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文档简介

导游交押金协议书甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(导游):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方作为导游为甲方提供导游服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方交押金事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.导游服务内容乙方应按照甲方与游客签订的旅游合同约定,为游客提供全程陪同导游服务,包括但不限于行程安排讲解、景点介绍、协助处理游客问题等。乙方需具备相应的导游资质,熟悉旅游目的地的历史文化、风土人情及旅游线路等相关知识,确保为游客提供优质、专业、热情的导游服务。2.押金性质及金额乙方同意向甲方缴纳导游服务押金,押金金额为人民币元(大写元整)。该押金作为乙方履行本协议及相关导游服务义务的担保,在乙方圆满完成导游服务且无任何违约行为及应承担的责任后,甲方将予以退还。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关旅游合同约定提供导游服务。对乙方的导游服务质量进行监督检查,如发现乙方存在服务质量问题,有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定或相关法律法规规定时,有权扣除部分或全部押金。2.义务按照本协议约定及相关法律法规规定,在乙方完成导游服务且无违约行为后,及时退还乙方押金。为乙方提供必要的工作支持和协助,包括但不限于提供旅游行程安排资料、协助解决与游客之间的纠纷等。按照约定向乙方支付导游服务费用,费用标准及支付方式另行协商确定。(二)乙方权利义务1.权利在完成导游服务且无违约行为后,有权要求甲方按照本协议约定退还押金。有权要求甲方提供必要的工作支持和协助,以确保导游服务的顺利开展。对甲方支付的导游服务费用有异议时,有权与甲方进行协商解决。2.义务严格遵守国家法律法规及旅游行业规范,诚实守信,履行导游职责,为游客提供优质、专业、热情的导游服务。按照甲方与游客签订的旅游合同约定,认真组织安排旅游行程,不得擅自变更行程安排,不得擅自增加或减少旅游景点,不得擅自中止导游服务。如因不可抗力或游客原因需要变更行程,应及时通知甲方并取得甲方同意。尊重游客的风俗习惯和宗教信仰,保护游客的人身安全和财产安全,如发生游客人身伤亡或财产损失等意外事件,应及时采取必要的救助措施,并协助甲方妥善处理相关事宜。遵守职业道德,不得向游客索取、收受回扣或者其他不正当利益,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者参加另行付费旅游项目。按照甲方要求,定期提交导游服务工作总结及游客反馈意见等相关资料。妥善保管甲方提供的旅游行程安排资料、游客信息等相关文件,不得泄露给任何第三方。三、违约责任1.乙方违约责任若乙方未按照本协议及相关旅游合同约定提供导游服务,包括但不限于擅自变更行程、擅自增加或减少旅游景点、擅自中止导游服务等,甲方有权扣除乙方全部或部分押金,并要求乙方承担因此给甲方及游客造成的损失。乙方应按照损失金额的%向甲方支付违约金。若乙方在导游服务过程中存在服务质量问题,如讲解不专业、态度恶劣等,经游客投诉或甲方核实后,甲方有权根据情节轻重扣除乙方部分押金,扣除金额最低为人民币元,最高不超过押金总额的%。乙方应积极采取措施整改,如造成游客经济损失或精神损害的,乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方违反职业道德,向游客索取、收受回扣或者其他不正当利益,诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者参加另行付费旅游项目,甲方有权扣除乙方全部押金,并要求乙方返还因上述行为所获得的利益。乙方还应按照所获利益金额的倍向甲方支付违约金。如因此给甲方及游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方提供的旅游行程安排资料、游客信息等相关文件,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的%向甲方支付违约金。甲方有权扣除乙方全部押金。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时退还乙方押金,每逾期一日,应按照未退还押金金额的%向乙方支付违约金。若甲方未按照约定向乙方支付导游服务费用,乙方有权要求甲方支付拖欠的费用,并按照拖欠金额的%向乙方支付违约金。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3

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