百邦备有机赔偿协议书

百邦备有机赔偿协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）座机）

协议简介：

甲方与乙方基于长期稳定的合作关系及对产品质量与服务的高标准要求，于2023年1月1日签订《百邦备有机采购与服务协议》。该协议约定，甲方作为XX科技有限公司，长期采购乙方提供的百邦备有机产品，并委托乙方提供相关的技术支持与售后服务。基于此合作背景，双方为进一步明确在产品质量问题处理中的权利义务，经友好协商，特制定本《百邦备有机赔偿协议书》。本协议作为《百邦备有机采购与服务协议》的补充协议，旨在规范因乙方提供的百邦备有机产品存在质量问题或服务瑕疵时，双方应承担的赔偿责任及相关事宜。协议的签订基于双方真实意愿，符合《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，具有完全的法律效力。双方均应严格遵守本协议约定，确保合作关系的稳定与持续。本协议的履行将有效保障甲方的合法权益，同时促进乙方的服务质量提升，实现双方共赢的合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确因乙方提供的百邦备有机产品存在质量问题或服务瑕疵时，双方应承担的赔偿责任及相关事宜。本协议的适用范围包括但不限于以下内容：乙方保证其提供的百邦备有机产品符合国家相关质量标准及双方在《百邦备有机采购与服务协议》中的约定；明确产品出现质量问题时的赔偿标准、赔偿流程及赔偿方式；约定因乙方责任导致甲方损失时的违约责任承担；明确不可抗力事件发生时双方的权利义务；约定争议解决方式及协议的生效、变更与终止等。本协议旨在通过清晰的条款设计，保障甲方的合法权益，同时规范乙方的履约行为，促进双方合作的长期稳定发展。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“百邦备有机产品”指乙方根据甲方订单要求提供的百邦备有机相关设备、部件或服务，具体型号、规格及数量以订单为准；

“产品质量问题”指百邦备有机产品在正常使用条件下出现的性能故障、损坏、缺陷或其他不符合国家质量标准的情况；

“赔偿”指乙方因产品存在质量问题或服务瑕疵而向甲方支付的金钱补偿或其他形式的补救措施；

“正常使用条件”指产品在符合设计用途、操作说明及环境要求条件下的使用状态；

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权根据《百邦备有机采购与服务协议》的约定向乙方提出采购需求，并有权要求乙方提供符合质量标准的百邦备有机产品及服务。

(2)甲方应按照约定支付采购款项，并配合乙方完成产品验收及服务确认流程。

(3)甲方发现乙方提供的百邦备有机产品存在质量问题或服务瑕疵时，应立即通知乙方并提供相关证据，包括但不限于产品照片、视频、故障描述等。

(4)甲方应妥善保管乙方提供的百邦备有机产品，并按照产品说明书进行使用，因甲方不当使用导致的产品损坏不属于乙方责任范围。

(5)甲方有权根据本协议约定要求乙方承担赔偿责任，并有权监督乙方的赔偿落实情况。

(6)甲方应配合乙方进行产品质量问题的处理，提供必要的协助及信息支持。

(7)甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方产品从事违法活动，如因甲方违法行为导致的产品损坏或责任承担，由甲方自行承担全部责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供准确的采购需求及验收标准，并有权根据订单约定向甲方提供百邦备有机产品及服务。

(2)乙方保证其提供的所有百邦备有机产品均符合国家相关质量标准及双方在《百邦备有机采购与服务协议》中的约定，并提供相应的质量保证书或合格证明。

(3)乙方在接到甲方关于产品质量问题的通知后，应立即进行核实，并在合理期限内给予甲方明确答复。

(4)如确认产品存在质量问题，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任，包括但不限于更换合格产品、退货、维修或直接支付赔偿金。赔偿方式由甲方根据实际情况选择，乙方应积极配合落实。

(5)乙方应设立专门的质量问题处理部门或人员，负责接收、处理甲方的质量投诉，并定期向甲方反馈处理进度及结果。

(6)乙方应承担因自身责任导致的产品质量问题所产生的全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的维权费用。

(7)乙方应向甲方提供产品质量问题的解决方案，包括技术支持、维修服务、更换产品等，确保甲方在最短时间内恢复正常使用。

(8)乙方应遵守国家相关法律法规，确保产品符合环保、安全等强制性要求，并对因产品问题导致的第三方索赔承担先行赔付责任，后续有权向甲方追偿。

(9)乙方应保存所有与产品质量问题相关的记录及处理凭证，以备甲方或第三方核查，并应按照甲方要求提供相关证明文件。

(10)乙方应定期向甲方提供产品质量报告，包括问题发生情况、原因分析、改进措施等，以提升产品整体质量水平。

第四条价格与支付条件

1.赔偿价格：乙方因产品存在质量问题或服务瑕疵对甲方进行赔偿时，赔偿金额应依据以下标准确定：（1）更换产品：乙方应为甲方更换同等规格、型号的合格百邦备有机产品，并承担因更换产生的所有运输费用。（2）退货：如产品无法修复或更换，乙方应按照甲方未支付的产品价款全额退款，并承担退货产生的运输费用。（3）维修：乙方应提供维修服务，维修时间不超过XX天（自接到通知之日起计算），若因维修延误导致甲方直接损失，乙方应按损失金额赔偿。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付赔偿款项，转账账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXX；收款人：XX科技有限公司。乙方应在赔偿协议生效后XX个工作日内完成首次支付，剩余款项根据甲方验收确认情况分批支付。

