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文档简介
门窗安装系统服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称]
甲方地址:[甲方注册地址或实际经营地址,详细到门牌号]
甲方法定代表人/负责人:[法定代表人姓名]
甲方联系方式:[法定代表人手机号码及电子邮箱]
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称]
乙方地址:[乙方注册地址或实际经营地址,详细到门牌号]
乙方法定代表人/负责人:[法定代表人姓名]
乙方联系方式:[法定代表人手机号码及电子邮箱]
**协议简介**
本协议由甲方与乙方就门窗安装系统服务事宜达成一致,旨在明确双方在门窗安装、调试、维护等方面的权利与义务。甲方基于对乙方门窗产品及服务能力的认可,委托乙方提供包括但不限于门窗设计、材料供应、安装施工、质量保证及售后服务等综合性服务。乙方根据甲方的需求及本协议约定,全面履行门窗安装系统服务义务。双方基于平等、自愿、公平的原则,结合门窗行业相关法律法规及市场惯例,共同制定本协议,以规范合作行为,保障双方合法权益。
本协议的签订基于以下前提条件:
(1)甲方已充分了解并确认乙方提供的门窗产品及服务范围,并同意按照本协议约定支付相应费用;
(2)乙方已具备合法的经营资质及专业施工能力,能够按照行业标准及甲方要求完成门窗安装系统服务;
(3)双方合作项目涉及的具体门窗类型、数量、技术规格等细节已通过附件或补充文件明确约定,并作为本协议不可分割的一部分。
本协议的签订及履行将围绕门窗安装系统的全流程展开,包括前期勘察设计、材料采购、现场施工、质量验收及后期维护等环节。双方均应严格依照本协议约定履行职责,确保合作项目的顺利实施。本协议不仅明确了双方的权利义务,也为解决潜在争议提供了法律依据,是保障双方合作关系的核心文件。通过本协议的约束,甲方能够获得符合预期标准的门窗安装服务,乙方则能够获得相应的经济回报,从而实现互利共赢。
本协议的背景及目的与后续章节中定义、权利义务、价格支付、违约责任等条款紧密关联,是整个协议范本的基础部分。双方在签订本协议前已充分沟通,确保对协议内容形成一致理解,避免后续执行中的歧义或纠纷。协议简介部分虽为概述性内容,但其在整个协议结构中具有承上启下的作用,为后续条款的细化提供了逻辑支撑。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供门窗安装系统服务的具体内容、标准及双方权利义务,确保乙方按照甲方要求完成门窗的设计、供应、安装、调试及售后服务工作,从而为甲方提供安全、美观、功能完善的门窗使用体验。本协议涉及的具体内容包括但不限于:
1.门窗类型、规格、材质及数量的确定与确认;
2.乙方根据甲方需求进行门窗设计方案的制作与提交;
3.乙方负责门窗相关材料的采购、运输及保管;
4.乙方按照国家相关标准及本协议约定进行现场安装施工;
5.乙方对安装完成的门窗进行质量检测及调试;
6.乙方提供本协议约定的保修期内的维修及售后服务;
7.双方在合作过程中涉及的其他技术指导、现场协调及问题解决等事宜。
第二条定义
为本协议之目的,双方同意以下定义:
1.“门窗安装系统服务”指乙方根据甲方需求,提供的包括门窗设计、材料供应、现场安装、质量验收及售后服务等全流程服务;
2.“门窗产品”指本协议约定由乙方提供的各类门窗及其配套五金件、辅材等;
3.“安装地点”指本协议附件中载明的门窗安装的具体位置;
4.“技术标准”指国家及行业发布的门窗安装相关标准,以及双方在协议中另行约定的特殊技术要求;
5.“保修期”指乙方对安装完成的门窗产品及安装服务承担维修责任的时间期限;
6.“验收合格”指门窗安装完成后,经甲方依据本协议约定标准检查确认无质量问题并签署验收文件。
上述定义是本协议履行过程中的重要参考依据,双方均应按照定义内容理解并履行各自义务。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件要求提供门窗安装系统服务,并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。
(2)甲方应向乙方提供安装地点的准确信息及必要的施工条件,包括但不限于水电接入、作业空间保障等,并确保相关许可或批准文件齐全有效。
(3)甲方应按照本协议约定及时审核乙方提交的设计方案,并在合理期限内给予反馈意见;甲方确认设计方案后,应配合乙方完成相关纸及文件的确认工作。
