宁夏银川供暖协议书电话

宁夏银川供暖协议书电话1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：宁夏银川XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：宁夏银川市兴庆区解放西街XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方系合法注册成立的企业法人，拥有独立的民事权利能力和行为能力，依法享有供暖采购、出租或委托服务的权利，并承担相应的法律义务。甲方根据自身经营需要，拟通过供暖服务提升其项目或场所的舒适度与功能价值，故与乙方达成供暖服务合作意向。甲方具备履行本协议所需的资金、资质及管理能力，并保证所提供的信息真实、完整、有效。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：宁夏银川XX供暖有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：宁夏银川市西夏区怀远路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方系合法注册成立的专业供暖服务企业，具备国家相关部门颁发的供暖服务资质，拥有稳定的供暖资源、技术设备及运营团队，能够提供安全、高效、合规的供暖服务。乙方根据甲方的需求，同意向甲方提供供暖服务，并保证所提供的供暖服务符合国家及地方相关标准。乙方承诺以合理的价格、优质的服务履行本协议约定的义务，并确保供暖系统的稳定运行。

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就供暖服务合作事宜达成一致，特制定本协议。本协议的签订背景为甲方所管理的项目/场所（以下简称“合作标的”）需在供暖季实现供暖功能，而乙方具备提供此类服务的专业能力和资源条件，双方通过合作实现互利共赢。甲方对乙方的供暖服务能力及资质进行充分了解，并认可乙方报价及服务方案；乙方对甲方的合作需求及支付能力进行核实，并承诺按约定履行义务。本协议的签订及履行将有助于甲方提升合作标的的使用价值，同时保障乙方服务的市场拓展及收益实现，双方均系完全民事行为能力人，具备签署本协议的主体资格及履行能力。

本协议的签订不以任何第三方承诺或行为为前提条件，双方均基于自身真实意愿参与合作。协议简介部分所述内容为双方合作的基础，后续章节中关于当事人信息、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任等条款均围绕本协议简介展开，构成完整的法律约束体系。双方均确认已仔细阅读并理解本协议全文，特别是与自身权益密切相关的条款，并自愿受其约束。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在供暖服务合作中的权利与义务，确保乙方按照约定向甲方提供稳定、安全、符合标准的供暖服务，满足甲方合作标的的冬季供暖需求。协议范围包括但不限于：供暖服务的具体内容（如热源供应、管道输送、室内温度调控等）、服务期限（通常为供暖季，如每年11月至次年4月）、服务区域（明确甲方享有供暖服务的具体地址或区域）、供暖标准（如室内温度不低于18℃）、费用结算方式、双方责任划分以及违约处理等。本协议旨在通过规范化约定，保障双方合作顺利进行，促进供暖资源的有效利用，并最终实现甲方对供暖服务的实际需求与乙方服务能力的匹配。

第二条定义

为清晰界定双方权利义务，避免歧义，本协议中使用的关键术语定义如下：

（1）供暖服务：指乙方根据本协议约定，为甲方合作标的提供的热力供应及相关配套服务，包括但不限于热源生产、输送、计量（如适用）、温度调控及故障处理等。

（2）合作标的：指甲方享有供暖服务的具体建筑物或场所，其地址或编号以本协议首部甲方信息或附件（如有）记载为准。

（3）供暖季：指本协议约定的供暖服务提供期间，通常为每年11月1日至次年4月30日。

（4）供暖标准：指本协议约定的室内或环境温度标准，例如室内温度不低于18℃。

（5）服务费用：指乙方提供供暖服务应收取的费用，包括热力费、配套服务费等，具体计算方式及构成以本协议第五条约定为准。

（6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等。

（7）违约责任：指任何一方违反本协议约定应承担的法律后果，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供持续、稳定、符合标准的供暖服务，并有权对供暖效果进行监督，确保合作标的满足冬季使用需求。

（2）甲方有权根据本协议第五条约定，按时足额支付供暖服务费用。甲方有权要求乙方提供符合要求的费用账单及发票，并对账单内容进行核对。

（3）甲方应确保合作标的的供暖设施（如室内管道、散热器、温控器等，如协议另有约定除外）处于良好可用状态，并配合乙方进行必要的检查、维护或维修工作。

（4）甲方应指定专门联系人，负责与乙方就供暖服务相关事宜进行沟通协调，并及时反馈供暖问题或需求变更。

（5）甲方应遵守国家和地方有关节能、环保的法律法规，合理使用供暖资源，不得擅自改变供暖系统用途或进行非法改造。

（6）甲方应配合乙方进行供暖计量（如采用计量方式），提供必要的数据和信息。

（7）如遇合作标的使用需求变更（如人员增减、面积调整等可能影响供暖需求的因素），甲方应在合理提前期（如提前一个月）书面通知乙方，双方应协商调整相关费用或服务方案。

