腾讯课堂结算协议书

腾讯课堂结算协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方公司注册地址或主要经营地址，详细到省、市、区、街道门牌号]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人的姓名，职务]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的手机号码及电子邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方公司注册地址或主要经营地址，详细到省、市、区、街道门牌号]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人的姓名，职务]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的手机号码及电子邮箱]

协议简介：

鉴于甲方在在线教育领域拥有丰富的教学资源和市场推广能力，并希望通过腾讯课堂平台提供在线课程服务，实现商业化变现；

鉴于乙方作为国内领先的在线教育平台，拥有成熟的技术系统、庞大的用户基础及完善的服务体系，能够为甲方提供专业的课程发布、推广、交易及结算服务；

基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方通过腾讯课堂平台发布、推广及销售在线课程相关事宜达成共识，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保在线课程的顺利开展及款项的及时结算，促进双方长期稳定合作。本协议的签订及履行，系双方基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，结合在线教育行业特点及腾讯课堂平台规则而制定，具有法律约束力。双方应严格依照本协议约定履行各自责任，共同维护交易秩序，保障各方合法权益。本协议的背景及前提条件包括但不限于：甲方合法拥有所提供课程的知识产权或获得相应授权，乙方合法运营腾讯课堂平台并提供相关服务，双方均具备履行本协议的完全民事行为能力及相应资质。双方确认，本协议的订立及履行系双方真实意思表示，不受任何欺诈、胁迫或重大误解的影响，且已充分考虑可能存在的风险，并已作出合理安排以规避潜在风险。本协议的签订及履行，将作为双方后续合作的基础，任何一方不得随意变更或解除，如需变更或解除，应经双方书面协商一致。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方通过腾讯课堂平台发布、推广及销售在线课程相关事宜的合作规范，确保双方在合作过程中权利义务清晰，保障交易安全及款项的及时结算。本协议涉及的具体内容包括但不限于：甲方在线课程的发布标准、推广方式、销售价格设定、用户服务管理、学员信息保密、平台使用规则遵守、交易数据核对、结算周期与方式、违约责任承担、争议解决机制以及不可抗力事件的处理等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期稳定、互利共赢的合作关系，共同推动在线教育行业的健康发展。

第二条定义

1.在线课程：指甲方通过腾讯课堂平台向学员提供的，以电子化形式呈现的教学内容，包括但不限于视频、音频、文档、直播、测试等教学材料及配套服务。

2.平台服务：指乙方提供的腾讯课堂平台功能，包括课程发布、学员管理、订单处理、支付结算、数据分析、技术支持、推广工具等。

3.结算周期：指甲方课程产生的销售收入，经乙方核实无误后，按照本协议约定支付至甲方指定账户的期间。

4.学员：指通过腾讯课堂平台注册并购买甲方在线课程的个人用户。

5.知识产权：指与在线课程相关的所有合法权益，包括但不限于著作权、商标权、专利权及其他法律保护的权利。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供平台服务，并有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。甲方有权在平台上发布符合国家法律法规及平台规则的非侵权课程内容，并有权设定课程售价及优惠策略。

甲方义务如下：

（1）保证所发布课程的知识产权合法合规，甲方应拥有或已获得合法授权，有权进行线上教学及销售活动，承诺承担因知识产权侵权引发的一切法律责任及经济赔偿。

（2）按照乙方平台规则要求，完整、准确、及时地提交课程信息、教学资料及必要资质证明，并对提交内容的真实性、合法性负责。

（3）有权根据市场需求调整课程内容、价格及推广策略，但调整行为不得违反国家法律法规及平台规定。

（4）配合乙方进行交易数据的核对工作，及时提供必要的账单核对资料，并对自身账户信息的安全性负责。

（5）对学员信息负有保密义务，未经乙方同意及法律法规授权，不得擅自泄露或用于其他商业用途。

（6）按照本协议约定收取乙方向甲方支付的款项，并承担因自身原因导致的收款延迟或错误的责任。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方遵守平台规则及本协议约定，有权对甲方发布的课程内容、运营行为进行审核及管理，并有权根据平台政策调整服务内容及收费标准。