(4)甲方有权对乙方采购的门窗产品进行抽查,确认其符合本协议约定的规格、材质及质量标准。甲方抽查比例及方式应提前与乙方协商确定。
(5)甲方应在乙方完成门窗安装后,按照本协议约定进行验收。甲方应在收到验收通知后[例如:十五(15)]个工作日内完成验收工作,逾期未验收视为验收合格。
(6)甲方应按照本协议附件或补充协议中约定的价格及支付条件,按时足额支付乙方服务费用。甲方未按时支付款项的,应按照[例如:每日千分之零点五(0.5‰)]的利率向乙方支付逾期付款违约金。
(7)甲方应配合乙方处理安装过程中可能出现的与甲方自身相关的问题,如结构改造、管线调整等,并承担由此产生的合理费用。
(8)甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调,并及时确认乙方提出的问题及解决方案。
(9)甲方应妥善保管乙方安装完成的门窗产品,并在保修期内配合乙方进行维修或更换工作。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权要求甲方提供必要的安装条件及配合事项,并有权拒绝在不符合条件的情况下进行施工。
(2)乙方应根据甲方需求及市场情况,提供合理的设计方案,并附详细的技术参数、材料清单及报价。乙方应按照甲方确认的方案进行施工,未经甲方书面同意,不得擅自变更设计方案。
(3)乙方应确保所供应的门窗产品符合国家相关标准及本协议约定的规格、材质,并提供产品合格证、检测报告等证明文件。乙方应对其产品质量承担全部责任。
(4)乙方应配备具备相应资质及经验的专业施工团队,严格按照国家及行业安装标准进行施工,确保安装质量。乙方施工人员应遵守安装地点的现场管理规定,文明施工,并做好安全防护措施。
(5)乙方应在安装过程中及完成后,及时清理现场,将施工垃圾运至指定地点,保持安装地点的整洁。
(6)乙方应主动告知甲方门窗安装的进度情况,并在每个关键节点前[例如:三(3)]天通知甲方进行验收。乙方应配合甲方完成验收工作,并对验收中发现的问题及时进行整改。
(7)乙方应按照本协议约定承担门窗安装系统的保修责任,保修期内出现非人为损坏的质量问题,乙方应在收到甲方通知后[例如:七(7)]个工作日内响应,并根据问题性质在[例如:七(7)]个工作日内完成维修或更换。
(8)乙方应向甲方提供完整的售后服务联系方式,并建立客户档案,定期进行回访,了解甲方使用情况及需求。
(9)乙方应保证其提供的所有产品及服务符合环保要求,并承担因环保问题引发的所有责任及费用。
(10)乙方应指定项目经理作为与甲方的主要沟通接口,负责解决合作过程中出现的技术及管理问题,并确保项目信息传递的准确性与及时性。
(11)乙方应对安装过程中知悉的甲方商业秘密及信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(12)乙方应购买足额的施工人员意外伤害保险及第三方责任险,确保施工过程中的安全,并承担由此产生的一切费用。
(13)乙方应在收到甲方付款后,开具合法有效的发票,并按照国家税收法规履行纳税义务。
第四条价格与支付条件
本协议项下的门窗安装系统服务费用,根据双方确认的工程量、材料规格、设计方案及市场行情等因素确定。具体价格明细详见本协议附件一《价格清单》,该附件作为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。
付款方式采用分期支付,具体支付节点及比例如下:
(1)合同签订后[例如:七(7)]日内,甲方支付合同总价款的[例如:百分之三十(30%)]作为预付款,乙方收到款项后应开具相应发票;
(2)门窗产品到场验收合格后[例如:七(7)]日内,甲方支付合同总价款的[例如:百分之五十(50%)];
(3)项目整体安装完成并通过甲方最终验收合格后[例如:七(7)]日内,甲方支付剩余合同总价款的[例如:百分之二十(20%)]作为尾款。
甲方应将款项支付至乙方在本协议中载明的银行账户。乙方应在收到每期款项后[例如:三(3)]个工作日内向甲方提供等额发票。若甲方未按本协议约定支付款项,每逾期一日,应按逾期金额的[例如:千分之零点五(0.5‰)]向乙方支付违约金,逾期超过[例如:三十(30)]日的,乙方有权暂停施工或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自协议签订之日起至项目最终验收合格并完成尾款支付之日止,共计[例如:一百二十(120)]日。
乙方应在协议生效后[例如:十五(15)]日内完成门窗产品的采购及准备工作,并开始进场施工。整个安装过程应在[例如:六十(60)]日内完成,具体进度安排可根据现场实际情况双方协商调整。
