app隐私保护协议书

app隐私保护协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

注册地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法设立并有效存续的有限责任公司，主要业务涉及互联网技术开发、信息技术服务及数据处理业务。鉴于甲方在运营其移动应用程序（以下简称“App”）过程中，需要收集、使用并保护用户的个人信息，为明确双方在App隐私保护方面的权利与义务，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。

在App运营过程中，甲方作为服务提供方，负责App的设计、开发、运营及维护，并承担用户个人信息的收集、存储、使用、传输、删除等责任。为保障用户个人信息的安全与合法使用，甲方委托乙方提供专业的隐私保护服务，包括但不限于数据合规性评估、隐私政策撰写、用户授权管理、数据安全审计等。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，就App隐私保护事宜达成合作，以促进App合规运营，维护用户合法权益，并提升甲方在数据保护领域的专业能力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数据安全服务有限公司，

注册地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园X栋X层X室，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于数据安全与隐私保护领域的专业服务机构，拥有丰富的行业经验及专业的技术团队，为多家互联网企业提供数据合规咨询、技术解决方案及法律支持服务。乙方具备相应的数据保护认证资质，熟悉国内外个人信息保护法律法规，能够为甲方提供全面的App隐私保护服务。

基于甲方的需求，乙方同意按照本协议约定，为甲方提供App隐私保护相关的服务，包括但不限于：

（1）协助甲方进行个人信息保护合规性评估，识别并整改隐私保护风险；

（2）根据甲方App的功能需求，撰写或修订《隐私政策》《用户协议》等法律文件；

（3）提供用户授权管理方案，确保用户在充分知情的前提下同意个人信息收集与使用；

（4）对甲方App的数据处理活动进行安全审计，提出改进建议并监督落实；

（5）协助甲方应对数据泄露事件，提供应急响应及法律支持。

双方基于长期合作、互利共赢的原则，通过本协议明确各自的权利与义务，以保障App隐私保护工作的顺利开展。甲乙双方均确认，本协议的签订及履行符合相关法律法规的要求，且双方均具备履行本协议的完全能力。双方同意，本协议的签订背景及前提条件为：甲方合法运营App，并确有必要通过乙方的专业服务提升隐私保护水平；乙方具备提供相关服务的资质及能力，并愿意按照本协议约定履行义务。

本章节内容为后续协议条款的基础，明确了双方的身份信息及合作背景，为后续条款的制定提供了依据。甲方作为App运营方，需承担数据保护主体责任；乙方作为服务提供方，需确保服务质量符合法律法规及行业标准。双方的合作旨在构建合规、安全的App环境，保护用户个人信息权益，并促进甲方业务的长期发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在App隐私保护领域的合作目标及具体内容，确保甲方运营的App在收集、使用、存储、传输和删除用户个人信息的过程中符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，提升App的合规性及用户信任度。本协议涉及的具體內容包括但不限于：

1.甲方App的隐私保护合规性评估及风险整改；

2.《隐私政策》《用户协议》等法律文件的撰写与修订；

3.用户授权管理机制的设计与实施；

4.App数据处理活动的安全审计及持续监督；

5.数据泄露事件的应急响应与法律支持服务。

双方通过本协议的履行，共同构建完善的App隐私保护体系，保障用户个人信息安全，避免法律风险，并促进甲方业务的健康发展。

第二条定义

1.**App**：指由甲方开发、运营并提供服务的移动应用程序，其功能涉及用户个人信息的收集与处理。

2.**个人信息**：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

3.**隐私政策**：指甲方向用户告知其收集、使用、存储、传输和删除个人信息的方式、目的、范围及用户权利等内容的法律文件。

4.**用户授权**：指用户在充分知情的前提下，通过明确行为（如勾选同意框、点击确认按钮等）同意甲方收集、使用其个人信息的情形。

5.**安全审计**：指乙方对甲方App的数据处理活动进行系统性检查，评估其是否符合个人信息保护法律法规及行业标准。

6.**数据泄露**：指未经授权的个人信息泄露、篡改、丢失或被非法访问的事件。

7.**不可抗力**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业服务，并有权对乙方的服务成果进行检验与评估；甲方有权根据业务需求调整服务范围，但需提前书面通知乙方并协商调整费用。

