电子设备维修服务合同协议2025年_第1页
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文档简介

电子设备维修服务合同协议2025年甲方(服务接受方):_________(名称/姓名)统一社会信用代码/身份证号:_________联系地址:_________联系电话:_________电子邮箱:_________乙方(服务提供方):_________(名称/姓名)统一社会信用代码/身份证号:_________注册地址/经营地址:_________联系电话:_________电子邮箱:_________鉴于甲方拥有需要维修的电子设备,乙方具备提供电子设备维修服务的资质和能力,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务标的与范围1.1甲方委托乙方对下列电子设备进行维修服务:(1)设备名称/型号:_________(2)品牌:_________(3)序列号:_________(4)设备状况描述:_________1.2具体维修项目包括但不限于:_________(详细列明维修任务,如更换零件、软件调试、系统重装等)。1.3本合同约定的维修服务不包括对以下部件或问题的维修:_________(如有,详细列明)。1.4服务方式为:_________(选择上门维修/送修至指定地点/厂内维修等)。1.5如涉及紧急维修服务,紧急情况的标准为:_________,相应的响应时间要求为:_________,紧急维修服务的收费标准为:_________。第二条服务费用与支付2.1本合同项下的服务费用包括但不限于诊断费、零件费用、工时费及其他费用。2.2诊断费:_________(约定是否收取,金额或免收条件)。2.3零件费用:更换零件包括_________(列明名称、数量),单价分别为_________,总价为_________。零件价格依据_________(如官方价格、市场价等)确定。2.4工时费:采用_________(如按小时、按项目、阶梯计费等)方式计算,费率为_________。2.5其他费用:如_________(运输费、测试费等),金额为_________。2.6费用确认:乙方将在开始维修前向甲方提供书面报价单,甲方确认后乙方方可进行维修。2.7支付方式:甲方应通过_________(银行转账/现金/在线支付等)方式将服务费用支付至乙方以下账户:开户名:_________开户行:_________账号:_________2.8付款期限:甲方应在_________(维修完成/收到报价单后X日内/其他约定时间)支付上述费用。2.9如约定预付费,预付比例为_________,剩余款项应在_________时支付。第三条维修期限与时间3.1乙方预计完成本合同项下维修服务的时间为自设备开始维修之日起_________(具体日期或时间段)。3.2实际维修完成时间以乙方实际交付设备并经甲方确认之日为准。3.3因零件缺货、故障超出预期复杂程度等非乙方原因导致的合理延迟,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方并积极寻求解决方案。3.4因乙方原因(如备件库存充足却延误)导致的延迟,每延迟一日,乙方应向甲方支付_________(具体金额或比例)的误期费,但累计不超过_________。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务:(1)按照合同约定和行业标准提供维修服务,确保维修质量。(2)使用符合原厂标准或同等质量的替换零件。(3)在合理时间内完成维修工作,并通知甲方取回设备。(4)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密及个人信息负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(5)向甲方提供维修记录和必要的保修凭证。4.2甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督维修过程。(2)应如实告知乙方设备送修前的故障现象、使用环境及重要信息。(3)应配合乙方进行维修工作,提供维修所需的场地、工具或其他便利条件。(4)按时足额支付合同约定的服务费用。(5)维修完成后,应共同检查设备功能,确认无误后办理交接手续。(6)对乙方工作人员进行必要的配合与指导,但不得干预正常维修操作。(7)对乙方工作人员在维修场所的行为进行必要的监督管理,确保其遵守相关规定。第五条质量保证与保修5.1维修质量标准:维修完成后,设备应能够_________(明确功能恢复正常、性能达标等标准)。5.2免费保修期:自维修完成并交付甲方之日起_________日内,乙方对本次维修造成的或维修过程中发生的故障,提供免费维修服务(保修范围不包括因甲方使用不当或不可抗力造成的故障)。5.3保修范围:免费保修期内,乙方负责免费更换因维修或使用不当导致的_________(具体描述)。5.4付费保修期(如有):如合同另行约定,付费保修期为_________,费用为_________,覆盖范围包括_________。5.5保修凭证:乙方应向甲方提供有效的维修记录或保修卡作为保修凭证。5.6保修期外的维修:保期满后,甲方如需乙方继续提供服务,双方应另行协商确定费用及服务内容。第六条隐私保护与数据安全6.1双方确认,在履行本合同过程中,将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,对获取的甲方个人信息(包括但不限于设备中存储的个人数据、隐私照片/视频等)承担保密义务。6.2乙方在维修过程中,如需备份或处理甲方设备中的数据,应事先征得甲方书面同意,并采取必要的技术措施保护数据安全。6.3除非获得甲方明确书面授权或法律规定,乙方不得删除、泄露或用于任何其他目的甲方的个人数据。6.4维修服务完成后或合同关系终止后,乙方应按照甲方要求或法律规定,安全删除或返回甲方设备中存储的个人数据,并确保数据无法被复原。第七条违约责任7.1若乙方未按合同约定的时间完成维修,除本合同第三条第3.3、3.4款另有约定外,应承担相应责任。7.2若乙方提供的维修服务不符合合同约定的质量标准,甲方有权要求乙方在合理期限内免费修复或更换,若乙方拒绝修复或修复后仍不合格,甲方有权要求退还部分或全部费用,并可根据情况要求乙方承担赔偿责任。7.3若乙方违反本合同第六条关于隐私保护与数据安全的约定,导致甲方个人信息泄露或遭受损失,应承担全部赔偿责任。7.4若甲方未按时支付合同约定的服务费用,每逾期一日,应向乙方支付应付未付款项_________(具体比例)的违约金,逾期超过_________日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更、重大疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况,导致任何一方无法履行或部分无法履行本合同义务的,受影响方应在不可抗力发生后及时通知对方,并在合理期限内提供有效证明。8.2因不可抗力导致的合同义务履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任,双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后,应立即恢复履行合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向_________(选择仲裁/诉讼)解决:(1)选择仲裁的,提交_________(具体仲裁委员会名称)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为_________。(2)选择诉讼的,向_________(具体法院名称,如乙方所在地/甲方所在地/合同履行地等)人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章/个人签字)之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在以下情况下终止:(1)合同约定的维修服务完成且费用结清。(2)双方协商一致解除。(3)一方严重违约,导致合同目的无法实现,守约方有权解除。(4)因不可抗力导致合同无法继续履行。(5)法律规定或双方约定的其他终止情形。第十一条法律适用与通知11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本合同履行过程中发生的任何通知或通讯,应采用书面形式,通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址发送至本合同首部载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后_________日视为送达。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就本协议事项的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定。12.2本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.3若本合同任何部分被认定为无效或不可执行,不影响剩余部分的效力,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。12.5

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