乙方义务如下：

（1）为甲方提供稳定、安全的在线课程发布及交易平台，确保平台功能正常运行，并对平台技术风险承担相应责任。

（2）按照本协议约定及国家法律法规，对甲方的课程发布资格、内容合规性进行审核，并提供必要的运营指导与技术支持。

（3）负责处理学员的订单支付、结算及退款请求，确保交易流程的顺畅及资金安全，对平台内交易数据负有保密义务。

（4）定期与甲方核对交易数据，提供结算账单及明细，确保结算周期、金额的准确无误，并对结算过程中的技术问题负责。

（5）有权根据市场变化及平台发展需要，对平台功能、服务规则进行升级或调整，但应提前三十日书面通知甲方，并对调整内容进行合理说明。

（6）建立完善的学员投诉处理机制，及时回应甲方及学员的合理诉求，并对因平台服务问题导致的纠纷承担相应责任。

（7）保障甲方账户资金安全，如发生资金错付或盗用情况，应立即采取补救措施，并承担由此给甲方造成的损失。

（8）为甲方提供数据分析服务，包括但不限于课程销售数据、学员行为分析等，帮助甲方优化教学及运营策略。

第四条价格与支付条件

甲方的在线课程销售价格由甲方自行设定，但应明确区分课程的原定售价与可能的优惠价格（如折扣、优惠券等），所有价格应清晰标注于腾讯课堂平台相应课程页面。甲方承诺其设定的价格符合国家及地方关于价格管理的规定，不存在价格欺诈行为。支付条件方面，乙方作为交易中介，负责处理学员的支付请求，并将扣除相应平台服务费后的净额支付至甲方指定账户。平台服务费费率由双方在协议签订时确定，并在协议有效期内保持不变，具体费率以双方书面确认为准。甲方指定收款账户信息应提前提交给乙方，并确保信息的准确性与完整性。支付时间方面，乙方应在收到每笔有效订单的款项后，按照协议约定的结算周期（例如每月/每季度）进行结算，并在结算周期结束后[具体天数，如10个工作日]内将应结算款项支付至甲方指定账户。甲方有权要求乙方提供每期结算的详细对账单，乙方有义务在收到甲方请求后[具体天数，如5个工作日]内提供。甲方应确保其账户信息畅通，以便接收款项。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如壹年或贰年]，自[具体日期]至[具体日期]止。协议期满前[具体时间，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限，如壹年]，续展次数不限/或续展次数以双方书面约定为准。在协议有效期内，双方应严格履行各自的权利与义务。关键时间节点包括：甲方每月[具体日期前几日，如10日]前提交上周期结算对账单核对申请；乙方在收到甲方核对申请后[具体天数，如5个工作日]内完成核对并反馈结果；如双方对结算金额有异议，应在收到对方反馈后[具体天数，如10个工作日]内协商解决或提请争议解决；协议任何一方提前终止合作，应提前[具体天数，如三十日]向对方发出书面通知，并结清所有未付或未结算款项。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方提供的在线课程存在知识产权侵权问题，导致乙方或学员遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于侵权损害赔偿、律师费、诉讼费等，并应承担乙方因此产生的、处理等合理费用。乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并删除相关课程内容。

6.1.2若甲方未按约定提交课程信息、资质证明或教学资料，导致乙方无法按期上线课程或无法正常运营，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，并赔偿乙方因此错失的市场机会损失[具体金额或计算方式，如每月X万元]。

6.1.3若甲方擅自更改协议约定或平台规则要求，导致乙方系统错误或服务中断，甲方应承担相应的修复费用和运营损失补偿。

6.1.4若甲方未按时提交结算对账单核对申请或提供必要资料，导致结算延迟，每逾期一日，甲方应按当期应付未付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30日]，乙方有权暂停结算，直至甲方补正并支付违约金。

6.1.5若甲方提供的收款账户信息不准确或失效，导致款项未能及时到账，由此产生的银行手续费、延迟支付利息等全部由甲方承担。若因甲方原因导致乙方无法联系甲方进行款项核对或支付，每发生一次，甲方应向乙方支付[具体金额，如5000元]的违约金。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未能按协议约定提供稳定、安全的平台服务，导致甲方课程无法正常发布、推广或交易，乙方应承担相应的服务中断赔偿责任。因不可抗力或甲方原因导致的服务中断除外。每发生一次服务中断，且持续超过[具体时间，如4小时]，乙方应按当期甲方应得净销售额的[具体比例，如1%]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过协议期内甲方应得净销售额的[具体比例，如5%]。

6.2.2若乙方错误扣除平台服务费或未按约定时间支付结算款项，每发生一次，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数，如5个工作日]内纠正并支付相关款项，并向甲方支付相当于错误金额[具体倍数，如2倍]的违约金。若因乙方原因导致甲方款项延迟支付超过[具体天数，如15日]，除支付违约金外，还应按每日[具体比例，如万分之一]支付延迟利息，直至款项付清为止。

6.2.3若乙方未能妥善保管学员信息或因平台原因导致学员信息泄露，给学员或甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应采取合理技术措施保障平台安全，若因乙方安全措施不足导致的数据泄露事件，乙方应全额承担甲方因此遭受的直接经济损失，并赔偿乙方因此面临的监管处罚费用。

6.2.4若乙方单方面无故变更平台服务费费率或增加不合理收费项目，且未提前满足协议约定的通知期限，甲方有权要求乙方恢复原状，并赔偿因此造成的损失。若甲方拒绝接受新的费率或收费项目，乙方应视为违约，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