（2）**义务**：

-甲方应确保其App的运营活动合法合规，并对收集、使用、存储、传输和删除的用户个人信息承担主体责任。

-甲方应向乙方提供App的相关技术文档、功能说明及用户数据样本，以便乙方开展合规性评估及服务实施。

-甲方应配合乙方进行用户授权管理方案的设计与测试，确保用户授权流程符合法律法规要求。

-甲方应在App显著位置公布《隐私政策》，并确保用户在注册或使用前已阅读并同意相关条款。

-甲方应建立数据泄露事件的应急响应机制，并在发生数据泄露时及时通知乙方，并配合乙方进行处置。

-甲方应按照本协议约定支付服务费用，并保证支付方式的有效性。

2.乙方的权力与义务：

（1）**权力**：乙方有权要求甲方提供必要的App相关信息及配合服务实施；乙方有权根据服务成果收取相应费用；乙方有权对甲方违反本协议的行为提出整改要求。

（2）**义务**：

-乙方应具备相应的数据保护专业资质，并按照本协议约定为甲方提供高质量的App隐私保护服务。

-乙方应指派专业的服务团队负责本协议项下的工作，并确保服务成果符合法律法规及行业标准。

-乙方应在收到甲方需求后，于XX个工作日内完成App的隐私保护合规性评估，并出具评估报告及整改建议。

-乙方应根据甲方需求，在XX个工作日内完成《隐私政策》《用户协议》等法律文件的撰写或修订，并确保内容合法有效。

-乙方应设计并实施用户授权管理方案，确保用户在知情同意的前提下授权个人信息收集与使用，并提供技术支持。

-乙方应定期（每年至少一次）对甲方App的数据处理活动进行安全审计，并出具审计报告；如发现重大风险，应立即通知甲方并协助整改。

-乙方应建立数据泄露事件的应急响应机制，并在甲方发生数据泄露时提供技术支持及法律咨询，协助甲方完成处置流程。

-乙方应遵守保密义务，对在服务过程中获知的甲方商业秘密及用户个人信息严格保密，未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。

-乙方应按照本协议约定的时间及方式收取服务费用，并开具合法有效的发票。

本条款详细规定了甲乙双方的权利与义务，确保双方在App隐私保护合作中各司其职，共同推进协议目标的实现。甲方的义务主要围绕合规运营及信息配合展开，而乙方的义务则侧重于专业服务及风险控制，双方的权利则分别体现为对服务过程及成果的监督与收益分配，条款内容紧密关联协议整体框架，符合实际合作需求。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方根据本协议约定提供App隐私保护服务，服务费用采用以下方式确定：

-基础服务费：人民币XX元/年，包括但不限于《隐私政策》撰写/修订、年度隐私保护合规性评估、一次安全审计等标准服务内容。

-增值服务费：根据甲方额外需求另行协商确定，包括但不限于用户授权管理系统的开发与维护、数据泄露应急响应服务、专项法律咨询等。具体费用依据服务范围、复杂程度及市场标准协商确定。

-乙方应在收到甲方需求后XX日内提供详细的服务报价及费用明细，经甲方确认后作为本协议附件执行。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，账户信息如下：

开户名称：XX数据安全服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXxxxxxxxxxx

3.**支付时间**：

-基础服务费按年支付，首期费用于本协议签订后XX日内支付，剩余款项于次年同期支付；

-增值服务费于服务开始前XX日内一次性支付；

-如甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，计算标准为逾期金额的万分之五。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至费用付清，且甲方仍需支付全部服务费用及逾期费用。

本协议项下的所有费用均以人民币计价，不含税费，如需甲方承担税费，乙方应在报价中明确列出。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.**关键时间节点**：

-乙方应在本协议生效后XX日内完成《隐私政策》的撰写或修订，并提交甲方审核；

-甲方应在收到乙方评估报告后XX日内确认整改方案，并配合乙方完成整改；

-乙方应在每年同期完成对甲方App的数据处理活动进行安全审计，并于审计完成后XX日内提交审计报告；

-如发生数据泄露事件，甲方应在事件发生后XX小时内通知乙方，双方应立即启动应急响应程序。

3.**提前终止**：经双方书面协商一致，可提前终止本协议。如因甲方原因导致协议无法继续履行，甲方应支付已完成服务的费用及相应违约金；如因乙方原因导致协议无法继续履行，乙方应退还甲方已支付的服务费用并承担违约责任。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

-**未按时支付费用**：如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的万分之五作为违约金。逾期超过XX日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用、逾期费用及协议解除通知发出后XX日内完成的已开展服务的费用。甲方逾期支付行为给乙方造成损失的（包括但不限于诉讼费、律师费等），甲方应予以赔偿。