（8）甲方应保障乙方工作人员在合作标的内进行服务作业时的安全通行及作业条件，并承担因甲方原因导致的乙方人员伤害或财产损失的赔偿责任。

（9）甲方应保证其提供的与供暖服务相关的资料（如合作标的纸、使用情况等）真实准确，如因资料错误导致乙方损失，甲方应予以赔偿。

**2.乙方的权力和义务：**

（1）乙方的首要义务是按照本协议约定，向甲方合作标的提供安全、可靠、符合国家及地方标准的供暖服务，保障合作标的在供暖季内的正常使用温度。乙方应确保供暖系统的正常运行，并对供暖效果承担直接责任。

（2）乙方有权按照本协议第五条约定，向甲方收取供暖服务费用。乙方应向甲方提供清晰、准确的费用账单，并依法开具发票。如甲方对账单有异议，乙方应予以核实并解释说明。

（3）乙方应负责供暖系统的运行管理、维护保养和故障抢修，确保供暖服务的连续性。乙方应配备专业的技术人员和设备，及时响应并处理甲方的供暖需求及故障报修，力争在最短时间内恢复供暖。

（4）乙方应定期对供暖系统进行检查和保养，并在供暖季前完成必要的准备和调试工作，确保供暖季开始时系统处于良好状态。乙方应向甲方披露检查结果及必要的维护方案。

（5）乙方应遵守国家和地方关于供暖安全、节能、环保的法律法规及标准，采取有效措施减少能源消耗和环境污染，并接受相关部门的监督检查。

（6）乙方应向甲方提供供暖服务相关的技术支持，包括但不限于供暖系统的运行参数说明、节能建议等。如采用智能控制系统，乙方应确保其功能正常，并配合甲方进行操作指导。

（7）乙方应保证其工作人员具备相应的资质和技能，在服务过程中应着装规范、行为文明，并采取必要的安全措施，避免对甲方的财产或人员造成损害。如因乙方工作人员原因造成损害，乙方应承担赔偿责任。

（8）乙方应建立完善的客户服务体系，设置便捷的报修和咨询渠道，并承诺在接到甲方报修通知后，根据实际情况（如天气温度、故障严重程度等）在合理时间内（如2小时内响应，4小时内到达）进行现场处理。

（9）乙方应确保所提供的热源符合环保和安全标准，并能够满足甲方合作标的的供暖需求量。如因乙方原因（如热源中断、供暖能力不足等）导致供暖服务无法正常提供，乙方应承担相应责任，并协商解决或赔偿损失。

（10）乙方有权要求甲方配合其进行供暖系统的检查、维护及维修工作，如甲方无正当理由拒绝配合，可能影响供暖服务质量的，乙方有权采取必要措施，但应提前通知甲方并说明理由。

第四条价格与支付条件

1.供暖服务费用：甲方应向乙方支付供暖服务费用。该费用基于供暖季的用热量或固定单价模式计算，具体方式如下：[选择一项并明确]

（a）按用热量计费：费用根据合作标的实际消耗的热量（以乙方安装的计量装置记录为准）乘以双方约定的单价确定。单价为人民币XX元/吉焦（GJ）。

（b）按固定单价计费：费用根据合作标的的建筑面积（XX平方米）乘以双方约定的固定单价确定。固定单价为人民币XX元/平方米/供暖季。

2.费用构成：服务费用可能包括热力费、输送费、环保附加费等，具体构成及计算方法由乙方在账单中列明，并符合国家和地方规定。

3.费用结算：费用结算周期为每个供暖季结束后[具体时间，如：一个月内]或按乙方规定周期结算。乙方应在结算周期结束后[具体天数，如：10个工作日]内向甲方提供详细费用结算清单。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：宁夏银川XX银行XX支行

户名：宁夏银川XX供暖有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.支付时间：甲方应在收到乙方提供的有效费用结算清单后[具体天数，如：15个工作日]内，核对无误后完成支付。逾期支付视为违约。

6.税费承担：双方各自承担因其交易行为产生的税费，除非法律另有规定或双方另有书面约定。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：一年]，自[起始年月日]至[终止年月日]。

2.供暖服务期：乙方的供暖服务期限为[具体年月日]至[具体年月日]，即覆盖一个完整的供暖季。如协议续签，则供暖服务期相应顺延。

3.预热期：在供暖季正式开始前[具体天数，如：7天]，乙方应完成供暖系统的预热工作，确保甲方合作标的具备供暖条件。

4.停暖期：在供暖季结束后，乙方应在[具体天数，如：15天]内完成供暖系统的正常停运工作。

5.关键时间节点：乙方应于每年[具体日期前，如：10月31日]向甲方明确当年度供暖服务的具体起止日期。

6.履行地点：乙方在甲方合作标的内的供暖服务履行地点为该标的内部。相关设施维护、维修等辅助工作可在双方协商确定的地点进行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按第四条约定的支付条件按时足额支付供暖服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停供暖服务，直至甲方付清全部费用及违约金。因暂停供暖给甲方造成的损失，由甲方自行承担。

