门窗和物业服务协议书

门窗和物业服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX门窗工程有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

本协议由甲方与乙方就门窗供应及物业服务事宜签订。甲方作为XX房地产开发有限公司，系XX小区的开发商及物业管理方，需向小区业主提供符合国家标准的门窗产品及物业服务。乙方作为XX门窗工程有限公司，具备门窗生产及安装资质，并拥有专业的物业服务团队。基于甲乙双方在门窗产品质量、安装服务及物业管理的专业能力与市场信誉，双方经友好协商，达成本协议。甲方委托乙方为XX小区业主提供门窗供应及物业服务，确保小区业主的居住安全与便利。本协议的签订，旨在明确双方的权利与义务，规范合作流程，保障各方合法权益，促进XX小区门窗工程及物业服务的顺利实施。协议的履行将围绕门窗产品的质量标准、安装时效、物业服务内容、费用结算及违约责任等方面展开，以期为XX小区业主提供优质、高效的门窗产品及物业服务。双方将严格依照本协议约定履行各自职责，共同维护XX小区的整体环境及业主的居住品质。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX小区门窗供应及物业服务合作中的权利与义务，确保双方合作顺利进行，为XX小区业主提供符合国家及行业标准的门窗产品与服务。协议范围涵盖以下具体内容：1.门窗产品的供应与安装，包括但不限于门窗的设计、生产、运输、安装及售后服务；2.物业服务，包括但不限于小区公共区域的门窗日常维护、应急维修、清洁保养、安全巡查及业主服务响应等；3.双方在合作过程中应遵守的相关法律法规及行业规范；4.费用结算与支付方式；5.违约责任及争议解决机制。通过本协议的签订与履行，甲乙双方将共同保障XX小区门窗工程的质量与安全，提升物业服务水平，维护业主的合法权益，促进小区整体环境的和谐与可持续发展。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有以下含义：

1.“门窗产品”指由乙方按照甲方要求或设计纸生产、安装的各类门窗，包括但不限于铝合金门窗、塑钢门窗、木门窗等；

2.“物业服务”指乙方为XX小区业主提供的门窗相关服务，包括日常维护、应急维修、清洁保养、安全巡查及业主服务响应等；

3.“质量标准”指国家及行业对门窗产品及物业服务制定的强制性及推荐性标准；

4.“履行期限”指本协议约定的门窗产品供应、安装及物业服务完成的时限；

5.“费用结算”指甲乙双方根据本协议约定对门窗产品及物业服务费用进行的核对与支付；

6.“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的门窗产品及物业服务，并对乙方的履约情况进行监督与检查；

（2）甲方有权根据XX小区业主的实际需求，向乙方提出门窗产品及物业服务的设计、规格、数量等具体要求，并负责向乙方提供相关设计纸及资料；

（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付门窗产品及物业服务费用，并负责协调业主与乙方之间的沟通与纠纷；

（4）甲方应提供必要的施工条件及场地支持，确保乙方能够按时完成门窗产品的安装及物业服务的提供；

（5）甲方应配合乙方进行门窗产品的验收工作，并在验收合格后签署相关文件；

（6）甲方应定期向乙方反馈业主对门窗产品及物业服务的意见与建议，并督促乙方及时改进。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供门窗产品及物业服务所需的必要信息、资料及场地支持，并有权获得相应的报酬；

（2）乙方应严格按照本协议约定的质量标准、设计纸及数量要求，生产、安装门窗产品，并提供优质的物业服务；

（3）乙方应配备专业的技术团队及设备，确保门窗产品的安装质量及物业服务的时效性，并对施工过程进行严格的安全管理；

（4）乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应业主的维修、保养及咨询需求，并负责处理相关服务投诉；

（5）乙方应定期向甲方汇报门窗产品的生产、安装进度及物业服务的开展情况，并接受甲方的监督与检查；

（6）乙方应妥善保管业主提供的个人信息及资料，并按照法律法规及本协议约定进行保密处理；

（7）乙方应积极配合甲方进行业主满意度，并根据结果改进服务质量；

（8）乙方应承担因自身原因导致的门窗产品质量问题及物业服务纠纷的责任，并负责进行相应的修复或赔偿；

（9）乙方应遵守国家及地方的相关法律法规，确保门窗产品及物业服务的合法性，并积极配合相关部门的检查与验收。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：

门窗产品的单价及总价根据XX小区业主的订单需求、产品规格、材质、品牌等因素确定，具体价格由甲乙双方在签订本协议时或每次订单时协商确定，并经甲方书面确认后生效。物业服务费用根据XX小区的规模、服务内容、服务质量等因素综合确定，具体费用标准由甲乙双方在本协议中约定，并可根据市场变化及双方协商进行调整。

