广域网络协议书

广域网络协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在广域网络服务领域的需求，以及乙方在广域网络建设、运营和维护方面的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方使用乙方提供的广域网络服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.广域网络服务内容乙方负责为甲方构建和维护一个覆盖[具体地域范围]的广域网络，包括但不限于网络设备的采购、安装、调试，网络线路的铺设与优化，以及网络安全防护体系的搭建。网络应具备高速稳定的数据传输能力，满足甲方日常办公、业务运营、数据传输等各类需求，确保网络的可用性不低于[X]%。2.网络设备清单乙方提供的网络设备应包括但不限于路由器、交换机、防火墙、服务器等，具体设备型号、规格及数量如下：路由器：[品牌及型号1]，数量[X]台；交换机：[品牌及型号2]，数量[X]台；防火墙：[品牌及型号3]，数量[X]台；服务器：[品牌及型号4]，数量[X]台。设备应具备良好的性能和兼容性，符合行业标准，并提供相应的产品说明书、质量检测报告等文件。3.网络带宽及质量保障乙方提供的网络带宽为[X]Mbps，并承诺在正常情况下网络延迟不超过[X]毫秒，丢包率不超过[X]%。乙方应建立7×24小时的网络监控和维护机制，及时处理网络故障和异常情况，确保网络始终处于稳定运行状态。如因乙方原因导致网络中断超过[X]小时，乙方应按照每小时[X]元的标准向甲方支付违约金。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的广域网络服务。有权对网络服务质量进行监督，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。提供网络接入所需的场地、电力等基础条件，并确保其符合安全要求。不得利用乙方提供的网络从事违法违规活动，不得擅自修改或破坏网络设备和配置。在网络使用过程中，如发现异常情况应及时通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据网络运行情况和甲方需求，有权对网络设备和配置进行合理调整和优化。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、稳定、安全的广域网络服务。负责网络设备的日常维护、保养和维修，确保设备正常运行。如设备出现故障，应在接到甲方通知后[X]小时内响应，[X]小时内到达现场进行维修（特殊情况除外，但应提前向甲方说明原因）。建立健全网络安全管理制度，采取有效的安全防护措施，保障甲方网络安全，防止数据泄露、网络攻击等安全事件发生。如因乙方原因导致甲方网络安全事故及数据损失，乙方应承担全部赔偿责任。定期对网络运行情况进行监测和评估，向甲方提供网络运行报告，并根据评估结果提出改进方案和建议。遵守国家法律法规和行业规范，不得泄露甲方的商业秘密和网络信息。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的广域网络服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含网络设备采购、安装调试、网络运营维护、网络安全防护以及技术支持等所有相关费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在网络正式开通并运行满[X]个月后的[X]个工作日内，支付剩余的服务费用即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此后，每年服务费用的支付时间为上一年度服务期满前的[X]个工作日内。乙方应在收到甲方付款后的[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停网络服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供网络服务，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并负责采取补救措施直至达到约定标准。如因乙方原因导致甲方遭受经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间响应和处理网络故障，每逾期一小时，应按照服务费用的[X]‰向甲方支付违约金。如因网络故障给甲方造成重大损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（此处可根据实际情况进一步细化重大损失的界定标准）3.若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方声誉造成不良影响的，乙方应采取积极措施消除影响，并向甲方公开道歉。4.若乙方擅自中断网络服务超过[X]小时，除按照本协议约定支付违约金外，还应按照中断期间甲方因网络中断而遭受的直接经济损失进行赔偿。六、争议解决1.本协议的签订及履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。