公司名称医疗救护专项应急预案

[公司名称]医疗救护专项应急预案1总则1.1编制目的为有效应对公司内可能发生的各类突发伤害事件（如生产安全事故导致的创伤、突发疾病、火灾爆炸引发的烧伤等），规范医疗救护流程，快速、高效、有序地开展医疗救护工作，最大限度减少人员伤亡和健康损害，保障员工生命安全与身体健康，维护公司正常生产经营秩序，特制定本预案。1.2编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《工伤保险条例》《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（GB/T29639）等相关法律法规、标准规范及公司实际情况，编制本预案。1.3适用范围本预案适用于[公司名称]所属各部门、各生产经营场所及全体员工在工作过程中或公司范围内发生的各类需要紧急医疗救护的突发情况，包括但不限于：生产安全事故引发的人员创伤（如骨折、出血、内脏损伤等）；突发疾病（如心脏病、脑溢血、猝死等）；火灾、爆炸、中毒窒息等事故导致的烧伤、中毒、窒息等伤害；其他意外事件（如触电、溺水、高处坠落等）引发的人员伤害。1.4工作原则生命至上，优先救护：始终将人员生命安全放在首位，一旦发生突发伤害事件，立即启动救护程序，优先保障受伤人员的生命健康。快速响应，协同联动：建立快速响应机制，确保报警、信息传递、救护人员调配、医疗资源衔接等环节高效顺畅，加强公司内部各部门与外部医疗机构的协同配合。预防为主，常备不懈：加强员工安全健康知识培训和应急救护技能演练，配备充足的应急救护物资，定期开展预案评审与修订，提升应急准备能力。科学规范，依法处置：遵循医疗救护科学原理，按照相关法律法规和标准规范开展救护工作，确保救护过程合法、合规、有效。2组织机构及职责2.1应急医疗救护领导小组成立公司应急医疗救护领导小组，作为医疗救护工作的决策和指挥机构，全面负责突发伤害事件医疗救护的组织、协调和指挥工作。组长：[公司主要负责人姓名]职务：[具体职务]联系电话：[联系电话]副组长：[分管安全/生产负责人姓名]职务：[具体职务]联系电话：[联系电话]成员：各部门负责人、安全管理部门人员、应急救护队员、医务室人员（如有）等。2.2领导小组职责贯彻落实相关法律法规和标准规范，审定本预案及相关应急管理制度；接到突发伤害事件报告后，立即启动相应等级的应急响应，决策救护方案，指挥协调各部门开展工作；负责调配公司内部应急救护资源（人员、物资、车辆等），衔接外部医疗机构，保障医疗救护工作顺利开展；负责组织应急救护演练、培训工作，定期评审和修订本预案；负责突发伤害事件医疗救护相关信息的上报、发布和后续处置工作。2.3应急医疗救护工作小组在领导小组统一指挥下，设立以下工作小组，分工协作开展医疗救护工作：2.3.1现场救护组组长：[安全管理部门负责人姓名]联系电话：[联系电话]成员：应急救护队员、具备急救资质的员工（如持有红十字急救证人员）职责：第一时间赶赴事故现场，对现场环境进行安全评估，在确保自身安全的前提下开展现场救护工作；对受伤人员进行初步检查，判断伤情（如意识、呼吸、心跳、出血情况等），采取相应的急救措施（如止血、包扎、固定、心肺复苏等）；配合外部医疗机构医护人员开展现场救护，协助转运受伤人员。2.3.2信息联络组组长：[行政部门负责人姓名]联系电话：[联系电话]成员：行政部门相关人员职责：负责突发伤害事件的信息接收、传递和上报工作，及时向领导小组汇报现场情况，传达领导小组指令；负责与外部医疗机构（指定合作医院、120急救中心）、消防、公安等部门的联络工作，协调医疗救援力量和资源；负责记录应急处置过程中的关键信息（如事件发生时间、地点、伤情、救护措施、人员转运情况等）。2.3.3物资保障组组长：[后勤保障部门负责人姓名]联系电话：[联系电话]成员：后勤保障部门相关人员职责：负责应急救护物资（急救箱、担架、氧气瓶、急救药品、消毒用品等）的日常储备、管理、检查和更新，确保物资充足、完好可用；应急响应启动后，立即调配所需救护物资，快速送达现场；负责应急救护车辆的调度、维护和保障工作，确保车辆正常运行，满足人员转运需求；负责保障应急救护过程中的其他后勤需求（如场地清理、临时医疗点布置等）。2.3.4现场秩序维护组组长：[保安部门负责人姓名]联系电话：[联系电话]成员：保安人员、各部门指定人员职责：负责事故现场的安全警戒和秩序维护，设置警戒区域，禁止无关人员进入现场，防止二次事故发生；保障现场救护通道、应急车辆通道畅通，引导外部救援车辆和人员进入现场；协助安抚现场人员情绪，维护公司正常生产经营秩序。