（2）甲方未经乙方同意，擅自改变合作标的供暖系统用途、进行非法改造或干扰乙方正常维护、维修作业的，应承担由此产生的所有费用和损失，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。乙方有权要求甲方恢复原状，并有权在费用结清前暂停供暖服务。

（3）甲方提供虚假资料或信息，导致乙方错误履行或遭受损失的，应全额赔偿乙方的直接经济损失。

（4）甲方未按约定配合乙方进行供暖计量或相关检查的，乙方有权单方面进行，由此产生的额外费用由甲方承担。若因此影响供暖服务准确计量的，双方应协商解决，责任方承担相应损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未能按约定向甲方提供稳定、符合标准的供暖服务，导致甲方合作标的室内温度长期低于协议约定的供暖标准（如室内温度连续[具体小时数，如：12小时]低于18℃），每发生一次，乙方应向甲方支付人民币[具体金额或比例]的违约金。违约金累计不超过合同总价款的[具体比例，如：20%]。甲方有权要求乙方立即采取补救措施恢复供暖。

（2）因乙方责任（包括但不限于设备故障、操作失误、热源中断等）导致供暖服务中断，给甲方造成直接经济损失的，乙方应予以赔偿。赔偿金额应根据实际损失情况计算，但单次赔偿金额不超过人民币[具体金额]元。乙方应采取一切必要措施缩短供暖中断时间，并在此过程中承担相应的修复责任和费用。

（3）乙方提供虚假的供暖效果承诺、使用劣质燃料或不符合环保标准的热源，给甲方或环境造成损害的，应承担全部赔偿责任，包括环境治理费用、财产损失费及人员伤害赔偿等，并承担相应的行政罚款。

（4）乙方工作人员在服务过程中违反操作规程，对甲方的财产或人员造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于财产修复费、医疗费、误工费等。

（5）乙方未按约定提供费用结算清单，或提供的清单内容不实、不及时，导致甲方无法按时支付的，每延迟一日，乙方应向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。情节严重或经甲方催告后仍不纠正的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

（6）乙方未按约定在规定时间内响应甲方报修或到达现场处理故障的，每延误一次，应向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。延误时间超过[具体时间，如：4小时]仍未处理的，甲方有权自行委托第三方处理或采取其他应急措施，费用由乙方承担，且乙方仍需支付违约金。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应采取积极措施减少损失。不可抗力消除后，应立即恢复履行协议义务。

4.费用承担：除本协议另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于维修费、律师费、诉讼费、差旅费等。赔偿范围以实际发生并经有效证据证明的损失为限。

5.协议解除权：若一方发生严重违约，经守约方书面催告后[具体天数，如：15]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、征用、政策突变等）、法律法规的重大变更、大规模传染病疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在[具体天数，如：5]日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。未能及时通知并说明情况的，可能需承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取合理措施防止或减少损失，否则仍需承担因其过错造成的损失。

4.协议变更或解除：若不可抗力影响持续超过[具体天数，如：30]日，双方应协商决定是否变更协议条款或解除本协议。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

5.后续履行：不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务，已发生的不可抗力影响不应被认定为对方违约或本协议终止的依据，除非双方另有约定。

6.不可转嫁：因一方违约后发生不可抗力，不能免除该方违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则进行，争取在[具体地点，如：宁夏银川市]达成一致解决方案。

2.调解：若协商未能在[具体天数，如：30]日内达成一致，双方可共同委托[具体调解机构，如：宁夏回族自治区国际贸易促进委员会]进行调解。调解过程中，双方应相互配合，调解结果仅供参考，但双方自愿接受的调解协议书具有法律约束力。

3.法律途径：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权在协议有效期内或履行期限届满后[具体时间，如：两年内]向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点原则上为[选择一项：甲方所在地、乙方所在地、合同履行地、协议签订地]人民法院。提起诉讼的一方应向对方送达起诉状副本，并承担相应的诉讼费用，除非双方另有约定或法律规定由对方承担。

4.仲裁：[选择一项并明确：或双方一致同意，在上述诉讼期限届满前将争议提交[具体仲裁委员会，如：中国国际经济贸易仲裁委员会宁夏分会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或：本协议争议解决方式优先协商，协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁委员会]申请仲裁。]

5.专属条款：双方同意，在本协议履行期间及争议解决过程中，均应本着诚信合作的原则，避免采取任何可能损害对方利益或影响协议正常履行的行为，包括但不限于泄露商业秘密、恶意诉讼或采取报复性措施。

6.争议范围：本协议争议解决条款适用于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任以及协议的终止等。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，如：10]日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后[具体天数，如：3]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.保密条款：双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、价格等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[