2025年医院信息公开自查报告范文

2025年医院信息公开自查报告范文为深入贯彻落实国家关于政务信息公开的相关政策法规，进一步提高医院管理的透明度和公信力，切实保障患者的知情权、参与权和监督权，我院于[具体时间段]对信息公开工作进行了全面自查。现将自查情况报告如下：一、信息公开工作开展情况（一）组织领导与制度建设1.组织架构：医院高度重视信息公开工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，各相关职能科室负责人为成员的信息公开工作领导小组，明确了各成员的职责分工，确保信息公开工作有人抓、有人管。同时，设立了信息公开工作办公室，负责信息公开的日常工作，包括信息收集、整理、审核、发布等。2.制度建设：制定并完善了一系列信息公开工作制度，如《医院信息公开管理办法》《信息公开审核制度》《信息公开保密审查制度》等，明确了信息公开的内容、范围、方式、程序和责任追究等，为信息公开工作提供了制度保障。（二）信息公开内容1.基本信息公开：在医院官方网站、微信公众号等平台及时公开了医院的基本情况，包括医院简介、科室设置、专家信息、诊疗时间、地理位置等，方便患者了解医院的基本信息，选择合适的科室和专家就诊。2.医疗服务信息公开：公开了医院的医疗服务项目、收费标准、药品价格等信息，让患者清楚了解医疗费用的构成和标准，增强了医疗收费的透明度。同时，还公开了医院的服务流程、就诊指南、检查检验报告查询方式等，为患者提供了便捷的就医服务。3.医疗质量与安全信息公开：定期公布医院的医疗质量指标，如手术成功率、住院患者死亡率、医院感染发生率等，接受社会监督。同时，公开了医院的医疗安全管理制度、医疗纠纷处理流程等，增强了患者对医院医疗质量和安全的信心。4.行风建设信息公开：公开了医院的行风建设投诉举报渠道，包括邮箱、信箱等，方便患者对医院的行风问题进行投诉举报。同时，定期公布医院的行风建设工作动态，如开展的廉政教育活动、查处的违规违纪行为等，加强了医院的行风建设。（三）信息公开方式1.网站公开：医院官方网站是信息公开的主要平台，设置了信息公开专栏，集中发布医院的各类信息。网站内容丰富、更新及时，方便患者和社会公众查询。2.微信公众号公开：通过医院微信公众号及时发布医院的最新动态、专家出诊信息、健康科普知识等，增强了与患者的互动和沟通。3.电子显示屏公开：在医院门诊大厅、病房楼等公共场所设置了电子显示屏，滚动播放医院的基本信息、医疗服务信息、医疗质量与安全信息等，方便患者在就医过程中了解相关信息。4.宣传栏公开：在医院门诊大厅、各科室候诊区等设置了宣传栏，张贴医院的各类信息，如专家简介、科室特色、健康科普知识等，为患者提供了直观的信息服务。（四）信息公开的监督与考核1.监督机制：建立了信息公开监督机制，由医院纪委和审计科负责对信息公开工作进行监督检查，定期对信息公开的内容、方式、程序等进行检查，确保信息公开工作的规范、有序开展。2.考核机制：将信息公开工作纳入医院的绩效考核体系，对各科室的信息公开工作进行考核评价，考核结果与科室和个人的绩效挂钩，充分调动了各科室和工作人员的积极性和主动性。二、自查发现的问题（一）信息公开内容方面1.部分信息更新不及时：在自查过程中发现，部分信息存在更新不及时的情况，如医院的专家出诊信息、医疗服务项目价格等，没有及时在网站和微信公众号上进行更新，给患者带来了不便。2.信息公开的深度和广度不够：虽然医院公开了大量的信息，但部分信息的公开深度和广度不够，如医疗质量指标的公开，只是简单地公布了一些数据，没有对数据进行详细的分析和解读，患者难以理解这些数据的含义。3.健康科普信息的针对性不强：医院发布的健康科普信息数量较多，但针对性不强，没有根据不同患者群体的需求和特点进行分类推送，导致部分患者对这些信息不感兴趣。（二）信息公开方式方面1.网站和微信公众号的互动功能有待加强：医院网站和微信公众号的互动功能相对较弱，患者只能被动地接收信息，不能及时与医院进行互动和沟通，如不能在线咨询医生、不能对医院的信息公开工作进行评价等。2.电子显示屏和宣传栏的信息更新不及时：电子显示屏和宣传栏的信息更新不及时，部分内容已经过时，没有起到应有的宣传作用。3.信息公开的渠道还不够丰富：虽然医院采用了多种信息公开方式，但信息公开的渠道还不够丰富，如没有利用微博、抖音等新媒体平台进行信息公开，影响了信息的传播范围和效果。