2025年加油站操作员(中级工)考试题库(含答案)

2025年加油站操作员(中级工)考试题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.加油站HSE管理体系中，"S"代表的是（）。A.健康B.安全C.环境D.服务答案：B2.95号汽油与92号汽油的主要区别在于（）。A.辛烷值含量B.硫含量C.密度D.馏程答案：A3.加油站静电接地装置的接地电阻应不大于（）欧姆。A.50B.100C.150D.200答案：B4.加油机计量误差的国家标准允许范围是（）。A.±0.1%B.±0.3%C.±0.5%D.±1.0%答案：B5.柴油的牌号是根据（）划分的。A.十六烷值B.凝点C.闪点D.黏度答案：B6.油气回收系统中，二次回收指的是（）。A.油罐车卸油时的油气回收B.加油机加油时的油气回收C.储油罐呼吸阀排出的油气回收D.卸油口泄漏的油气回收答案：B7.加油站灭火器的检查周期应为（）。A.每周B.每半月C.每月D.每季度答案：C8.客户加油后未付款离开，正确的处理流程是（）。A.立即追赶车辆拦截B.记录车牌、时间并上报站长C.自行联系客户要求付款D.从员工工资中扣除损失答案：B9.储油罐定期清洗时，氧含量应保持在（）范围内方可进入作业。A.10%-15%B.15%-19%C.19.5%-23.5%D.23.5%-28%答案：C10.加油站发生跑油事故后，首要处理措施是（）。A.用拖把清理地面B.启动消防应急预案C.关闭相关阀门切断油源D.用沙土覆盖泄漏区域答案：C11.柴油的闪点是指（）。A.遇明火持续燃烧的最低温度B.遇明火闪燃的最低温度C.开始汽化的温度D.完全燃烧的温度答案：B12.加油机显示"E1"故障代码，通常表示（）。A.计量器故障B.主板通信故障C.传感器异常D.电源电压不稳答案：A13.加油站夜间值班时，照明系统故障导致一片漆黑，正确的应对措施是（）。A.立即使用打火机照明检查电路B.关闭所有电源等待天亮C.启动应急照明并上报维修D.要求客户暂时离开加油站答案：C14.客户投诉加油量不足，正确的处理流程是（）。A.当场与客户争执B.用标准计量桶现场检测C.直接赔偿客户损失D.拒绝客户检测要求答案：B15.加油站防雷装置的检测周期应为（）。A.每半年B.每年C.每两年D.每三年答案：B16.乙醇汽油的存储期限一般不超过（）天。A.15B.30C.45D.60答案：B17.柴油发动机冬季启动困难，最可能的原因是（）。A.柴油凝点高于环境温度B.柴油十六烷值过高C.柴油闪点过低D.柴油黏度太小答案：A18.加油站员工在引导车辆时，应站在（）位置。A.车头正前方B.车辆左侧2米处C.加油枪对应车位侧前方D.加油机正后方答案：C19.储油罐的呼吸阀堵塞会导致（）。A.油罐内压力过高B.油品蒸发量减少C.油气回收效率提高D.计量误差减小答案：A20.加油站进行消防演练时，模拟汽油罐区火灾，应使用（）灭火器。A.水基型B.二氧化碳C.干粉D.泡沫答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.加油站安全检查的重点部位包括（）。A.储油罐区B.加油机操作区C.配电室D.便利店答案：ABCD2.油品质量的主要检测指标有（）。A.辛烷值B.硫含量C.水分D.机械杂质答案：ABCD3.油气回收系统的组成部分包括（）。A.卸油油气回收管线B.加油油气回收枪C.油气处理装置D.储油罐呼吸阀答案：ABC4.客户服务中"三米微笑"的要求包括（）。A.客户距离3米时目光接触B.自然微笑露出6-8颗牙齿C.主动问候"您好"D.立即停止手中工作答案：ABC5.加油站应急物资应包括（）。A.消防沙B.正压式空气呼吸器C.防爆手电筒D.急救药箱答案：ABCD6.加油机日常维护的内容包括（）。A.清洁显示屏B.检查加油胶管是否老化C.测试急停按钮D.校准计量器答案：ABC7.柴油的选用原则包括（）。A.凝点低于环境最低温度3-5℃B.十六烷值不低于45C.闪点不低于60℃D.密度越大越好答案：ABC8.加油站发生停电事故时，应采取的措施有（）。A.关闭加油机电源B.启用应急照明C.停止加油作业D.引导车辆有序离开答案：ABCD9.储油罐计量操作的注意事项包括（）。A.穿防静电工作服B.