直播电商供应链管理专员岗位招聘考试试卷及答案

直播电商供应链管理专员岗位招聘考试试卷及答案试题部分一、填空题（共10题，每题1分）1.直播电商供应链中，承诺买家从下单到发货的时效指标是______。2.预售模式下，商品通常在______内完成发货（行业常见标准）。3.直播选品时，供应链端需优先确认商品的______（核心供应能力）。4.保税仓发货的商品，通常属于______类商品。5.供应链协同的核心是打通“主播-平台-______-消费者”的链路。6.库存周转天数越______，说明库存变现能力越强。7.直播售后中，因商品缺货导致的纠纷，属于______端问题。8.直播电商常用的物流模式包括快递、______（如社区团购自提）。9.SLA在供应链中代表______协议。10.直播爆品的供应链响应关键是______（快速备货能力）。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.直播电商供应链的核心指标不包括（）A.发货时效B.库存周转C.主播粉丝量D.缺货率2.行业对直播商品的常规发货时效要求是（）A.12小时内B.24小时内C.48小时内D.72小时内3.下列哪种商品最不适合直播预售？（）A.生鲜食品B.服装鞋帽C.3C数码D.家居用品4.保税仓发货的优势不包括（）A.快速清关B.降低关税成本C.商品保真D.无库存压力5.供应链优化的重点是（）A.降低库存成本B.提高主播佣金C.增加直播场次D.提升粉丝互动6.库存周转天数的计算公式是（）A.平均库存/月销售额×30B.月销售额/平均库存×30C.平均库存×月销售额/30D.月销售额×30/平均库存7.直播选品时，供应链端优先级最高的是（）A.商品价格B.供应稳定性C.包装美观D.主播喜好8.直播售后中，要求商家响应买家咨询的时效通常是（）A.1小时内B.2小时内C.4小时内D.8小时内9.供应链协同工具常用的是（）A.直播脚本工具B.ERP系统C.粉丝运营工具D.视频剪辑工具10.直播爆品出现时，供应链需优先做的是（）A.增加直播时长B.快速备货C.提高商品价格D.更换主播三、多项选择题（共10题，每题2分，多选或少选均不得分）1.直播电商供应链的关键环节包括（）A.选品B.库存管理C.物流配送D.售后处理E.主播培训2.库存管理的常用方法有（）A.ABC分类法B.零库存管理C.预售模式D.批量采购E.粉丝运营3.发货时效保障的措施包括（）A.前置备货B.与多家物流合作C.自动化分拣D.提高主播佣金E.延长直播时长4.直播选品的供应链评估维度包括（）A.供应能力B.库存容量C.物流成本D.商品利润E.主播风格5.直播售后的常见痛点包括（）A.缺货B.发货慢C.商品不符D.物流损坏E.粉丝互动差6.供应链协同的参与方包括（）A.供应商B.主播C.平台D.物流商E.消费者7.预售模式的优势包括（）A.降低库存风险B.提前锁定销量C.提高商品价格D.优化备货计划E.增加粉丝粘性8.保税仓的适用商品类型包括（）A.进口美妆B.进口食品C.国产家电D.进口保健品E.国产服装9.库存预警的关键指标包括（）A.缺货率B.库存周转天数C.销售增长率D.主播粉丝量E.直播观看人数10.直播电商的物流模式包括（）A.快递配送B.自提C.同城配送D.海外直邮E.线下门店取货四、判断题（共10题，每题2分，正确打√，错误打×）1.所有商品都适合直播预售（）2.保税仓发货的商品可免除全部关税（）3.库存周转天数越短，供应链效率越高（）4.直播选品只需关注商品价格和主播喜好（）5.SLA是供应链服务水平协议（）6.供应链协同不需要主播参与（）7.预售订单必须在72小时内发货（）8.保税仓商品只能用于直播销售（）9.库存积压是直播供应链的唯一问题（）10.售后响应速度不影响直播复购率（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述直播电商供应链中“预售模式”的优势及潜在风险。2.如何通过供应链端措施提升直播商品的发货时效？3.直播选品时，供应链端需重点关注哪些核心维度？4.直播售后纠纷中，供应链端应采取哪些应对措施？六、讨论题（共2题，每题5分）1.当直播中出现“爆品”（销量远超预期）时，供应链应如何快速响应以避免缺货？2.如何平衡直播电商供应链的“库存周转效率”与“缺货风险”？答案部分一、填空题答案1.发货时效2.72小时3.供应稳定性4.进口5.供应商/仓库6.短7.供应链8.自提9.服务水平10.快速备货二、单项选择题答案1.C2.D3.A4.D5.A6.A7.B8.B9.B10.B三、多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABD9.ABC10.ABCDE四、判断题答案1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×五、简答题答案1.优势：①按需备货降低库存积压；②提前锁定销量优化资金占用；③通过预售热度调整后续供应。风险：①供应不稳定易引发缺货纠纷；②预售周期过长降低用户体验；③需提前确认产能避免违约。2.①前置备货：根据历史数据将商品存放在就近仓库；②自动化分拣：提升分拣效率；③多物流合作：避免单一物流拥堵；④实时库存监控：同步直播库存避免超卖；⑤应急备货：爆品提前储备安全库存。3.①供应稳定性：确认供应商产能、交货周期；②库存容量：现有库存及可补货量；③物流成本：配送时效及运费结构；④商品质量：符合直播展示要求；⑤售后保障：退换货政策及响应效率。4.①2小时内确认纠纷原因；②缺货优先补发货或提供替代方案；③质量问题协调退换货并跟踪；④复盘纠纷类型优化供应；⑤主动安抚用户降低差评率。六、讨论题答案1.①直播中每30分钟同步销量数据；②启动备用供应商或就近仓库调货；③临时调整发货时效并说明原因；④通过客服/