-**未提供必要协助**：如甲方未按约定提供App相关资料或配合乙方开展服务，导致服务延迟或无法完成，甲方应承担相应责任，乙方有权要求延长服务期限或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及相应的违约金。

-**违反保密义务**：如甲方在协议履行期间或之后泄露乙方提供的商业秘密或技术信息，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并承担乙方因此遭受的全部损失。违约金与实际损失超过XX万元的，以XX万元为限。

2.**乙方违约责任**：

-**服务质量不符合约定**：如乙方提供的服务成果（包括《隐私政策》、评估报告、审计报告等）存在重大瑕疵或不符合法律法规要求，甲方有权要求乙方在XX日内修正或重做。若乙方未能在规定期限内完成修正，或修正后仍不符合约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相当于费用XX%的违约金。因乙方违约给甲方造成损失的（包括但不限于监管处罚、用户索赔等），乙方应予以赔偿。

-**未按时提供服务**：如乙方未按本协议第五条约定的关键时间节点完成服务，每延迟一日，应向甲方支付延迟服务金额的万分之五作为违约金。延迟超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用、支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

-**泄露甲方信息**：如乙方在服务过程中泄露甲方的商业秘密或用户个人信息，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担甲方因此遭受的全部损失。违约金与实际损失超过XX万元的，以XX万元为限。乙方同时应承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、刑事责任等。

3.**违约金上限**：本协议项下的所有违约金累计不超过人民币XX万元。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.**责任承担方式**：违约方应一次性支付违约金及赔偿金，并在收到守约方书面通知后立即采取补救措施，防止损失进一步扩大。若违约方未采取补救措施导致损失扩大的，扩大的损失由违约方自行承担。

5.**不可抗力免责**：如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应在不可抗力消除后尽快恢复履行协议义务。

本条款详细规定了甲乙双方的违约情形及相应后果，包括违约金、赔偿等责任形式，以保障协议的严肃性与可执行性。甲方的违约责任主要围绕费用支付、协助义务及保密义务展开，而乙方的违约责任则侧重于服务质量、服务时效及信息保密，双方责任划分明确，符合协议整体框架及实际合作需求。条款内容充分考虑了双方的利益平衡，既保障了守约方的权益，也给予了违约方一定的补救空间，同时明确了违约金上限及损失赔偿原则，以确保协议的公平性与实用性。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸等；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等；

（3）政府行为，如法律法规的变更、政策调整、行政命令等；

（4）流行病疫情，如传染病大规模爆发等；

（5）网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方的技术问题。

2.**影响认定**：不可抗力事件导致任何一方部分或全部无法履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**：

（1）因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但已发生的费用仍需支付；

（2）因不可抗力导致协议部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响程度协商调整协议内容，剩余部分继续履行；

（3）不可抗力事件持续超过XX日的，双方均有权解除协议，并退还已支付的服务费用及相应利息，互不承担违约责任。

4.**举证责任**：主张不可抗力的一方应承担举证责任，在不可抗力发生后XX日内提供相关证明材料，否则视为非不可抗力事件。

本条款明确了不可抗力的定义、影响认定及责任免除条件，以保障双方在特殊情况下权益的合理处理。通过规定不可抗力的范围、通知义务、举证责任及责任承担方式，确保协议在遇到不可预见情况时仍能维持相对公平的履行状态，避免因不可抗力事件引发不必要的争议。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力求在XX日内达成一致意见。

2.**调解解决**：如协商不成，双方可共同向XX调解委员会申请调解；调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.**仲裁解决**：如调解仍无法解决争议，或双方在协议签订后XX日内未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.**诉讼解决**：如双方均未选择仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；诉讼过程中，应遵守我国法律及相关司法解释的规定，并承担相应的诉讼费用。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律；任何一方均应遵守相关法律法规，不得以违反法律强制性规定为由主张协议无效。

6.**争议专属**：本协议项下的任何争议应通过本协议约定的方式解决，任何一方不得就同一争议向其他机构或法院提出诉讼或仲裁。

本条款明确了争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁及诉讼等，并规定了各方式的适用顺序及具体流程。通过优先选择协商解决，兼顾调解与仲裁的便捷性及终局性，最终以诉讼作为保障手段，确保争议能够得到及时、有效的解决。条款同时明确了法律适用及争议专属原则，以避免争议解决的冗余程序，保障协议的稳定履行。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政方式发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.**协议变更**：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头承诺或约定均不构成协议变更。

3.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

4.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.**转让限制**：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

6.