2.3.5善后处理组组长：[人力资源部门负责人姓名]联系电话：[联系电话]成员：人力资源部门、工会、财务部门相关人员职责：负责与受伤人员家属的沟通联络，及时告知伤情和救护进展情况，做好家属的安抚工作；负责协助受伤人员后续治疗、康复事宜，办理工伤保险理赔相关手续；负责整理应急救护相关费用票据，做好费用核算和报销工作；负责突发伤害事件的后续调查、总结工作，协助落实相关善后措施。3应急准备3.1医疗救护物资储备3.1.1储备要求根据公司生产经营特点和可能发生的突发伤害类型，科学合理确定应急救护物资的储备种类、数量和地点，建立物资台账，明确管理责任人。物资储备应遵循“足额储备、定期检查、及时更新”的原则，确保应急状态下能够快速调配使用。3.1.2主要储备物资急救箱（含纱布、绷带、止血带、消毒棉片、碘伏、酒精、创可贴、医用手套等）；急救设备（担架、氧气瓶、心肺复苏仪、血压计、体温计、听诊器等）；急救药品（止痛药、止血药、抗过敏药、降压药、降糖药、硝酸甘油等常用药品及特效解毒药等）；其他物资（手电筒、应急照明设备、对讲机、警戒带、急救车辆等）。3.1.3物资管理后勤保障部门负责应急救护物资的日常管理工作，每月对物资进行一次全面检查，核对物资数量、检查物资质量和有效期，及时补充短缺物资、更换过期或损坏物资，并做好检查记录。各部门负责本部门区域内应急救护物资的日常保管和维护，确保物资处于良好状态。3.2医疗救护队伍建设3.2.1队伍组建选拔具备一定医疗救护知识和技能、责任心强的员工组成公司应急救护队伍，优先吸纳持有红十字急救证、医护从业资格证等相关资质的人员。明确救护队伍人员名单、联系方式和职责分工，建立队伍档案。3.2.2培训与演练人力资源部门联合安全管理部门、医务室（如有）定期组织应急救护培训和演练工作，提升救护队伍的应急处置能力和全体员工的自救互救意识。培训内容：包括急救知识（如创伤止血、包扎、固定、心肺复苏、中毒急救等）、本预案流程、应急物资使用方法、现场安全评估要点等；培训频率：每年至少组织2次全员应急救护知识培训，对救护队伍成员每季度至少组织1次专项技能培训；演练要求：每年至少组织1次医疗救护专项应急演练，可结合生产安全事故应急演练同步开展，演练后及时进行总结评估，针对存在的问题完善预案和改进工作。3.3外部医疗资源衔接信息联络组负责与周边医疗机构（如社区医院、大型综合医院）建立长期合作关系，签订应急医疗救护合作协议，明确双方职责、救援响应流程和联络方式。同时，熟悉120急救中心的报警流程和救援路线，确保突发伤害事件发生时能够快速、准确地对接外部医疗资源。3.4应急通讯保障建立健全应急通讯联络机制，明确应急医疗救护领导小组、各工作小组成员及关键岗位人员的联系电话，制作联系电话表并发放至各部门、各岗位。确保应急状态下，各部门、各人员之间能够通过电话、对讲机等通讯设备实现及时、顺畅的信息沟通。4应急响应流程4.1事件报告与初始处置4.1.1报警与报告任何员工发现公司内发生突发伤害事件时，应立即采取以下行动：第一时间向现场负责人或部门负责人报告，报告内容包括：事件发生时间、地点、受伤人数、伤情概况、事件原因（初步判断）等；现场负责人或部门负责人接到报告后，立即向应急医疗救护领导小组组长或副组长报告，同时通知现场救护组、信息联络组等相关工作小组启动初始处置；若伤情严重（如发生心跳呼吸骤停、大出血、严重烧伤等），现场人员可直接拨打120急救电话，并同时向公司相关负责人报告。4.1.2初始处置现场负责人接到报告后，立即组织人员对现场进行安全管控，防止无关人员进入、避免二次事故发生；现场救护组人员快速赶赴现场，携带急救箱、担架等物资，对受伤人员开展初步检查和急救处理。4.2应急响应启动应急医疗救护领导小组接到报告后，根据事件严重程度（如受伤人数、伤情严重程度、事件影响范围等），快速判断并启动相应等级的应急响应：一级响应：造成1人轻伤，伤情可控，无需外部医疗资源支援。由现场救护组主导开展救护工作，其他相关小组配合；二级响应：造成1-2人重伤或3人以上轻伤，伤情较严重，需要外部医疗资源协助。领导小组立即启动二级响应，协调各工作小组全面开展工作，对接外部医疗机构；三级响应：造成3人以上重伤或1人以上死亡，事件影响范围大，情况危急。领导小组立即启动三级响应，全面指挥协调应急救护工作，立即上报当地政府相关部门（如应急管理局、卫健委等），请求紧急医疗救援和其他相关支援。