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文档简介

dns是不是网络协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,

地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家依法注册成立的有限责任公司,主要从事网络技术服务、信息技术咨询及域名注册等相关业务。基于甲方在互联网行业的业务需求,特别是对域名解析服务的专业要求,甲方选择与乙方合作,以获取高效、稳定的DNS解析服务,保障其网络服务的连续性和安全性。甲方的业务范围涵盖电子商务、企业级服务及云计算等领域,对DNS服务的性能和可靠性有较高标准。此次合作旨在通过乙方的专业服务,提升甲方网络服务的用户体验,同时降低运营成本。甲方希望通过本协议,明确双方的权利与义务,确保DNS解析服务的顺利提供与执行。

乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络服务有限公司,

地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

乙方是一家专注于提供网络基础设施服务的专业公司,拥有丰富的DNS解析服务经验和技术实力。乙方致力于为客户提供高性能、高可用性的域名解析服务,其服务网络覆盖全球多个地区,能够满足不同客户的解析需求。乙方的核心业务包括DNS解析、智能DNS、域名注册及网络加速等,服务对象涵盖政府机构、大型企业及互联网公司等。凭借先进的技术架构和专业的服务团队,乙方在业内享有良好声誉,能够为甲方提供稳定、高效的DNS解析服务。此次合作基于乙方的技术优势和服务能力,以及甲方对高质量网络服务的需求,双方通过本协议建立长期稳定的合作关系,共同推动网络服务的优化与发展。

协议简介:

本协议由甲方与乙方就DNS解析服务合作事宜签订,旨在明确双方的权利与义务,确保DNS解析服务的顺利提供与执行。合作背景如下:随着互联网的快速发展,域名解析服务已成为网络基础设施的重要组成部分。甲方作为一家从事网络技术服务的公司,对DNS服务的性能、可靠性和安全性有较高要求。乙方作为专业的DNS服务提供商,拥有先进的技术能力和丰富的服务经验。基于双方的共同需求,甲方选择乙方作为其DNS解析服务的合作伙伴,乙方则承诺提供高质量、高可靠性的DNS服务。通过本协议,双方将建立长期稳定的合作关系,共同推动网络服务的优化与发展。协议的签订有助于甲方提升网络服务的用户体验,降低运营成本,同时也有助于乙方拓展业务市场,提升服务竞争力。双方将通过本协议的框架,明确各自的责任与义务,确保合作项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在DNS解析服务方面的合作内容与条款,确保乙方为甲方提供稳定、高效、安全的域名解析服务。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方的要求,为其提供DNS解析服务,包括域名解析记录的配置、维护和更新;保障DNS服务的可用性、准确性和响应速度;提供相关的技术支持和服务保障。具体内容涉及甲方域名的DNS解析配置、服务级别协议(SLA)的执行、服务监控与报告、故障处理机制以及双方的权利与义务。通过本协议,甲方旨在提升其网络服务的可靠性和用户体验,而乙方则通过提供专业的DNS服务,满足甲方的业务需求,并建立长期稳定的合作关系。

第二条定义

1.DNS解析服务:指乙方为甲方提供域名系统(DNS)解析服务,将甲方的域名解析为相应的IP地址,确保网络用户能够准确访问甲方的网络资源。

2.服务级别协议(SLA):指乙方承诺提供的DNS服务的性能标准,包括可用性、响应时间、故障恢复时间等具体指标。

3.域名解析记录:指在DNS系统中配置的记录,用于将域名映射到IP地址或其他网络资源。

4.技术支持:指乙方为甲方提供的关于DNS服务的咨询、配置、维护和故障排除等服务。

5.服务监控:指乙方对DNS服务进行的实时监控,确保服务的稳定性和可靠性。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供DNS解析服务,并对服务质量进行监督和评估。

(2)甲方有权获得乙方提供的服务报告和技术支持,确保其网络服务的正常运行。

(3)甲方应向乙方提供准确的域名解析需求,包括域名列表、解析记录配置等,并确保这些信息的真实性和完整性。

(4)甲方应按照本协议的约定支付服务费用,并按时完成支付义务。

(5)甲方应配合乙方进行服务监控和故障排查,及时提供必要的信息和协助。

(6)甲方应遵守相关法律法规,不得利用乙方提供的DNS服务从事违法活动。

(7)甲方应在协议变更或终止时,与乙方进行充分沟通,确保服务的平稳过渡。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议的约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。

