店铺会员协议书

店铺会员协议书甲方（店铺方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（会员方）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方经营[店铺名称]，乙方愿意成为甲方店铺的会员，享受会员专属权益和服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方店铺会员事宜达成如下协议：一、会员资格及期限1.乙方自愿申请成为甲方店铺的会员，并按照甲方规定的程序完成注册手续，缴纳相应的会员费用后，即取得会员资格。2.本会员资格自乙方成功注册并缴纳会员费用之日起生效，有效期为[X]年。会员期满后，若乙方未办理退会手续且甲方未停止会员服务的，本协议自动延续[X]年，依此类推。二、标的物或服务具体描述1.商品优惠乙方作为会员，在甲方店铺购买商品时可享受会员专属折扣，具体折扣比例为[X]%。该折扣不适用于甲方店铺明确标注为不参与会员折扣的商品。甲方将不定期推出会员专享商品，乙方有权以会员专属价格购买此类商品。2.积分系统乙方每消费[X]元可获得[X]积分，积分可用于兑换商品、抵扣现金或参与甲方店铺举办的积分抽奖活动等。积分的有效期为自获得之日起[X]年，逾期未使用的积分将自动清零。3.优先服务甲方为会员提供优先购物服务，在购物高峰期，会员可优先排队结账。对于会员咨询或反馈的问题，甲方客服将在接到咨询或反馈后的[X]小时内给予回复，并优先处理会员的投诉和建议。4.生日福利在乙方生日当天，甲方将为乙方提供生日专属优惠券，可在甲方店铺购买商品时使用。乙方生日当月，可享受甲方店铺举办的生日专属活动，如双倍积分、特定商品额外折扣等。5.会员活动甲方将定期举办会员专属活动，如新品品鉴会、会员专享派对、旅游活动等，乙方有权免费或优惠参与此类活动。甲方将通过短信、邮件或店铺公告等方式通知乙方会员活动的相关信息，乙方应及时关注并按照通知要求参与活动。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权根据经营状况和市场情况调整会员权益、服务内容及会员费用标准，但应提前[X]天以书面形式通知乙方。甲方有权对乙方的会员资格进行审核，如发现乙方提供虚假信息或违反本协议约定，甲方有权取消乙方的会员资格，并要求乙方承担相应的法律责任。甲方有权按照本协议约定收取会员费用，并对乙方的消费行为进行记录和管理。2.义务甲方应按照本协议约定为乙方提供商品优惠、积分系统、优先服务、生日福利及会员活动等会员专属权益和服务。甲方应保证所提供商品的质量符合国家相关法律法规及行业标准，如因商品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露乙方的隐私信息。如需使用乙方的个人信息，应提前告知乙方并取得乙方的同意。甲方应按照本协议约定及时处理乙方的咨询、投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的商品优惠、积分系统、优先服务、生日福利及会员活动等会员专属权益和服务。乙方有权对甲方提供的商品和服务进行监督，并提出意见和建议。乙方有权在会员资格有效期内随时退会，但应按照甲方规定的程序办理退会手续。2.义务乙方应按照本协议约定及时缴纳会员费用，如逾期未缴纳，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方补缴会员费用及相应的滞纳金。乙方应遵守甲方店铺的各项规章制度，包括但不限于商品退换货政策、促销活动规则等。乙方应如实填写会员注册信息，并保证所提供信息的真实性和有效性。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应合理使用会员权益，不得利用会员资格进行任何违法违规活动或损害甲方利益的行为。如乙方违反本协议约定，甲方有权取消乙方的会员资格，并要求乙方承担相应的法律责任。四、费用及支付方式1.会员费用普通会员：乙方需缴纳会员费用[X]元，会员资格自乙方成功缴纳会员费用之日起生效。高级会员：乙方需缴纳会员费用[X]元，高级会员除享受普通会员权益外，还可享受额外的专属权益，如更高的商品折扣比例、优先预订限量商品等。会员资格自乙方成功缴纳会员费用之日起生效。2.支付方式乙方可选择以下支付方式缴纳会员费用：线上支付：通过甲方店铺指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付操作。线下支付：乙方可前往甲方店铺的收银台，使用现金、银行卡、信用卡等方式进行支付。乙方应在注册成为会员时一次性缴纳会员费用，如选择分期支付，应与甲方另行协商并签订相关协议。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供会员专属权益和服务，应承担违约责任，乙方有权要求甲方按照本协议约定履行义务，并赔偿乙方因此遭受损失。如甲方逾期履行义务超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已缴纳的会员费用及支付相应的利息（利息按照中国人民银行同期同类贷款利率计算）。2.若乙方未按照本协议约定及时缴纳会员费用或违反本协议约定的其他义务，应承担违约责任，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方履行义务。如乙方逾期履行义务超过[X]天且经甲方书面催告后仍未履行的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已享受会员权益对应的费用及承担相应的违约金（违约金按照未履行义务部分金额的[X]%计算）。3.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两