的电商代运营服务。（2）制定详细的运营方案和营销计划，并报甲方审核。根据甲方意见进行调整后执行。（3）保证服务质量，努力达成双方约定的运营目标（如有明确目标可在此列出）。（4）定期向甲方提供运营数据报告，并根据报告分析结果，持续优化运营策略。（5）对甲方的品牌和产品信息进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（6）建立完善的数据备份机制，确保甲方店铺数据安全。第五条违约责任5.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。5.2乙方未按约定提供服务或服务质量不达标的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权要求降低服务费用，或解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。5.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。5.4本协议解除后，乙方应在[]日内完成店铺数据、运营资料等的交接工作，并配合甲方完成相关过渡事宜。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。6.2保密期限为本协议有效期内。本协议终止后，保密期限仍为[]年。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或对方书面同意的除外。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议终止8.1本协议在以下情况下终止：（1）服务期限届满，双方不再续约。（2）双方协商一致解除本协议。（3）一方严重违约，守约方根据本协议约定解除本协议。8.2协议终止后，双方应按照本协议约定办理结算、数据交接等手续。第九条其他条款9.1通知：双方之间的通知应采用书面形式，通过传真、电子邮件或快递等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。9.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.4完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，