关键时间节点包括:
(1)设计方案确认期限:甲方应在收到乙方提交的设计方案后[例如:十(10)]个工作日内完成确认或提出修改意见;
(2)产品到场期限:乙方应在设计方案确认后[例如:二十(20)]日内将所有门窗产品运抵安装地点;
(3)初步验收期限:乙方完成主要安装工作后应通知甲方进行初步验收,甲方应在收到通知后[例如:七(7)]日内完成验收;
(4)最终验收期限:整体安装完成后,乙方应书面通知甲方进行最终验收,甲方应在收到通知后[例如:十五(15)]个工作日内完成验收。
若因不可抗力或甲方原因导致履行期限延误,经双方协商一致可相应顺延。乙方如需延期,应提前[例如:七(7)]日书面通知甲方,并说明理由及预计延期时间。
第六条违约责任
**一、甲方违约责任**
(1)甲方未按本协议约定支付任何一期款项的,除应按本协议第四条第四款约定支付违约金外,还应承担乙方因此产生的催款费用、诉讼费、律师费等全部损失。逾期超过[例如:三十(30)]日,乙方有权解除合同,甲方已支付的款项不予退还,并按合同总价款的[例如:百分之二十(20%)]支付违约金。
(2)甲方未按时提供必要的安装条件或配合事项,导致乙方施工延误或无法施工的,每延误一日,甲方应按合同总价款的[例如:千分之零点五(0.5‰)]向乙方支付延误违约金,延误超过[例如:三十(30)]日的,乙方有权解除合同,甲方应支付已完成工作的相应费用及违约金。
(3)甲方确认设计方案后反悔或要求重大修改的,除乙方已产生的合理成本外,还应按修改部分价值的[例如:百分之十(10%)]向乙方支付违约金。若修改导致项目总价增加,甲方应承担增加部分的全部费用。
(4)甲方在验收过程中无正当理由拒绝验收或拖延验收超过[例如:三十(30)]日的,视为验收合格。甲方逾期验收期间,乙方已完成工作的风险由甲方承担。
**二、乙方违约责任**
(1)乙方未能按本协议约定或附件要求提供合格的产品及服务,经甲方指出后仍未能及时纠正的,甲方有权要求乙方限期整改,整改期间甲方有权暂停支付相应款项。若整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,乙方应退还已收款项并按合同总价款的[例如:百分之二十(20%)]支付违约金。
(2)乙方提供的门窗产品质量不符合国家标准或本协议约定,导致甲方无法正常使用的,乙方应在[例如:七(7)]日内更换或修复,并承担因此产生的全部费用。若更换或修复仍无法满足要求,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。
(3)乙方施工过程中发生安全事故或造成甲方财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及甲方因此产生的诉讼费、律师费等。甲方有权要求乙方赔偿损失,损失赔偿不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足差额。
(4)乙方未按本协议约定履行保修义务,在保修期内发生非人为损坏的质量问题且未能及时修复的,甲方有权自行或委托第三方进行维修,费用由乙方承担。若乙方拒绝修复或拖延超过[例如:十五(15)]日,甲方有权要求乙方支付相当于维修费用[例如:二倍(2倍)]的赔偿金。
(5)乙方擅自使用甲方的商业秘密或泄露甲方信息给第三方造成损失的,除应赔偿全部损失外,还应按损失金额的[例如:百分之五十(50%)]支付违约金。情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。
(6)乙方施工人员违反现场管理规定,造成甲方或其他第三方人身或财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任,并支付合同总价款[例如:百分之十(10%)]的违约金。
**三、违约金的计算与支付**
双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约方应在收到守约方书面违约金支付通知后[例如:十(10)]个工作日内支付违约金。若违约金不足以弥补损失的,双方可另行协商赔偿事宜。