4.3现场医疗救护实施4.3.1伤情评估与急救措施现场救护组到达现场后，首先对现场环境进行安全评估，排除安全隐患（如切断漏电电源、扑灭残余火源等），在确保救护人员和受伤人员安全的前提下开展工作。对受伤人员进行快速、全面的伤情评估，根据评估结果采取相应的急救措施：对于意识不清、呼吸心跳停止的人员，立即进行心肺复苏（CPR），同时使用心肺复苏仪等设备辅助救护；对于大出血人员，立即采取止血措施（如直接压迫止血、止血带止血等），并进行伤口包扎；对于骨折、脱位人员，进行临时固定，避免搬运过程中加重损伤；对于烧伤、烫伤人员，立即脱离热源，用冷水冲洗创面降温，避免使用刺激性药物涂抹，进行简单包扎；对于中毒、窒息人员，立即将其转移至空气流通的安全区域，解开衣领、腰带，保持呼吸道通畅，必要时给予吸氧。4.3.2人员转运根据伤情需要，由领导小组决策是否将受伤人员转运至外部医疗机构进一步治疗。转运工作由现场救护组、物资保障组和信息联络组协同完成：信息联络组提前与目标医疗机构沟通，告知受伤人员情况、转运时间和路线，协调医疗机构做好接收准备；物资保障组调度应急救护车辆，确保车辆性能良好，配备必要的急救物资和人员；现场救护组人员护送受伤人员转运，途中持续监测伤情变化，必要时继续开展急救措施；转运过程中，信息联络组及时向领导小组汇报转运进展情况，到达医疗机构后，协助办理就诊手续，交接伤情和救护情况。4.3.3现场秩序与安全保障现场秩序维护组在事件现场设置警戒区域，拉起警戒带，安排人员值守，禁止无关人员进入现场；保障应急救护通道和转运通道畅通，引导外部救援车辆有序停放和通行；及时清理现场无关物品，排除二次事故隐患，维护现场秩序。4.3.4信息上报与发布信息联络组按照领导小组指令，及时向当地政府相关部门（如应急管理局、卫健委等）上报事件信息，上报内容包括：事件发生时间、地点、原因、受伤人数及伤情、已采取的救护措施、人员转运情况等。同时，负责收集、整理应急处置过程中的各类信息，及时向领导小组汇报，必要时按照规定向公司内部发布事件进展情况，避免不实信息传播。4.4应急响应终止当以下条件全部满足时，由应急医疗救护领导小组宣布应急响应终止：所有受伤人员均已得到有效救护（如现场急救处理完毕、已转运至医疗机构接受进一步治疗或伤情稳定）；现场安全隐患已排除，现场秩序恢复正常；应急医疗救护工作已全部完成，无后续需要紧急处置的事项。5善后处理5.1家属沟通与安抚善后处理组及时与受伤人员家属取得联系，主动告知伤情、救护过程和当前治疗情况，耐心解答家属疑问，做好家属的情绪安抚工作。根据家属需求，协助家属前往医疗机构探望受伤人员，协调解决家属在陪护、食宿等方面的合理需求。5.2后续治疗与康复协助人力资源部门和工会配合善后处理组，协助受伤人员及其家属办理后续治疗、康复相关事宜，包括但不限于：协调医疗机构制定康复方案、跟进治疗进展、提供必要的生活帮助等。同时，按照工伤保险相关规定，及时为受伤人员办理工伤认定、劳动能力鉴定和工伤保险理赔手续，确保受伤人员合法权益得到保障。5.3费用核算与报销财务部门配合善后处理组，整理应急救护过程中产生的各类费用票据（如急救物资采购费用、医疗费用、车辆调度费用等），按照公司财务管理制度和工伤保险相关规定，做好费用核算、审核和报销工作，确保费用支出合规、合理。5.4事件调查与总结善后处理组联合安全管理部门等相关部门，对突发伤害事件的原因、经过、应急处置过程进行全面调查，分析事件发生的直接原因和间接原因，总结应急处置工作中的经验教训，查找预案存在的不足和工作薄弱环节，形成事件调查报告和总结报告，上报应急医疗救护领导小组。6预案管理6.1预案评审与修订本预案由应急医疗救护领导小组负责组织评审和修订，评审周期为每年至少1次。当出现以下情况时，应及时修订预案：相关法律法规、标准规范发生变化；公司生产经营规模、范围、工艺发生重大变化；应急组织机构、人员组成发生调整；应急救护物资、设备发生重大变化；发生突发伤害事件后，预案在应急处置过程中暴露出不足和问题；其他需要修订预案的情形。预案修订后，应及时组织各部门、各岗位人员学习，并重新备案。6.2预案培训与宣贯人力资源部门联合安全管理部门，将本预案作为员工安全培训的重要内容，定期组织全员学习和宣贯，确保全体员工熟悉预案的基本内容、应急组织机构及职责、应急响应流程、自身在应急处置中的职责和行动要求。新员工入职时，必须进行预案相关内容的培训，考核合格后方可上岗。6