家电质保金协议书

家电质保金协议书甲方（出卖人）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方（买受人）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲方为家电产品的销售方，乙方为家电产品的购买方，为明确双方在质保金相关事宜上的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.家电产品详情乙方购买甲方的家电产品包括但不限于[列举具体家电名称，如电视机、电冰箱、洗衣机、空调等]，各家电产品的具体型号、规格、数量等信息如下：[电视机]：品牌[具体品牌]，型号[型号编号]，尺寸[具体尺寸]，数量[X]台。[电冰箱]：品牌[具体品牌]，型号[型号编号]，容积[具体容积]，数量[X]台。[洗衣机]：品牌[具体品牌]，型号[型号编号]，洗涤容量[具体容量]，数量[X]台。[空调]：品牌[具体品牌]，型号[型号编号]，匹数[具体匹数]，数量[X]台。……（如有其他家电产品，依次详细列举）2.产品质量标准甲方所提供的家电产品应符合国家相关质量标准以及该产品的行业通用标准，具备正常使用的功能和性能，无质量瑕疵。产品应附带完整的产品说明书、保修卡等相关资料。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定收取质保金。在质保期内，如乙方未按照约定履行义务，甲方有权扣除相应质保金。义务按照约定向乙方提供符合质量标准的家电产品，并负责将产品运输至乙方指定地点（运输费用由[双方协商确定承担方]承担）。在质保期内，对乙方提出的产品质量问题，及时响应并提供维修、更换等售后服务。质保期自产品交付之日起计算，具体质保期限如下：[电视机]：质保期为[X]年。[电冰箱]：质保期为[X]年。[洗衣机]：质保期为[X]年。[空调]：质保期为[X]年。……（如有其他家电产品，依次明确质保期限）质保期届满后，在乙方提出合理需求时，甲方应继续提供有偿的维修、保养等服务。2.乙方权利义务权利在质保期内，有权要求甲方对出现质量问题的家电产品进行维修、更换。质保期届满后，有权选择是否继续接受甲方提供的有偿售后服务。义务按照本协议约定及时支付货款及质保金。妥善保管和使用所购买的家电产品，按照产品说明书的要求进行操作和维护，因乙方使用不当或保管不善导致产品损坏的，甲方不承担质保责任，但甲方应协助乙方进行维修，费用由乙方承担。在质保期内，发现产品出现质量问题时，应及时通知甲方，并提供必要的产品故障信息，配合甲方进行维修、更换等售后服务。三、质保金相关条款1.质保金金额及支付方式乙方应向甲方支付的质保金金额为本次购买家电产品总价款的[X]%，即人民币[具体金额]元。质保金支付方式为[双方协商确定支付方式，如一次性支付、分期支付等]，支付时间为[明确支付时间节点]。2.质保金退还条件及方式质保期届满且乙方所购买的家电产品未出现质量问题或虽出现质量问题但甲方已按照本协议约定履行了维修、更换等质保义务的，甲方应在质保期届满之日起[X]个工作日内将质保金无息退还给乙方。退还方式为[双方协商确定退还方式，如银行转账等]。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供符合质量标准的家电产品，应承担违约责任，负责更换合格产品，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未在质保期内及时履行维修、更换等质保义务，每逾期一日，应按照质保金金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款及质保金，同时甲方应按照本次购买家电产品总价款的[X]%向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定擅自扣除或挪用质保金，应将扣除或挪用的质保金全额退还乙方，并按照扣除或挪用金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任–若乙方未按照本协议约定及时支付货款及质保金，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付家电产品的货款及按照未支付金额的[X]%支付违约金。–若乙方违反本协议约定擅自使用或处置质保期内的家电产品，导致产品无法正常维修或更换的，乙方应按照本次购买家电产品总价款的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充