（三）信息公开的管理方面1.信息审核把关不够严格：在信息公开过程中，存在信息审核把关不够严格的情况，部分信息没有经过严格的审核就发布出去，导致信息内容出现错误或不准确的情况。2.信息公开工作的培训和指导不足：部分工作人员对信息公开工作的重要性认识不足，缺乏信息公开的相关知识和技能，医院对信息公开工作的培训和指导不够，导致信息公开工作的质量和效率不高。3.信息公开工作的协调机制不够完善：信息公开工作涉及多个科室和部门，但各科室和部门之间的协调机制不够完善，存在信息沟通不畅、工作衔接不紧密等问题，影响了信息公开工作的整体推进。三、整改措施（一）加强信息公开内容管理1.建立信息更新长效机制：明确各科室和部门的信息更新责任，建立信息更新台账，定期对信息进行更新。加强对信息更新情况的监督检查，对信息更新不及时的科室和部门进行通报批评，确保信息的及时性和准确性。2.拓展信息公开的深度和广度：对医疗质量指标等重要信息进行详细的分析和解读，制作成通俗易懂的图表和报告，方便患者理解。同时，进一步拓展信息公开的范围，如公开医院的科研成果、新技术新项目开展情况等，让患者更全面地了解医院的实力和发展情况。3.提高健康科普信息的针对性：根据不同患者群体的需求和特点，对健康科普信息进行分类整理，制定个性化的推送方案。通过网站、微信公众号等平台，定期向不同患者群体推送针对性强的健康科普信息，提高患者对健康科普信息的关注度和利用率。（二）优化信息公开方式1.加强网站和微信公众号的互动功能：在医院网站和微信公众号上增加在线咨询、意见反馈、满意度调查等互动功能，方便患者与医院进行沟通和交流。及时回复患者的咨询和意见，提高患者的满意度。2.及时更新电子显示屏和宣传栏的信息：明确电子显示屏和宣传栏的信息更新责任人，定期对信息进行更新。加强对电子显示屏和宣传栏的维护管理，确保其正常运行，发挥应有的宣传作用。3.丰富信息公开的渠道：积极利用微博、抖音等新媒体平台进行信息公开，扩大信息的传播范围和影响力。根据不同新媒体平台的特点和用户群体，制定相应的信息发布策略，提高信息的传播效果。（三）强化信息公开的管理1.严格信息审核把关：进一步完善信息审核制度，明确信息审核的流程和标准。加强对信息内容的审核把关，对涉及患者隐私、敏感信息等进行严格审查，确保信息的安全性和合法性。对审核不通过的信息，及时退回相关科室和部门进行修改，直至审核通过后方可发布。2.加强信息公开工作的培训和指导：定期组织信息公开工作培训，邀请相关专家进行授课，提高工作人员对信息公开工作的认识和业务水平。同时，加强对工作人员的日常指导，及时解决他们在信息公开工作中遇到的问题，确保信息公开工作的质量和效率。3.完善信息公开工作的协调机制：建立信息公开工作协调小组，定期召开协调会议，加强各科室和部门之间的沟通和协作。明确各科室和部门在信息公开工作中的职责分工，建立信息共享机制，确保信息公开工作的顺利推进。四、下一步工作计划（一）持续推进信息公开工作1.不断完善信息公开内容：根据患者和社会公众的需求，持续拓展信息公开的内容范围，及时更新各类信息，确保信息的全面性、准确性和及时性。加强对医疗质量、医疗安全等重点信息的公开力度，进一步提高医院的透明度和公信力。2.优化信息公开方式和渠道：不断探索和创新信息公开的方式和渠道，充分利用新技术、新媒体，提高信息公开的便捷性和有效性。加强与患者的互动和沟通，及时了解患者的需求和意见，不断改进信息公开工作。（二）加强信息公开工作的监督和考核1.强化监督检查：进一步加强对信息公开工作的监督检查，建立常态化的监督机制。定期对信息公开的内容、方式、程序等进行检查，及时发现问题并督促整改。对信息公开工作中存在的违规违纪行为，严肃追究相关人员的责任。2.完善考核评价体系：完善信息公开工作的考核评价体系，科学设置考核指标，加大对信息公开工作质量和效果的考核权重。将考核结果与科室和个人的绩效挂钩，充分调动各科室和工作人员的积极性和主动性。（三）加强信息公开工作的宣传和引导1.提高公众认知度：通过多种渠道，加强对信息公开工作的宣传，提高患者和社会公众对信息公开工作的认知度和关注度。让患者了解信息公开的重要意义，引导患者积极参与信息公开工作，形成良好的社会氛围。2.开展宣传活动：定期开展信息公开宣传活动，如举办信息公开主题讲座、发放宣传资料等，向患