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文档简介
08年雨燕OBD协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京瑞诚科技有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀区中关村南大街5号银奥大厦B座1501室。
甲方法定代表人/负责人:张伟。
甲方联系方式
甲方是一家专注于汽车后市场服务及智能互联解决方案的高新技术企业,成立于2008年,致力于为用户提供车辆诊断、维修及数据分析服务。基于甲方在汽车行业的技术积累和市场拓展需求,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就雨燕品牌OBD(车载诊断系统)相关服务事宜达成合作,旨在通过乙方的专业服务提升甲方用户的服务体验,拓展甲方业务范围,实现互利共赢。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海智联汽车科技有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智汇大厦3002室。
乙方法定代表人/负责人:李明。
乙方联系方式
乙方是一家专注于车载智能诊断系统研发、生产和销售的高科技企业,成立于2010年,拥有自主研发的OBD诊断设备和数据分析平台。乙方凭借其在OBD技术领域的领先地位和专业服务能力,为汽车制造商、维修企业和终端用户提供建立车辆健康档案、故障预警及远程监控等服务。基于乙方的技术优势和市场需求,双方通过本次合作,旨在为甲方用户提供定制化的雨燕品牌OBD服务,同时提升乙方的市场占有率和技术影响力。
协议简介:
本协议的签订基于甲乙双方在汽车后市场服务领域的战略协同需求。甲方作为一家汽车服务领域的领先企业,希望通过引入乙方的OBD技术和服务,优化用户车辆诊断和维修流程,增强用户粘性,并拓展增值服务收入。乙方则希望通过此次合作,将自身研发的OBD系统应用于更多终端用户,积累行业数据,提升品牌知名度。双方基于长期合作愿景,通过本协议明确各自的权利与义务,确保OBD服务的顺利开展,共同推动汽车智能化服务生态的构建。
在本协议框架下,甲方将委托乙方提供雨燕品牌车辆的OBD系统安装、数据采集及远程诊断服务,乙方则负责提供技术支持、系统维护及数据分析服务。双方将通过协议约定的合作模式,确保服务质量和效率,并共同应对市场变化和技术迭代带来的挑战。本协议的执行将直接关联到甲方的业务运营和用户服务能力,同时也为乙方提供稳定的业务来源和技术验证平台,双方的合作成果将共同服务于终端用户的车辆健康管理需求。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在雨燕品牌OBD系统服务合作中的权利与义务,确保乙方为甲方用户提供高质量、标准化的OBD系统安装、数据采集、远程诊断及相关增值服务,提升甲方用户的服务体验及车辆健康管理水平,同时扩大乙方OBD系统的应用范围和市场影响力。本协议的范围包括但不限于:乙方根据甲方需求,为雨燕品牌车辆用户提供OBD系统的安装与调试、车辆运行数据的实时采集与传输、故障代码的诊断与推送、车辆健康报告的生成与发送、系统软件的升级与维护以及相关技术支持等全方位服务。具体服务内容将依据本协议附件详细约定,双方可根据实际需求对服务范围进行协商调整。
第二条定义
1.OBD系统:指嵌入车辆内部,用于监测、诊断和报告车辆运行状态及故障信息的车载智能系统,包括硬件设备(如OBD诊断仪)和软件平台(如数据采集与分析系统)。
2.数据采集:指OBD系统通过车载传感器收集车辆的运行数据,如发动机转速、行驶里程、油耗、故障码等,并实时或定期传输至服务后台。
3.远程诊断:指服务提供方通过OBD系统远程分析车辆数据,向用户或维修机构提供故障诊断建议或维修方案。
4.车辆健康报告:指基于OBD系统采集的数据生成的综合性报告,包括车辆当前状态评估、潜在故障预警及保养建议等。
5.系统维护:指对OBD系统硬件和软件的定期检查、更新及故障修复,确保系统稳定运行。
6.增值服务:指在基本OBD服务之外提供的额外服务,如个性化数据分析、第三方服务集成等,具体内容由双方协商确定。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供OBD系统及相关服务,并对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权根据业务需求调整服务范围或提出新的服务要求,但需提前30日书面通知乙方,双方协商一致后调整协议内容。
(3)甲方应向乙方提供雨燕品牌车辆的必要技术资料和用户信息,确保乙方能够顺利完成服务安装和调试。
(4)甲方应按照本协议约定支付服务费用,并确保支付方式合法有效。
(5)甲方应配合乙方进行系统测试和数据分析,提供真实、完整的车辆使用数据,以提升服务效果。
(6)甲方应保守乙方提供的商业秘密和技术信息,未经乙方书面同意,不得向第三方泄露。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付。
(2)乙方应确保提供的OBD系统符合国家相关标准,并具备良好的稳定性和兼容性,针对雨燕品牌车辆进行专门优化。
(3)乙方应按照协议约定提供OBD系统的安装、调试及维护服务,确保系统安装规范、运行稳定,并提供7*24小时的故障响应支持。
