家政管理协议书

家政管理协议书甲方（家政服务提供方）：名称：[家政公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（家政服务需求方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有家政服务需求，甲方具备提供家政服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供家政管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容1.家务劳动日常清洁：包括房屋内各个房间的地面、桌面、门窗、家具表面等的清洁，确保无灰尘、污渍。厨房清洁：厨房器具的清洗、炉灶清洁、抽油烟机深度清洁、水槽除垢等，保持厨房干净整洁、无异味。卫生间清洁：马桶清洁消毒、浴室柜擦拭、淋浴间及地面清洁等，维持卫生间卫生状况良好。衣物洗涤：根据乙方要求，分类清洗各类衣物，包括普通衣物、特殊材质衣物等，并进行熨烫整理。2.家居整理物品收纳：协助乙方对家居物品进行合理分类收纳，使各个空间整洁有序，便于物品查找和使用。空间布局调整：根据乙方需求，对家居空间布局进行适当调整，以提高空间利用率和舒适度。3.家庭餐食制作按照乙方提供的食谱或饮食要求，准备一日三餐或特定餐食，注重营养搭配和食品安全。食材采购：根据餐食制作需要，在乙方指定的预算范围内采购新鲜食材，并做好食材的储存和保鲜工作。（二）服务标准1.甲方派遣的家政服务人员应具备相应的专业技能和工作经验，经过严格的培训和考核，持有有效的健康证明。2.服务人员应遵守乙方的作息时间，按时完成各项服务任务，保证服务质量达到行业中等以上水平。3.在服务过程中，服务人员应爱护乙方家中的物品，如因故意或重大过失造成物品损坏，应照价赔偿。4.服务人员应保持良好的个人卫生和服务形象，穿着整洁得体的工作服，言行举止文明礼貌。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的家政管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含服务人员的工资、福利、培训费用以及甲方的管理成本等。（二）支付方式乙方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后，应向乙方开具正规发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权对乙方提出的服务要求进行合理评估，并根据实际情况安排合适的服务人员。有权对服务人员的工作进行监督和管理，如发现服务人员违反本协议约定或工作表现不佳，有权进行调整或更换。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效的家政管理服务。负责对服务人员进行定期培训，提高服务人员的专业技能和服务水平，确保服务质量。对服务人员的行为负责，如服务人员在服务过程中给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身原因导致的除外。定期与乙方沟通，了解乙方对服务的满意度，根据乙方意见及时改进服务。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。有权根据实际情况调整服务内容和要求，但应提前[调整通知期限]书面通知甲方。如发现服务人员不符合本协议约定或工作存在问题，有权要求甲方更换服务人员。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为服务人员提供必要的工作条件和生活便利，配合服务人员开展工作。如实向甲方告知家中的特殊情况、物品使用注意事项等信息，以便甲方安排合适的服务人员和提供针对性服务。尊重服务人员的人格和劳动，不得歧视、虐待服务人员。五、服务人员管理（一）人员选派甲方应根据乙方的服务需求，选派具备相应技能和经验的服务人员。服务人员入职前，甲方应进行背景调查，确保其品行良好、无不良记录。（二）人员培训甲方应定期组织服务人员参加专业技能培训和职业道德培训，培训内容包括但不限于家务劳动技能、安全知识、沟通技巧等。培训结束后，应进行考核，确保服务人员具备胜任工作的能力。（三）人员更换如乙方对服务人员不满意或服务人员因特殊原因无法继续提供服务，甲方应在接到乙方通知后的[更换期限]内为乙方更换合适的服务人员。更换后的服务人员应符合本协议约定的要求。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止后[保密期限]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合标准，乙方有权要求甲方限期整改。如整改后仍未达到要求，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照当月服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。2.如甲方擅自更换服务人员，且未提前通知乙方并取得乙方同意，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照当月服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。3.若因甲方原因导致服务人员在服务过程中给乙方造成人身伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及逾期违约金。2.如乙方无故解除本协议，应提前[通知期限]书面通知甲方，并按照当月服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金。同时，乙方应支付已服务期间的全部费用。3.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.