医美微整咨询师岗位招聘考试试卷及答案

医美微整咨询师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.肉毒素主要作用于______神经末梢，阻断乙酰胆碱释放。2.玻尿酸按分子大小分为大分子、中分子和______。3.医美咨询核心原则是______与知情同意。4.皮肤真皮层主要由______和弹性纤维构成。5.医美机构需持有______许可证。6.水光针基础款主要成分是______。7.咨询时应先了解顾客______需求，再推荐项目。8.激光祛斑针对皮肤中的______色素。9.注射类微整除肉毒素、玻尿酸外，还有______（改善咬肌肥大）。10.需确认顾客是否有______（如怀孕、哺乳期）禁忌。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.以下不属于注射类微整的是？A.玻尿酸填充B.激光祛斑C.肉毒素除皱D.水光针2.顾客咨询双眼皮，咨询师首先应？A.推最贵术式B.了解眼部基础C.直接报价D.强调立竿见影3.我国禁止使用的医美材料是？A.医用玻尿酸B.奥美定C.胶原蛋白D.肉毒素4.肉毒素注射后多久见效？A.1-3天B.3-7天C.1-2周D.2-3周5.符合咨询规范的是？A.夸大效果B.隐瞒风险C.如实告知D.强制消费6.皮肤屏障受损者不建议立即做？A.舒敏保湿B.激光嫩肤C.基础补水D.医用面膜7.咨询师核心能力不包括？A.专业知识B.沟通技巧C.营销能力D.手术操作8.玻尿酸填充泪沟选哪种分子？A.大分子B.中分子C.小分子D.高交联度9.医美机构合法资质是？A.营业执照B.医疗机构执业许可证C.卫生许可证D.美容师证10.下颌角肥大顾客应建议？A.肉毒素B.下颌角手术C.玻尿酸填充D.光纤溶脂三、多项选择题（共10题，每题2分）1.需告知顾客的风险包括？A.感染B.过敏C.效果不佳D.恢复周期2.咨询师沟通技巧包括？A.倾听需求B.共情表达C.专业解答D.过度承诺3.注射类微整项目有？A.肉毒素B.玻尿酸C.水光针D.热玛吉4.皮肤管理禁忌人群包括？A.孕妇B.哺乳期C.皮肤炎症期D.健康成年人5.机构需公示的信息有？A.医师资质B.项目价格C.风险告知书D.营业执照6.肉毒素可改善？A.动态纹（鱼尾纹）B.咬肌肥大C.腋臭D.静态纹（法令纹）7.玻尿酸作用包括？A.填充塑形B.补水保湿C.除皱D.溶解脂肪8.需了解的顾客信息包括？A.年龄B.健康状况C.美容史D.预算9.合规医美材料有？A.瑞蓝玻尿酸B.衡力肉毒素C.奥美定D.胶原蛋白10.咨询后流程包括？A.签知情同意书B.术前检查C.术后告知D.直接手术四、判断题（共10题，每题2分）1.肉毒素注射后可立即化妆。（）2.玻尿酸填充后可按摩注射部位。（）3.咨询师需如实告知项目优缺点。（）4.所有医美项目均属医疗行为。（）5.未成年人可做医美项目。（）6.激光祛斑后需严格防晒。（）7.咨询师可代替医师诊断。（）8.水光针效果维持6-12个月。（）9.奥美定是合法填充材料。（）10.咨询可用“绝对安全”“100%有效”词汇。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述医美咨询师沟通核心原则。2.肉毒素注射常见禁忌人群有哪些？3.医美项目术后共性注意事项是什么？4.如何判断顾客真实需求？六、讨论题（共2题，每题5分）1.顾客问“玻尿酸和肉毒素哪个更适合除皱”，如何解答？2.顾客说“你们家比别家贵”，如何沟通？---答案部分一、填空题1.运动2.小分子3.诚信4.胶原纤维5.医疗机构执业6.玻尿酸7.核心8.黑色素9.瘦脸针（A型肉毒素）10.特殊生理状态二、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.D8.C9.B10.B三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABD10.ABC四、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×五、简答题1.核心原则：①诚信：如实告知效果、风险，不夸大隐瞒；②知情同意：确保顾客充分了解后自愿选择，签同意书；③以顾客为中心：先听需求，再匹配项目，不强制推销；④合规：不碰违规材料/项目，遵循机构资质。2.禁忌人群：①孕妇、哺乳期；②重症肌无力、神经肌肉疾病患者；③对肉毒素/辅料过敏者；④正在用氨基糖苷类抗生素、抗凝药者；⑤注射部位感染/炎症者；⑥未成年人、严重心肝肾疾病者。3.共性注意：①防晒（SPF30+）；②避免刺激（不化妆、不碰治疗部位，忌热水、桑拿、剧烈运动）；③饮食禁忌（忌辛辣、海鲜、烟酒）；④遵医嘱用药（抗生素、修复类）；⑤异常及时联系医师。4.判断方法：①倾听提问：用开放式问题（如“您最想改善哪里？”）了解表层需求；②挖掘深层：结合年龄、职业、美容史判断核心痛点（如因显老想改善法令纹）；③总结确认：重复顾客表述验证理解，避免误解。六、讨论题1.解答思路：按皱纹类型推荐：①动态纹（表情时出现，如鱼尾纹）：肉毒素放松肌肉，维持3-6个月；②静态纹（无表情存在，如法令纹）：玻尿酸填充容量，维持6-12个月；③混合纹：联合使用（肉毒素+玻尿酸）；同时强调需医师评估，无“最优”只有“最适合”，不盲目推高价组合。2.沟通思路：①共情：认可“价格是