(4)乙方应定期对OBD系统进行软件更新,修复已知漏洞,提升系统性能,并根据甲方需求开发增值服务功能。
(5)乙方应保证采集的数据安全、准确,并严格保密,不得用于协议约定外的用途,确保用户数据隐私不受侵犯。
(6)乙方应向甲方提供详细的技术文档和操作指南,并对甲方技术人员进行系统培训,确保甲方能够熟练使用OBD系统。
(7)乙方应配合甲方进行市场推广活动,提供必要的宣传材料和技术支持,共同提升双方品牌影响力。
(8)乙方应建立完善的数据分析模型,为甲方提供精准的车辆健康报告和故障预警,帮助甲方优化用户服务策略。
(9)乙方应遵守国家法律法规,确保服务内容合法合规,并承担因自身原因导致的法律风险和责任。
(10)乙方应建立客户服务体系,及时响应甲方及终端用户的咨询和投诉,维护良好的合作关系。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议约定的OBD系统服务内容,其价格及支付条件如下:
1.服务费用:乙方提供的基础OBD系统安装、数据采集及远程诊断服务,服务费用为每辆车每月人民币300元(大写:叁佰元整),此费用包含系统安装费、首次软件授权费及基础数据传输费。增值服务费用根据具体服务内容另行协商确定,并在本协议附件中明确。
2.计费周期与支付周期:服务费用以自然月为单位计费,自OBD系统成功安装并开始提供服务之日起计算。甲方应在每个计费周期结束后的10个工作日内,根据乙方提供的正式发票或结算单据支付当期服务费用。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户名称:上海智联汽车科技有限公司;开户银行:中国工商银行上海张江支行;账号:6222020100123456789。甲方应在支付前核对乙方提供的账户信息,确保准确无误,否则由此造成的延误或损失由甲方自行承担。
4.付款条件:甲方享有首次服务费用的30%作为预付款优惠,即合同生效后7个工作日内支付首期服务费用总额的30%,剩余70%在首个计费周期结束后的10个工作日内支付。预付款不足以覆盖首个计费周期费用的,甲方应在收到乙方账单后5个工作日内补足差额。
5.费用调整:如因国家政策调整、技术升级或市场变化需要调整服务费用,乙方应至少提前30日书面通知甲方,并提供相应的调整依据。双方应就调整幅度进行协商,达成一致后方可执行。若甲方不同意调整方案,可协商解除协议或选择其他服务方案。
6.税费承担:本协议约定的服务费用为含税价格,如需开具增值税专用发票,甲方应在支付前提供完整的开票资料,乙方应在收到资料后15个工作日内开具发票。相关税费由甲方承担(如甲方为一般纳税人且需抵扣税款),乙方不另行收取税费。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展一年,续展次数不限。
2.服务启动时间:乙方应在收到甲方首期服务费用及必要车辆信息后15个工作日内,完成OBD系统的安装与调试工作,并确保系统正常运行。首次服务启动时间以乙方完成安装并通知甲方的日期为准。
3.数据传输期限:自OBD系统首次成功启动之日起,乙方应持续保证数据按约定格式实时或定期传输至甲方指定的服务器或平台,数据传输中断时间每月累计不得超过2小时,且单次中断时长不超过30分钟。
4.维护升级周期:乙方应每季度对OBD系统进行一次例行维护,更新系统漏洞修复和性能优化;每年进行一次全面升级,增加新功能或提升数据分析能力。升级工作应在周末或系统低峰时段进行,并提前5日通知甲方。
5.关键节点:每年1月31日前,双方应完成上一年度的服务总结与费用结算;每年3月31日前,完成新年度的服务计划与资源调配确认。如需变更服务内容或范围,关键节点的调整应至少提前60日协商确定。
6.协议终止条件:协议期满后,如一方提出终止,应在期满前60日书面通知对方,双方完成未尽事宜清算后协议终止。如发生不可抗力事件导致协议无法继续履行,协议自动终止,双方互不承担违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按约定支付服务费用的:每逾期一日,甲方应按当期应付未付服务费用的千分之五向乙方支付违约金,违约金总额不超过当期费用的20%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,经甲方补足费用及滞纳金后恢复服务;逾期超过60日,乙方有权单方解除协议,并要求甲方支付已产生服务费用总额的30%作为违约赔偿。
(2)提供虚假或缺失车辆信息的:导致乙方服务无法正常开展的,甲方应承担乙方因此产生的额外成本(包括但不限于硬件调试费、数据恢复费),并按无法服务天数对应的服务费用50%支付违约金。
(3)擅自变更或破坏OBD系统的:除承担修复费用外,还应支付相当于系统原值50%的赔偿金,若造成永久性损坏,乙方有权要求甲方赔偿全部损失。
2.乙方违约责任:
(1)未按约定提供服务或服务中断的:因乙方技术故障导致服务中断,每月累计超过4小时(含),甲方有权要求乙方减免当月服务费用的10%;累计超过8小时,甲方有权解除协议并要求乙方退还当期已付费用50%。严重违约(如系统无法修复)导致协议解除的,乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用,并支付相当于已支付费用30%的赔偿金。
(2)数据泄露或错误的:如因乙方责任导致用户数据泄露或错误诊断,造成甲方或终端用户直接损失的,乙方应全额赔偿损失,并支付赔偿金额200%的违约金,最高不超过人民币100万元。同时,甲方有权解除协议,并要求乙方承担协议终止后的业务衔接费用。
