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文档简介
2025年行李托运考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共30分)1.根据2025年最新《民用航空行李运输管理规定》,国内航班经济舱旅客可免费托运的行李单件最大重量限制为()。A.20公斤B.23公斤C.32公斤D.40公斤2.旅客携带额定能量为200Wh的充电宝,正确的运输方式是()。A.必须随行李托运B.可随身携带但需单独保护C.禁止运输D.经航空公司批准后可托运3.国际航班中,旅客托运的含锂电池的电子设备(如笔记本电脑),其备用锂电池的额定能量限制为()。A.不超过100WhB.不超过160WhC.不超过200WhD.无明确限制4.旅客托运的玻璃瓶装白酒(酒精度45%),每瓶容量不超过()可作为托运行李运输,且总量不超过()。A.500ml;2瓶B.1000ml;2瓶C.500ml;5瓶D.1000ml;5瓶5.以下哪种物品可作为自理行李随身携带()。A.高尔夫球杆(长度1.2米)B.折叠式轮椅(展开后尺寸120×80×60cm)C.活鱼(密封于充氧容器)D.医用氧气瓶(空瓶)6.旅客托运的行李尺寸(长+宽+高)国内航班不得超过(),国际航班不得超过()。A.158cm;115cmB.115cm;158cmC.203cm;158cmD.158cm;203cm7.托运行李发生延误时,旅客提出赔偿申请的有效期限为()。A.自到达目的地之日起7日B.自到达目的地之日起14日C.自到达目的地之日起21日D.无时间限制8.旅客托运的宠物狗(含容器)总重量为35公斤,国内航班经济舱旅客需支付的逾重行李费计算基准是()。A.按普通行李逾重费100%收取B.按普通行李逾重费150%收取C.按普通行李逾重费200%收取D.需单独申请特殊行李运输,不按逾重费计算9.旅客乘坐国内航班,托运行李内夹带现金5000元,行李在运输中丢失,航空公司对现金部分的最高赔偿限额为()。A.不赔偿B.按普通行李标准赔偿C.按实际价值赔偿D.赔偿2000元10.国际航班中,旅客声明托运行李价值时,每公斤最高声明价值限额为()。A.100元人民币B.20美元C.100美元D.无上限11.旅客托运的滑雪板(含固定器)长度为1.8米,国内航班处理方式为()。A.作为普通行李托运B.需支付超规行李费C.禁止托运D.需拆分为两件行李12.以下哪类物品可作为托运行李运输()。A.未放气的救生衣B.压缩二氧化碳气罐(用于充气泵)C.干冰(用于保鲜)D.未取出电池的电动平衡车13.旅客托运的行李因航空公司原因损坏,旅客要求修理,航空公司应承担的费用不包括()。A.修理材料费B.修理人工费C.旅客因修理产生的交通费用D.合理的修理期间替代行李费用14.国内航班中,婴儿旅客(不满2周岁)可免费托运的行李限额为()。A.0公斤B.10公斤C.20公斤D.与成人同额15.旅客托运的行李中夹带管制刀具,被安检查出后,正确的处理方式是()。A.旅客自行取出丢弃B.移交机场公安处理C.由航空公司暂存至目的地D.重新包装后允许托运二、多项选择题(每题3分,共30分。每题至少有2个正确选项,错选、漏选均不得分)1.根据2025年规定,禁止作为行李运输的物品包括()。A.仿真枪(无杀伤力)B.水银温度计(未妥善包装)C.活的蜜蜂(用于科研)D.未关闭的移动电源(容量100Wh)2.托运行李发生丢失时,旅客可申请赔偿的范围包括()。A.行李内物品的实际价值(不超过声明价值)B.旅客因行李丢失产生的临时必需品购买费用C.行李本身的价值D.旅客误机损失3.以下关于特殊行李运输的说法正确的是()。A.乐器可作为托运行李或自理行李,需提前申请B.假肢、矫形器不计入免费行李额C.高尔夫球具可作为普通行李托运,超过尺寸需支付超规费D.冷冻食品需使用干冰保鲜,干冰重量不计入行李总重4.国际航班行李运输与国内航班的主要差异包括()。A.免费行李额计算方式(件数制/重量制)B.锂电池运输限制C.声明价值限额D.动物运输的检疫要求5.旅客托运的行李出现以下哪些情况,航空公司不承担赔偿责任()。A.行李因旅客包装不当导致破损B.行李内易腐物品因延误变质C.行李因航空事故完全损毁D.行李内电子设备因航班颠簸损坏6.