3.支付时间：乙方在接到甲方有效赔偿要求及相应证明文件后，应于XX个工作日内完成赔偿金额的核算，并书面通知甲方具体的赔偿方案及支付安排。如双方对赔偿金额有争议，应通过本协议约定的争议解决方式处理，期间乙方应暂按争议金额的XX%支付预赔款。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年。

2.赔偿处理期限：乙方在接到甲方有效赔偿要求后，应在XX个工作日内完成核实，并书面答复甲方处理结果。如需延长处理期限，应经甲方书面同意，延长期限不得超过XX天。

3.产品更换/退货期限：乙方承诺在确认产品需更换或退货后，应在XX个工作日内完成更换产品或安排退货事宜。如因物流原因需延迟，乙方应提前XX天书面通知甲方并说明具体原因。

4.维修服务期限：乙方承诺在收到甲方维修申请后，应在XX个工作日内响应，并完成维修服务，特殊情况需提前通知甲方。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

(1)产品质量违约：如乙方提供的百邦备有机产品存在本协议定义的质量问题，且属乙方责任，乙方应承担以下违约责任：

a.无条件履行赔偿义务，包括但不限于更换、退货、维修或支付赔偿金。

b.若因乙方产品缺陷导致甲方设备损坏或业务中断，乙方应赔偿甲方的直接经济损失，包括但不限于维修费用、替换设备成本、合理的第三方服务费用等，赔偿上限不超过该批次产品总价的XX倍。

c.若乙方未能在本协议约定的期限内完成赔偿处理，每逾期一日，应向甲方支付赔偿金额XX%的违约金，违约金总额不超过赔偿金额的XX%。

d.若乙方故意隐瞒产品缺陷或提供虚假质量证明，除承担全部赔偿责任外，甲方有权解除本协议及《百邦备有机采购与服务协议》，并要求乙方支付相当于合同总价XX倍的违约金。

(2)服务违约：如乙方未按约定提供技术支持或售后服务，导致甲方无法正常使用产品，乙方应：

a.延长相关服务期限XX天。

b.若服务延误直接导致甲方经济损失，应按实际损失金额赔偿。

2.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付赔偿款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额XX%的违约金，但违约金总额不超过赔偿金额的XX%。

(2)甲方未按约定提供产品验收信息或故意拖延验收，导致乙方无法按时履行赔偿义务的，应承担相应责任，但乙方有权要求甲方支付因其延迟造成的额外成本。

3.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商变更或解除协议。

4.赔偿追偿权：如因第三方责任导致产品问题，乙方先行赔偿甲方的，有权向该第三方追偿全部损失。甲方在获得乙方赔偿后，应配合乙方行使追偿权。

5.紧急补救措施：任何一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权采取必要措施减少损失，费用由违约方承担。

6.法律责任：本协议任何一方违反法律法规导致对方损失的，应承担全部赔偿责任，并可能面临行政处罚或刑事责任。双方同意，违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求调整赔偿金额。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更或禁令）、流行病疫情等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、事故报告等。若不可抗力持续超过XX日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行协议义务。

4.协商机制：不可抗力发生后，双方应本着诚实信用原则协商处理，包括但不限于调整履行期限、变更履行方式等，以最大限度减少损失。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，未能提供有效证明的，应承担违约责任。

6.协议解除：不可抗力导致协议目的无法实现的，双方可以协商解除协议，并按实际履行情况结算费用。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁；

（2）依法向XX人民法院提起诉讼。

2.仲裁/诉讼选择：双方应在争议发生后XX日内书面确认争议解决方式，逾期未确认的，视为选择诉讼方式。仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。

3.争议范围：争议解决范围包括本协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决等全部内容。

4.专属管辖：如选择诉讼，双方一致同意由XX人民法院专属管辖；如选择仲裁，仲裁地点由XX仲裁委员会确定。

5.证据规则：双方应遵守相关证据规则，提交真实、完整的证据材料。未经对方书面同意，不得向第三方泄露争议细节或证据。

6.争议解决期间：争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的义务，不影响争议解决结果。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。邮件通知以发送时视为送达，信函通知以寄出时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式变更均无效。

3.分割适用：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现协议原意。

4.独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的违约不影响其他条款的履行及违约责任的追究。

5.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密承担保密义务，除非法律规定或协议约定可以披露。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.完整协议：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或协议。

8.利益转让：任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得对方书面同意。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于《产品质量问题处理记录表》、《赔偿金额核定表》，均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.标准适用：本协议所称“国家相关质量标准”指中华人民共和国现行的国家标准、行业标准