6.2.5乙方在处理学员投诉或退款请求时，若因操作失误或故意拖延导致甲方利益受损，乙方应承担直接损失赔偿责任，并支付[具体金额或比例]的违约金。

6.3通用违约责任：

任何一方违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如10日]内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担协议履行期间的全部利润损失或约定金额的赔偿金[具体金额或计算方式]。违约方逾期支付任何应付款项（包括违约金、赔偿金等），每逾期一日，均应按逾期金额的[具体比例，如千分之一]向守约方支付滞纳金。双方均应赔偿因对方违约行为而产生的所有间接损失和商誉损失。若违约行为构成刑事犯罪，相关责任人应被追究刑事责任。双方确认，任何一方因违约行为支出的所有合理费用（包括但不限于费、律师费、诉讼费等）均应由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律法规的变更、行政命令、税收政策调整等）；大规模的网络攻击、系统故障或其他非双方过错导致的不可归责于任何一方的技术事故。不可抗力事件应导致或可能导致本协议部分或全部条款无法履行。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本协议下的义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过[具体天数，如15日]）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、事故报告、媒体报道等。通知和证明的延迟提交不影响不可抗力抗辩权的行使。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除责任。遭遇不可抗力一方应采取一切必要措施减少损失，并在不可抗力消除后，立即恢复履行本协议义务。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，遭遇不可抗力一方不承担违约责任，但双方均应尽力采取措施避免或减少不可抗力带来的损失。

4.协议终止：若不可抗力事件持续超过[具体天数，如60日]，双方均无法履行本协议主要义务的，任何一方均有权单方面书面通知对方终止本协议。因不可抗力终止协议的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际发生情况结算，并应根据协议约定返还已收款项。双方应就因不可抗力造成的财产损失进行合理评估，协商解决补偿事宜。

5.不可免除的责任：即使发生不可抗力事件，遭遇不可抗力一方仍应承担因其过错导致的损失责任，以及根据本协议第六条约定应承担的违约责任（若不可抗力与违约行为并存，则需区分判断）。双方均应妥善保管因不可抗力事件产生的相关证据，并在事件结束后[具体天数，如30日]内，根据对方要求提交完整记录。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商应本着诚实信用原则，在平等基础上进行，力争在[具体地点，如协议签署地或双方约定的其他地点]达成书面和解协议。

2.调解：若双方协商未果，可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。达成调解协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字盖章后具有法律约束力，其效力等同于书面协议。调解不成的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

3.仲裁：若协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交至[明确具体的仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市名称]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，部分败诉的，由双方按责任比例分担。仲裁过程中，未经对方书面同意，任何一方不得向任何机构或个人就仲裁事项进行披露或声明，但法律另有规定或仲裁规则另有约定的除外。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。若一方单方面选择诉讼，视为其放弃了本协议约定的仲裁优先权，由此产生的诉讼费用由该方自行承担，且对方有权就其因放弃仲裁而额外支出的合理费用（如律师费增加部分）要求补偿。选择诉讼的，应根据争议性质确定管辖法院，原则上为被告住所地或合同履行地法院，即[具体法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方均应遵守法律法规，尊重商业道德，保护商业秘密和客户隐私，避免争议扩大化。双方指定的联系人或授权代表应尽勤勉义务处理争议事宜，并应得到对方的及时回复。争议解决期间，除争议事项外，双方应在其他非争议领域继续履行本协议，除非协商一致或法律要求停止履行。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，如10日]书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如3日]视为送达。对于紧急事项，可采用可记录的即时通讯方式（如微信、钉钉等工作号）通知，但通知到达后应及时补充书面确认。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。对协议的变更不影响协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。双方应遵守适用的反垄断法、反不正当竞争法及广告法等相关法律法规。本协议条款的任何冲突，应依据适用法律进行解释，以使条款内容尽可能协调一致；若无法协调一致，则应依据公平原则和诚信原则优先适用对甲方更有利的条款，但不得违反法律法规的强制性规定。

4.独立性：本协议各条款应被视为相互独立、相互关联的整体。若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。未经书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议内容。

6.分离性：本协议各条款应被视为相互独立、相互关联的整体。若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

7.转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方有权将其在本协议项下的权利和义务转让给其关联公司或承继业务的公司，但应提前[具体天数，如30日]书面通知甲方。任何转让均不视为对本协议的实质性变更，转让方仍对受让方/承继方承担原协议责任。

8.利益分配：本协议项下的权利和义务是相互独立的，任何一方不得强制要求对方履行其不属于自己的义务，也不得以未履行自身义务为由拒绝履行自身义务。

9.保密：除本协议约定或法律法规要求外，双方