2.支付方式：

门窗产品及物业服务费用采用银行转账方式支付。甲方应在收到乙方开具的合法发票后15个工作日内将相应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，按照本协议约定提供相应的产品及服务。

3.支付时间：

乙方应向甲方提供详细的费用结算清单，并经甲方审核确认后，甲方应在清单确认之日起10个工作日内完成支付。若甲方在支付过程中存在异议，应立即与乙方沟通协商，并在协商达成一致后支付相应款项。若甲方未按时支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供产品及服务，直至甲方付清所有款项及违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2023年1月1日至2025年12月31日止。协议期满前三个月，若双方无书面异议，本协议自动续期三年。

2.门窗产品供应与安装期限：乙方应在收到甲方订单确认后30个工作日内完成门窗产品的生产，并在生产完成后10个工作日内运输至XX小区指定地点。乙方应在收到甲方安装通知后15个工作日内完成所有门窗产品的安装工作。

3.物业服务期限：物业服务自XX小区业主入住之日起开始，直至本协议终止。乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准，全天候提供物业服务，并定期向甲方汇报服务情况。

4.关键时间节点：

（1）本协议签订之日起10个工作日内，甲乙双方应完成协议文本的最终确认及签署；

（2）门窗产品生产完成之日起5个工作日内，乙方应向甲方提供产品出厂检验报告及相关资质证明文件；

（3）门窗产品安装完成之日起3个工作日内，乙方应邀请甲方进行验收，并签署验收报告；

（4）物业服务期间，乙方应每月向甲方提交服务报告，并每季度一次业主满意度，结果应在完成后10个工作日内提交给甲方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按时支付门窗产品及物业服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供产品及服务，直至甲方付清所有款项及违约金。

（2）若甲方提供的订单需求、设计纸及资料存在错误或遗漏，导致乙方生产、安装过程中产生额外成本，甲方应承担由此产生的所有额外费用。

（3）若甲方无故拒绝或拖延验收门窗产品及物业服务，每逾期一日，应按合同总金额的千分之五向乙方支付违约金，且乙方有权单方面视甲方验收合格处理。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按时完成门窗产品的生产、运输或安装，每逾期一日，应按合同总金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项，并支付相应违约金。

（2）若提供的门窗产品质量不符合国家及行业标准，乙方应负责更换或修复，并承担由此产生的所有费用。若因质量问题导致业主投诉或索赔，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（3）若乙方在物业服务过程中存在失职、疏忽或故意损害业主利益的行为，应立即停止相关服务，并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。每发生一次此类行为，应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金。

（4）若乙方泄露业主个人信息或商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。每发生一次此类行为，应向甲方支付合同总金额的20%作为违约金，并承担相应的法律责任。

3.违约金的计算方式：违约金自应付之日起计算，直至实际支付之日止。若违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失。

4.不可抗力导致的违约：若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议，双方应根据不可抗力的影响程度协商调整履行期限或部分免除责任。但不可抗力因素消除后，违约方应在合理期限内恢复履行，并承担由此产生的额外费用。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其他类似事件。不可抗力事件应导致直接且实质性的损害，并妨碍任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。

2.不可抗力通知：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后7个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等。若不可抗力事件持续超过30日，双方应再次协商确定本协议的后续履行安排。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行本协议的部分或全部义务时，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力造成的影响，并及时通知另一方。双方应根据不可抗力事件的影响程度协商调整履行期限或部分免除责任。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应协商解除本协议，并互不承担违约责任。

4.不可抗力证明：不可抗力事件的证明文件应由发生事件的一方提供，并经另一方书面确认。若双方对不可抗力事件的证明存在争议，可提交第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方应提交XX仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点：仲裁地点为XX省XX市。

3.仲裁程序：仲裁应遵循公平、公正、高效的原则，双方应积极配合仲裁庭的工作，并提供必要的证据材料。仲裁过程中产生的费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按比例分担。

4.诉讼选择：若双方在签订本协议时明确选择诉讼方式解决争议，则任何一方均有权向XX省XX市人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，并承担相应的诉讼费用。

5.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，不得因此中断合作。若争议事项涉及本协议的履行，双方应暂停相关义务的履行，直至争议解决完毕。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的通知，寄出后3个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.终止条件：

(1)协议期满，双方无续约意愿，本协议自然终止；

(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后30日内仍未纠正，守约方有权单方解除本协议；

(3)一方进入破产、清算或解散程序，本协议自动终止；

(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行，本协议自动终止。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

5.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。

第十条附则

1.附件：本协