关于逾重行李费的计算,正确的是()。A.按当日适用的单程直达经济舱公布票价的1.5%per公斤计算B.分段运输时按各航段逾重费分别计算C.婴儿旅客逾重行李按成人标准计算D.超规行李需同时支付超规费和逾重费7.以下物品需作为托运行李运输的是()。A.体积超过55×40×20cm的背包B.重量超过10公斤的登机箱C.未放气的充气床垫(展开后200×100×30cm)D.折叠式婴儿推车(折叠后尺寸70×50×30cm)8.旅客托运宠物时需提供的文件包括()。A.动物检疫合格证明B.疫苗接种证明C.宠物容器符合IATA标准的证明D.旅客签署的运输风险声明9.行李延误后,旅客可采取的救济措施包括()。A.要求航空公司提供临时必需品B.要求航空公司安排快递送达行李C.超过一定期限后申请行李丢失赔偿D.向民航局投诉10.以下关于行李声明价值的说法正确的是()。A.声明价值仅适用于托运行李B.声明价值费按声明价值的一定比例收取C.未声明价值的行李丢失,按每公斤100元人民币赔偿D.国际航班声明价值限额高于国内航班三、判断题(每题2分,共20分。正确填“√”,错误填“×”)1.旅客可将备用锂电池放入托运行李,但需单个保护()。2.国内航班经济舱旅客可免费托运2件行李(每件不超过23公斤)的情况仅适用于联程国际航班()。3.旅客托运的行李内夹带的易碎品损坏,航空公司需承担赔偿责任()。4.折叠式轮椅可免费运输,不计入免费行李额()。5.干冰作为托运行李时,每票旅客限带2.5公斤,需标注“干冰”及重量()。6.旅客乘坐国内航班,托运行李总重量超过免费额度但单件重量不超过32公斤,只需支付逾重费()。7.国际航班中,旅客可随身携带2块额定能量160Wh的备用锂电池()。8.旅客托运的行李因延误导致其中的药品失效,航空公司需赔偿药品实际价值()。9.婴儿旅客的免费行李额为10公斤,可与成人行李合并计算()。10.旅客托运的行李内发现违禁品,航空公司有权拒绝运输并不退还已收费用()。四、案例分析题(共20分)案例1(8分):旅客张某乘坐北京-上海的国内航班(经济舱),携带2件托运行李。第一件尺寸100×60×40cm(长+宽+高=200cm),重量25公斤;第二件尺寸60×40×30cm(长+宽+高=130cm),重量18公斤。已知该航段经济舱免费行李额为20公斤/人,逾重行李费按经济舱公布票价(1500元)的1.5%per公斤计算,超规行李费为500元/件(尺寸超过158cm但不超过203cm)。问题:张某需支付多少行李费用?请列出计算过程。案例2(6分):旅客李某托运一只宠物猫(含容器),总重量12公斤。托运时仅提供了动物检疫合格证明,未提供疫苗接种记录。到达目的地后,行李提取处告知李某宠物运输被拒绝,要求其取回宠物。问题:航空公司拒绝运输的依据是什么?李某应如何补救?案例3(6分):旅客王某的托运行李在运输中丢失,行李内物品包括:笔记本电脑(价值8000元)、衣物(价值1500元)、现金3000元。王某未声明行李价值,国内航班每公斤赔偿限额100元,丢失行李重量为15公斤。问题:航空公司应赔偿王某多少金额?说明理由。答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.A6.C7.B8.D9.A10.C11.B12.C13.C14.B15.B二、多项选择题1.ABC2.AB3.ABC4.ACD5.AB6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.√四、案例分析题案例1:(1)免费行李额:20公斤。(2)两件行李总重量:25+18=43公斤,逾重43-20=23公斤。(3)逾重行李费:23公斤×(1500元×1.5%)=23×22.5=517.5元。(4)超规行李费:第一件尺寸200cm(超过158cm),需支付500元/件。(5)总费用:517.5+500=1017.5元。案例2:(1)拒绝依据:根据2025年规定,托运宠物需提供动物检疫合格证明、疫苗接种证明(如狂犬病疫苗)及符合IATA标准的容器证明。李某未提供疫苗接种记录,不符合运输条件。(2)补救措施:李某需联系出发地动物检疫部门补办疫苗接
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