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文档简介
怎样签物业协议书甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要物业相关服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:该物业位于[具体地址],包括[详细的物业区域范围,如小区占地面积、建筑面积、楼号、单元号等]。2.物业类型:[如住宅、商业写字楼、工业园区等]。3.物业用途:[具体说明物业的使用目的,如居住、办公、生产等]。二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理包括房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等结构部分,楼梯间、走廊通道、门厅等公共通道部分,以及户外墙面、屋面、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、消防设施、避雷装置等共用设施设备。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理涵盖小区内的给排水系统、供电系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、空调系统、通风系统等各类设施设备,确保其正常运行,及时进行维修和保养,保障设施设备的安全和可靠性。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场等,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁卫生。定期进行消毒和灭虫灭鼠工作,预防疾病传播,营造良好的居住和工作环境。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。合理规划绿化布局,根据季节变化适时调整绿化景观,提升物业区域的生态环境品质。5.安全防范管理制定并执行安全管理制度,安排专人负责物业区域的安全巡逻,24小时值班,确保物业区域内人员和财产的安全。设置门禁系统、监控系统等安全设施设备,对进出人员和车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆进入。协助公安机关做好治安防范工作,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。6.交通秩序与车辆停放管理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。对停车场进行管理,包括车辆停放引导、收费管理等工作,维护停车秩序,保障停车场的安全和正常使用。合理规划停车位,根据实际需求进行调整和优化,满足业主和使用人的停车需求。7.其他服务[根据实际情况列举其他可能的服务内容,如物业档案管理、社区文化活动组织等]三、服务标准1.房屋建筑共用部位维修及时率达到[X]%以上,维修质量符合国家相关标准和规范,确保房屋建筑共用部位的安全和正常使用。楼道、楼梯扶手等公共部位保持清洁、无损坏,墙面、地面无明显污渍和破损。2.共用设施设备设施设备完好率达到[X]%以上,运行故障率控制在[X]%以内。定期对设施设备进行巡检和维护保养,建立完善的设施设备档案,记录设备运行状况和维修保养情况。确保给排水系统畅通,供电系统稳定,电梯运行安全可靠,消防设施设备随时处于可用状态。3.环境卫生公共区域每日清扫[X]次以上,垃圾日产日清,无卫生死角。道路、绿地等保持整洁干净,无杂物、无积水。楼道内每周至少清扫[X]次,电梯轿厢每日清洁[X]次,确保环境卫生达标。4.绿化养护绿化植物成活率达到[X]%以上,景观效果良好。定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等养护工作,及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂草,保持绿化环境美观整洁。5.安全防范安全事故发生率控制在[X]%以内,确保物业区域内无重大安全事故发生。安全巡逻人员按时巡逻,做好巡逻记录,及时发现和处理安全隐患。门禁系统、监控系统等安全设施设备正常运行且记录完整,对进出人员和车辆的登记准确率达到[X]%以上。6.交通秩序与车辆停放交通秩序良好,车辆停放有序,无乱停乱放现象。停车场管理规范,收费合理,票据齐全。及时处理车辆停放过程中出现的问题,保障业主和使用人的合法权益。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权了解物业服务费用的收支情况,要求乙方定期公布费用明细。有权参与业主大会或业主委员会,对涉及物业服务的重大事项进行决策。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作提供必要的协助和支持,如提供物业相关资料、允许乙方进入物业区域进行检查和维修等。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。按照相关规定和协议约定使用物业共用部位和共用设施设备,不得擅自改变其用途或损坏。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要,制定相应的管理制度和工作流程。有权要求甲方及物业使用人配合物业服务工作,对违反规定的行为进行制止和纠正。因维护物业管理区域公共利益的需要,在法律、法规允许的范围内,有权对物业区域内的共用部位和共用设施设备进行合理使用和处分。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。建立健全物业服务档案,妥善保管物业相关资料。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的专业素质和服务水平。及时处理甲方及物业使用人提出的意见和建议,改进物业服务工作。协助甲方做好物业区域内的安全防范、环境卫生、绿化养护等工作,积极配合政府有关部门的监督检查。五、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准每月每平方米建筑面积[X]元,物业服务费总计每月[X]元。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票。3.费用调整物业服务费用如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并说明调整的原因和依据。经甲方同意后,按照新的标准执行。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用。因乙方服务质量问题给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方违反本协议约定擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方返还已收取的不合理费用。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议变更与终止1.协议变更经双方协商一致,可以书面形式对本协议的内容进行变更。变更后的协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议终止本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。在协议履行期间,若一方提出终止协议,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方同意。因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责
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