使用铜制量油尺C.测量前静置30分钟D.雨雪天气禁止计量答案：ABC10.员工安全操作"三不伤害"原则指（）。A.不伤害自己B.不伤害他人C.不被他人伤害D.不伤害设备答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.加油站可以使用普通手机在非爆炸危险区域接打电话。（）答案：×（需使用防爆手机或在指定安全区域）2.98号汽油的清洁度一定高于92号汽油。（）答案：×（标号仅代表辛烷值，清洁度由添加剂决定）3.消防沙箱应放置在离油罐区5米以内的位置。（）答案：×（应放置在便于取用且远离火源的位置）4.加油机显示的金额可以作为计量纠纷的唯一依据。（）答案：×（需以标准计量桶检测结果为准）5.柴油的凝点越低，越适合冬季使用。（）答案：√6.油气回收系统运行时，加油枪的真空度应保持在-500Pa至-1500Pa之间。（）答案：√7.加油站员工可以在卸油时同时进行加油作业。（）答案：×（卸油时应停止加油作业）8.储油罐的人孔盖可以用普通金属扳手开启。（）答案：×（需使用防爆工具）9.客户要求开发票时，可将多辆车的加油金额合并开具。（）答案：×（需按实际加油车辆分别开具）10.加油站应急预案应每半年至少演练一次。（）答案：√四、简答题（每题5分，共10题）1.简述加油站静电防护的主要措施。答案：（1）设置静电接地装置，接地电阻≤100Ω；（2）员工穿防静电工作服、鞋；（3）卸油前连接静电接地夹，静置2分钟；（4）使用防爆工具操作；（5）保持作业区域湿度≥50%；（6）加油时先接触车体释放静电再提枪。2.加油机出现"油枪提枪自启"故障的可能原因及处理方法。答案：可能原因：（1）油枪开关触点粘连；（2）主板控制电路故障；（3）油枪胶管内传感器异常。处理方法：（1）清洁或更换油枪开关；（2）检查主板线路，更换损坏元件；（3）拆卸胶管检查传感器，必要时更换。3.简述柴油罐车卸油的操作流程。答案：（1）引导罐车至卸油区，熄火拔钥匙；（2）连接静电接地夹，静置2分钟；（3）核对油品标号、数量与单据一致；（4）开启罐车卸油口和加油站卸油口，连接卸油管；（5）缓慢开启罐车阀门，观察卸油情况；（6）卸油完毕关闭阀门，静置5分钟；（7）拆除卸油管，恢复设备；（8）填写卸油记录，双方签字确认。4.客户投诉加油后车辆出现动力不足，怀疑油品质量问题，应如何处理？答案：（1）安抚客户情绪，记录车辆信息、加油时间、加油量；（2）提取同批次油品样品（客户、加油站双方签字封存）；（3）联系质检部门检测，出具报告；（4）若确属油品问题，按规定赔偿并上报上级；（5）若检测合格，向客户解释并提供检测报告；（6）跟进客户反馈，确保问题解决。5.简述加油站火灾应急预案的主要步骤。答案：（1）发现火情立即按下紧急停机按钮，停止加油、卸油作业；（2）使用附近灭火器扑救初期火灾（汽油火灾用泡沫/干粉灭火器）；（3）若火势无法控制，立即拨打119，说明加油站位置、火灾类型；（4）疏散站内人员及车辆，设置警戒区；（5）引导消防车辆进入，配合灭火；（6）火灾扑灭后，检查是否复燃，保护现场等待调查。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某日14时，某加油站员工小王在给一辆白色轿车加油时，未检查油箱盖是否盖紧即开始加油，导致汽油溢出地面。此时，旁边一辆摩托车突然启动，排气管火星引燃泄漏的汽油，引发小范围火灾。问题：（1）小王在操作中存在哪些违规行为？（2）应如何正确处理此次火灾？答案：（1）违规行为：①未执行"三确认"（确认油箱盖开启、确认油品标号、确认加油量）；②未检查油箱口密封性；③未在加油前放置接油盆；④加油时未观察油位变化。（2）处理措施：①立即按下加油机急停按钮，停止加油；②使用附近的8kg干粉灭火器对准火焰根部喷射；③同时通知其他员工疏散周边车辆和人员；④若火势扩大，启动消防沙覆盖，拨打119；⑤火灾扑灭后，清理现场油污，检查是否有复燃风险；⑥事后上报站长，分析事故原因，进行安全培训。案例2：冬季某日，客户张师傅驾驶货车到加油站加0号柴油，行驶2小时后车辆熄火，经检查是燃油管路堵塞。张师傅返回加油站投诉，称油品质量有问题。问题：（1）可能导致故障的原因是什么？（2）加油站应如何处理客户投诉？答案：（1）可能