小区网络合同范本

小区网络合同范本甲方（网络服务提供商）：名称：[网络服务提供商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（小区业主委员会或小区管理方）：名称：[小区业主委员会全称或小区管理方名称]法定代表人：[姓名]地址：[小区管理处地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具备提供小区网络服务的专业能力和资质，乙方代表小区全体业主或负责小区的管理运营，为满足小区居民对网络服务的需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方所在小区提供网络服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.网络接入方式甲方提供[具体网络接入方式，如光纤接入、宽带接入等]，确保小区内各住户能够享受到稳定、高速的网络服务。网络带宽应满足小区居民的日常使用需求，初始带宽设定为[X]Mbps，并根据小区实际使用情况适时进行升级调整。2.网络覆盖范围甲方负责将网络覆盖至小区内的所有住宅楼栋、公共区域（如小区广场、停车场、电梯间等），保证信号强度和稳定性，确保业主在小区内的任何位置都能正常使用网络服务。3.网络服务类型包括但不限于互联网接入服务（如网页浏览、视频观看、文件下载等）、无线网络服务（WiFi），以及为满足小区智能化管理需求的相关网络支持服务（如智能安防系统联网、小区设施远程监控等）。二、服务期限本合同服务期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[延续期限]年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取网络服务费用。对小区网络设施进行定期检查、维护和升级，以确保服务质量，但应提前通知乙方相关作业安排，尽量减少对小区居民正常生活的影响。在法律法规允许的范围内，根据小区网络使用情况及技术发展，合理调整网络服务内容和标准，但需提前[X]天告知乙方。2.义务按照合同约定的服务内容和标准，为小区提供优质、稳定、安全的网络服务。确保网络服务的可用性，网络中断时间每月累计不超过[X]小时，如因不可抗力或乙方原因导致的网络中断除外。负责网络设备的安装、调试和维护，承担网络设备及线路的维修、更换费用，但因乙方或第三方故意损坏、不当使用导致的设备损坏除外。建立健全网络安全保障体系，采取必要的技术措施和管理措施，防止网络信息泄露、网络攻击等安全事件的发生，保障小区居民的网络安全和个人信息安全。设立专门的客户服务热线，及时响应和处理小区居民关于网络服务的咨询、投诉和故障报修等问题，确保在接到通知后[X]小时内做出响应，并在[具体维修时长]内解决一般性故障，对于复杂故障应及时向乙方说明情况并尽快解决。定期向乙方提供网络服务质量报告，包括网络带宽使用情况、网络故障统计、用户满意度调查等信息，以便乙方了解小区网络服务状况。（二）乙方权利与义务1.权利监督甲方的网络服务质量，有权要求甲方按照合同约定提供服务，并对甲方的服务质量进行评估。对甲方在网络服务过程中涉及小区公共利益的行为进行监督，提出合理的意见和建议。在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务协助甲方开展网络服务相关工作，包括提供必要的场地支持（如设备安装位置、线路铺设通道等）、协调小区居民与甲方的关系等。按照合同约定及时支付网络服务费用。告知小区居民有关网络服务的相关信息和注意事项，引导居民正确使用网络服务，配合甲方做好网络安全宣传和教育工作。不得擅自更改、破坏小区内的网络设施和线路，不得干扰甲方正常的网络服务运营。如因乙方或第三方原因导致网络设施损坏或网络服务中断，乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用标准乙方应按照本小区实际使用网络服务的住户数量，向甲方支付网络服务费用。每户每月的服务费用为[X]元，该费用包含网络接入费、设备维护费、网络带宽使用费等所有与网络服务相关的费用，但不包括因小区居民超出套餐流量或使用特殊增值服务产生的额外费用。（二）支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前，将上月的网络服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。（三）费用调整如因市场行情变化、网络服务成本增加等原因，甲方需要调整网络服务费用，应提前[X]个月书面通知乙方。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内给予答复，如双方协商一致，则按照新的费用标准执行。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的服务内容和标准提供网络服务，导致网络中断时间超过规定时长，每超过一小时，甲方应按照当月服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因造成小区居民网络服务无法正常使用连续超过[X]天，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已收取的未提供服务期间的费用，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.甲方未履行网络安全保障义务，导致小区居民网络信息泄露或发生网络安全事件，甲方应承担因此给乙方及小区居民造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、因诉讼或纠纷产生的律师费用、赔偿费用等，并按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。3.甲方未按照约定时间响应和处理小区居民的咨询、投诉和故障报修等问题，每逾期一次，应向乙方支付[X]元的违约金。如因甲方逾期处理导致乙方或小区居民遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付网络服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停网络服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。因乙方逾期支付导致合同解除的，乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。2.乙方违反协助义务，导致甲方无法正常开展网络服务工作，或擅自更改、破坏小区内网络设施和线路，乙方应承担恢复原状的费用，并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.