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文档简介

快递管理协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在快递业务运营管理方面有需求,乙方具备专业的快递管理服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方进行快递管理事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方提供全面的快递管理服务,包括但不限于快递包裹的收寄、分拣、运输、派送等环节的组织与协调,确保快递业务的高效、准确运作。2.服务范围涵盖甲方指定区域内的快递业务,具体区域范围为(详细说明区域界限)。3.服务标准快递包裹收寄时,乙方应严格按照甲方规定的流程进行操作,对包裹进行详细检查,确保包裹完好、信息准确。分拣环节要保证快速、准确,将包裹按照目的地进行合理分类。运输过程中,要采取必要的防护措施,确保包裹安全无损。派送时,要及时、准确地将包裹送达收件人手中,并做好签收记录。乙方应建立完善的服务质量监控体系,对快递服务的各个环节进行实时监控,及时发现并解决问题,确保快递服务质量达到行业标准及甲方要求。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的快递管理服务进行监督检查,提出意见和建议。有权了解快递业务的运营情况,包括包裹数量、运输状态、派送进度等信息。2.义务向乙方提供开展快递管理服务所需的相关资料和信息,包括但不限于快递业务规则、客户信息、寄件要求等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理在快递管理过程中遇到的与甲方相关的问题,如客户投诉处理、特殊情况协调等。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据快递业务实际情况,在符合法律法规和甲方要求的前提下,合理安排快递管理工作流程和资源配置。2.义务严格遵守国家法律法规以及行业规范,合法合规开展快递管理服务。按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准,为甲方提供优质、高效的快递管理服务。配备专业的管理人员和工作人员,确保其具备相应的业务能力和职业道德素质。建立健全快递管理档案,妥善保存快递业务相关资料,包括包裹收寄记录、运输轨迹、派送签收单等,保存期限不少于[X]年,以备甲方及相关部门查询。定期向甲方汇报快递管理服务情况,包括业务数据统计分析、服务质量评估、问题处理结果等。对在快递管理过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含乙方为甲方提供快递管理服务所需的人员工资、设备购置及维护、场地租赁、运输费用、税费等一切费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停快递管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定,向乙方提供虚假或误导性资料信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准提供快递管理服务,乙方应负责采取补救措施,并承担因此给甲方造成的直接损失。若乙方在[X]日内未能完成补救措施,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。若乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等,乙方应向甲方支付违约金人民币元(大写元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担进一步的法律责任。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报快递管理服务情况,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币元(大写元整)。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同

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