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文档简介
就餐协议书范本甲方(餐厅方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(就餐方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于乙方有在甲方餐厅就餐的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方餐厅就餐事宜达成如下协议:一、协议标的及服务内容1.就餐场所:甲方拥有位于[具体地址]的餐厅,提供舒适、卫生的就餐环境。2.菜品供应:甲方提供丰富多样的菜品,包括但不限于中餐、西餐、特色小吃等,具体菜品以甲方实际菜单为准。甲方应确保所提供的食材新鲜、安全、卫生,符合国家相关食品安全标准。3.服务标准:甲方服务人员应具备良好的服务态度和专业素养,为乙方提供热情、周到的服务,包括但不限于引导入座、点菜服务、上菜服务、餐具清理等。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取就餐费用。对乙方的就餐行为进行合理管理,如要求乙方遵守餐厅的规章制度等。2.义务按照约定提供就餐场所、菜品及服务,保证服务质量符合行业标准。定期对餐厅设施设备进行维护和更新,确保正常使用,保障乙方就餐安全。对餐厅工作人员进行培训和管理,提高服务水平,如因工作人员过错给乙方造成损失的,甲方应承担相应赔偿责任。根据食品安全法律法规的要求,严格把控食材采购渠道,建立食材采购索证索票制度,确保所供食品可追溯。在餐厅显著位置公示食品价格、服务项目及收费标准等信息,做到明码标价,不得随意加价或收取未公示的费用。(二)乙方权利与义务1.权利在本协议约定的范围内,自主选择就餐菜品和服务项目。对甲方提供的菜品质量、服务水平等进行监督,提出合理意见和建议。2.义务按照本协议约定按时、足额支付就餐费用。遵守甲方餐厅的规章制度,如不得在餐厅内吸烟、大声喧哗、随地吐痰等,爱护餐厅设施设备。如需预订餐位,应提前按照甲方要求的方式进行预订,并按时到达餐厅就餐。如因乙方原因取消预订且未提前通知甲方的,给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。如实告知甲方自身的饮食禁忌和特殊要求,以便甲方提供相应服务。如因乙方未告知导致自身权益受损的,甲方不承担责任。三、就餐费用及支付方式1.就餐费用标准:乙方在甲方餐厅就餐的费用根据所选菜品和服务项目按照实际消费金额计算。具体菜品价格见甲方餐厅菜单。2.支付方式乙方可选择以下支付方式:现金支付、银行卡支付、电子支付(如微信支付、支付宝支付等)。乙方应在就餐结束后及时支付费用。如采用电子支付方式,应确保支付成功;如采用银行卡支付或现金支付,应在结算时当场结清。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供就餐场所、菜品或服务,或者提供的服务质量不符合行业标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于就餐费用的退还、因就餐问题给乙方造成的身体不适或其他直接经济损失等。如甲方提供的食品不符合食品安全标准,导致乙方人身损害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)、财产损失等。甲方还应按照相关法律法规的规定接受处罚。若甲方违反本协议其他约定,应承担因此给乙方造成的直接损失,并按照未履行部分金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付就餐费用,甲方有权要求乙方补足费用,并按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方逾期超过[X]日仍未支付的,甲方有权采取进一步措施,如暂停对乙方的服务等,由此给甲方造成的损失由乙方承担。乙方违反餐厅规章制度给甲方造成损失的,应承担相应赔偿责任,赔偿范围包括但不限于餐厅设施设备的损坏修复费用、因乙方行为导致的其他顾客损失等。若乙方违反本协议其他约定,应承担因此给甲方造成的直接损失,并按照违约行为造成损失金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未
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