**四、不可抗力导致的违约**
因不可抗力(如地震、洪水、战争等)导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供不可抗力证明文件。不可抗力影响消除后,双方应继续履行本协议剩余义务。若不可抗力持续时间超过[例如:六十(60)]日,双方可协商解除合同。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、流行病疫情、罢工、网络攻击、电力或通讯中断以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力发生后[例如:七(7)]日内书面通知对方,并提供不可抗力发生及影响情况的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、公证文书等)。通知及证明文件应以能够确认其真实性和时效性的方式送达对方。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减轻损失,并应根据不可抗力的影响程度,经与对方协商后,可部分或全部免除责任,或延期履行相关义务。若不可抗力持续超过[例如:三十(30)]日,双方均有权解除本协议,并互不承担违约责任。
4.协商处理:不可抗力消除后,双方应协商决定是否恢复履行本协议,以及如何弥补因不可抗力造成的损失。协商不成的,可依照本协议第八条约定处理。
5.信息保密:因不可抗力而披露对方商业秘密或其他敏感信息的,非因披露方故意或重大过失造成的泄密,不承担保密责任,但应尽力采取补救措施防止损失扩大。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等,由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜。
2.协商不成处理:若协商在收到对方争议通知后[例如:三十(30)]日内未能解决争议,或任何一方明确表示不希望通过协商解决争议的,争议应提交[选择以下一种方式并明确写明]:
(1)提交[具体仲裁委员会名称,如:中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁语言为中文。
(2)依法向[具体法院名称,如:乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。案件适用中华人民共和国法律。
3.仲裁/诉讼前程序:在仲裁或诉讼程序开始前,双方同意将争议提交[具体调解机构名称,如:当地商务委员会调解中心]进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。若调解达成协议,双方应签署调解书;调解未达成协议或调解书送达前一方反悔的,任何一方均可按照本条第二款约定的方式解决争议,调解过程不产生额外的诉讼费用。
4.专属管辖与法律适用:双方确认,选择[仲裁或诉讼]方式解决争议,是解决本协议所有争议的最终且唯一的途径。无论争议发生在何处,均适用本协议约定的争议解决方式。任何一方在本协议履行过程中就本协议项下的任何争议采取单独行动(如单方面提起诉讼或仲裁)而未首先尝试协商或调解的,其行为不得对本协议构成不利变更或对抗,且由此产生的费用由该方自行承担,除非对方明确同意。
5.保密原则:双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密、技术信息或其他未公开信息,均应予以保密,除非法律规定或有权机关要求披露。此保密义务不因本协议的终止或争议的解决而失效。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议中载明的名称、地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件,均应通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式送达至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收或投递当日视为送达;以传真方式发送的,成功发送后视为送达。若一方变更联系方式,应提前[例如:七(7)]日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.协议终止:除本协议约定的解除条件外,任何一方不得无故终止本协议。协议终止后,双方应结清所有款项,乙方应向甲方移交所有项目资料,并配合完成项目收尾工作。保密条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本协议终止后继续有效。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、
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