(2)乙方应确保其提供的DNS解析服务符合本协议约定的服务级别协议(SLA),包括可用性、响应时间、故障恢复时间等指标。

(3)乙方应建立完善的技术支持体系,为甲方提供及时、有效的技术支持服务,包括咨询、配置、维护和故障排除等。

(4)乙方应定期对DNS服务进行监控,确保服务的稳定性和可靠性,并及时向甲方提供服务报告。

(5)乙方应保护甲方的域名解析信息安全,采取必要的技术措施防止信息泄露和滥用。

(6)乙方应遵守相关法律法规,确保其提供的DNS服务符合国家规定,不得从事违法活动。

(7)乙方应在协议变更或终止时,提前通知甲方,并与甲方进行充分沟通,确保服务的平稳过渡。

(8)乙方应具备处理突发事件的应急能力,确保在出现故障时能够及时进行故障排查和恢复,并尽量减少对甲方业务的影响。

(9)乙方应定期对服务网络进行升级和维护,提升DNS服务的性能和安全性,并根据甲方的需求进行定制化服务配置。

(10)乙方应建立客户服务体系,及时响应甲方的需求,并提供专业的服务建议和技术培训,帮助甲方更好地使用DNS服务。

(11)乙方应遵守行业规范和标准,不断提升服务质量,并与甲方保持良好的沟通和合作关系。

(12)乙方应配合甲方进行服务审计和评估,提供必要的数据和信息,确保服务的透明度和可追溯性。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付DNS解析服务费用。服务费用根据甲方使用的DNS解析服务类型、域名数量、服务级别等因素确定,具体费用标准由双方在附件中列明,作为本协议不可分割的一部分。支付方式采用银行转账方式,甲方应在每个自然月结束后十日内,向乙方指定账户支付当月的服务费用。乙方应在收到甲方支付的费用后,开具等额发票。如甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金;逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清费用及违约金为止。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年,自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前一个月,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展一年,续展次数不限。除非双方另有约定,本协议的任何关键时间节点,包括服务启动时间、费用支付时间、协议续展通知时间等,均以书面形式明确约定,并从约定时间起算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金;逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清费用及违约金为止。若因甲方原因导致乙方无法提供服务,甲方应承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于第三方投诉、索赔等。

(2)若甲方提供的域名解析需求信息不真实或不完整,导致乙方提供服务出现错误或延误,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)若甲方利用乙方提供的DNS服务从事违法活动,乙方有权立即停止服务,并要求甲方赔偿由此给乙方造成的全部损失,包括但不限于经济损失、法律责任赔偿等。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未能按照本协议约定的服务级别协议(SLA)提供DNS解析服务,导致服务可用性低于约定标准,乙方应按照实际影响时长,向甲方支付服务费用一定比例的违约金。具体违约金计算方式为:每日违约金=当月服务费用×(实际影响时长÷约定可用时长)×千分之五。

(2)若乙方因技术故障或操作失误导致甲方域名解析服务中断或出现错误,乙方应在收到甲方通知后二小时内响应,四小时内尝试恢复服务。每发生一次服务中断,乙方应向甲方支付相当于当次服务费用百分之十的违约金;若同一域名在一个月内发生两次及以上服务中断,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失。

(3)若乙方泄露甲方提供的域名解析信息或未采取必要的安全措施导致信息泄露,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于信息泄露造成的经济损失、商誉损失、法律责任赔偿等。

(4)若乙方未能按时提供服务报告或技术支持,每延迟一日,应按延迟报告或支持金额的千分之五向甲方支付违约金;延迟超过五日,甲方有权要求乙方立即纠正,并支付相当于当月服务费用百分之二十的违约金。

3.不可抗力导致的违约:

若因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后,双方应继续履行本协议。若不可抗力影响持续超过三十日,双方可协商解除本协议,并互不承担赔偿责任。

4.赔偿责任:

任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任,赔偿金额包括直接损失和间接损失,但赔偿总额不应超过违约方订立合同时预见到的损失范围。双方应本着诚实信用的原则履行本协议,任何一方不得利用本协议损害对方利益。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致直接或间接影响协议的履行。

2.责任免除:若因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行,双方均不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过三十日,双方有权解除本协议,并互不承担赔偿责任。但双方应尽最大努力减少不可抗力带来的损失,并在事件消除后尽快恢复协议的履行。

3.不可抗力证明:不可抗力证明应包括事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及相关证据,如政府部门出具的灾害鉴定书、新闻报道、第三方机构出具的评估报告等。双方均有义务在合理范围内提供不可抗力证明,并配合对方进行核实。

4.不可抗力期间的义务:即使发生不可抗力事件,双方仍应履行本协议中关于保密、通知、合作等非受影响部分的义务。遭遇不可抗力的一方应及时采取措施防止损失扩大,并在事件消除后尽快恢复协议的履行。

第八条争议解决

1.争议解决方式:双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。若协商不成,双方应选择以下第种方式解决争议:

(1)提交仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(2)依法向人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为人民法院,适用中国法律。

2.争议管辖:无论选择何种争议解决方式,争议应仅以本协议为依据,不得包含任何其他争议或索赔。争议解决过程中产生的费用(包括仲裁费或诉讼费)由败诉方承担,除非双方另有约定。

3.争议解决期间的义务:在争议解决期间,双方应继续履行本协议中关于保密、通知等非争议部分的内容,不得因此中断或影响协议的正常履行。双方均有义务配合争议解决机构或法院的调解或审理工作,如实提供相关证据和信息。

4.争议解决的语言:争议解决过程中使用的中英文文本具有同等法律效力,若存在歧义,以中文文本为准。所有通知、文件等应以书面形式进行,并按照本协议约定的地址送达。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发送成功后视为有效送达;通过专人递送或挂号信发送的通知,寄出后三日内视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署书面文件,方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。

3.协议终止:本协议在下列任一情况下终止:

(1)协议期限届满,双方未达成续展协议;

(2)双方协商一致同意终止本协议;

(3)一方严重违反本协议,经另一方书面通知后三十日内仍未纠正;

(4)一方进入破产、清算或解散程序;

(5)因不可抗力导致本协议无法继续履行,且双方均未在不可抗力消除后三十日内恢复履行。

4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规,不得利用本协议从事违法活动。

5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.保密:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务,除非法律规定或双方另有约定。保密义务在本协议终止后持续有效。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发送成功后视为有效送达;通过专人递送或挂号信发送的通知,寄出后三日内视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署书面文件,方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。

3.协议终止:本协议在下列任一情况下终止:

(1)协议期限届满,双方未达成续展协议;

(2)双方协商一致同意终止本协议;

(3)一方严重违反本协议,经另一方书面通知后三十日内仍未纠正;

(4)一方进入破产、清算或解散程序;

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