(3)软件升级不及时或功能缺失的:乙方未按约定提供必要升级服务,导致甲方服务能力严重受损的,甲方有权要求乙方双倍返还当期服务费用,并追究其合同责任。
3.违约金与赔偿的适用:本协议约定的违约金与赔偿条款可独立或叠加适用,但累计赔偿总额不超过因违约行为造成的实际损失上限。任何一方违约时,守约方有权要求违约方采取补救措施,若补救措施仍无法弥补损失的,守约方有权要求违约方承担全部责任。
4.协议解除后的责任:协议因违约解除的,违约方应完成以下义务:(1)立即停止违约行为;(2)退还对方已支付但未享受服务的费用;(3)配合完成业务交接或数据迁移;(4)承担因违约产生的直接损失。守约方有权要求违约方提供担保(如保证金、抵押物)以确保责任履行。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击)、战争、罢工、政府行为(如法律变更、政策调整)、流行病疫情以及网络攻击等系统性风险。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告等)。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围及预计持续时间。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的,受影响一方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过30日,双方有权解除协议,已产生的费用按实际服务比例结算,互不退还或承担赔偿责任。
4.不可抗力证明:本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于:官方发布的灾害预警或灾情通报、法院判决书、仲裁裁决书、保险公司赔付证明等。双方应妥善保存相关证据,并在争议发生时提供给对方。
5.不可抗力解除后的权利:不可抗力事件消除后,受影响一方应立即恢复协议履行,并可根据事件影响程度要求对方调整履行期限或方式。如不可抗力事件导致协议目的无法实现,双方可协商变更协议内容或解除协议,并按实际履行情况结算费用。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交上海国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为上海市。
2.仲裁协议的独立性:本协议中的仲裁条款独立存在,不影响协议其他条款的效力。任何一方在订立、效力、解释、履行或适用上就仲裁条款提出异议的,不影响仲裁条款的效力。
3.仲裁程序:仲裁庭由三名仲裁员组成,双方应在收到仲裁通知后30日内共同选定或委托仲裁委员会主任指定仲裁员。如双方未能就仲裁员选定达成一致,由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力,任何一方不得向人民法院起诉或申请撤销,但仲裁庭的裁决违反法律强制性规定或严重违背公序良俗的除外。
4.仲裁费用:仲裁费用(包括仲裁费、律师费、差旅费等)由败诉方承担;双方均有责任的,按责任比例分担。仲裁前发生的律师费等费用由各自承担,除非双方另有约定。
5.争议前置程序:任何一方在提起仲裁或诉讼前,应先向对方发出书面争议解决通知,说明争议事项、事实依据及解决诉求,并提供相关证据材料。除非争议事项极其简单或对方明确表示不接受前置程序,否则应予遵守。前置程序期限为30日,期满未协商解决的,可进入仲裁或诉讼程序。
6.适用法律:本协议及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。仲裁裁决需在中国境内执行的,适用中华人民共和国仲裁法及相关法律规定。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后3日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方不得单方面变更协议内容,未经对方同意的变更是无效的。
3.协议解除:除本协议另有约定(如违约责任、不可抗力)外,任何一方未经对方书面同意,不得单方解除本协议。提前解除协议的,应按已履行部分的比例支付费用,并承担相应的违约责任。
4.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方披露或使用。此保密义务不因本协议的终止而失效。
5.不可转让性:本协议仅限于双方内部使用,任何一方不得将其权利义务转让给第三方,除非获得对方书面同意。转让行为应遵守本协议所有条款,受让人需承担与转让方同等义务。
6.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先尝试协商解决;协商不成的,提交上海国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为上海市。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
7.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
8.分离性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款
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