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文档简介

怎么撤销劳动仲裁协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层

甲方法定代表人/负责人:张明

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物业服务集团有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX中心25层

乙方法定代表人/负责人:李强

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方为合法注册并有效存续的房地产开发企业,拥有合法开发、建设和销售商品房的资质,并计划通过乙方提供专业的物业服务,以提升其旗下XX小区的居住品质和客户满意度;

鉴于乙方为合法注册并有效存续的物业服务企业,具备丰富的物业管理经验和专业的服务团队,能够按照国家法律法规及行业规范为甲方提供全面的物业服务;

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供XX小区物业服务事宜达成一致,特订立本协议。本协议的签订与履行,旨在明确双方的权利与义务,确保物业服务工作的顺利开展,并作为后续仲裁争议解决的基础依据。双方确认,本协议的签订及后续履行过程中,任何一方均不存在胁迫、欺诈等情形,且双方均清楚了解协议内容及法律后果,自愿签署本协议,以兹共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供XX小区全面物业服务的具体内容、标准及双方的权利义务,确保物业服务工作符合国家法律法规、行业规范及甲方的要求,提升小区居住环境及服务品质。协议范围包括但不限于以下内容:1.住宅小区的公共区域清洁卫生管理;2.公共设施设备(如电梯、供水、供电系统等)的日常维护与应急维修服务;3.小区秩序维护与安全管理,包括门禁管理、访客登记、安全巡逻等;4.绿化养护管理;5.物业费及相关费用的催缴服务;6.根据法律法规及本协议约定应提供的其他物业服务。双方确认,本协议约定的服务范围是双方合作的基础,乙方应在此范围内提供专业、高效、规范的物业服务。

第二条定义

为本协议之目的,下列术语具有以下含义:(一)"物业服务"是指乙方根据本协议约定,为维护XX小区正常秩序、保障业主(或物业使用人)居住安全与舒适而提供的包括但不限于清洁、维修、安保、绿化、管理服务等综合性服务;(二)"公共区域"是指XX小区内由全体业主共同享有并使用的区域,包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、公共绿地、停车场、娱乐设施等;(三)"服务标准"是指本协议附件中详细列明的各项物业服务工作的质量要求、完成时限及考核标准,该附件构成本协议不可分割的一部分;(四)"维修基金"是指用于XX小区公共部位及共用设施设备维修、更新、改造的资金,按照国家有关规定筹集和管理。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件中规定的服务标准提供服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督、检查和评估;

(2)甲方有权根据小区实际情况及业主需求,在与乙方协商一致的前提下,对本协议约定的服务内容进行调整或补充;

(3)甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费及其他应承担的费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期金额千分之五的违约金;

(4)甲方应积极配合乙方开展物业服务工作,包括但不限于提供必要的工作条件、配合进行设施设备检查与维修、及时反馈业主投诉与建议等;

(5)甲方应确保其委托乙方的服务内容符合国家法律法规及行业规范,并对因甲方原因导致乙方承担额外责任或损失的,应承担相应赔偿责任;

(6)甲方应指派专门联系人负责与乙方的日常沟通协调,及时处理物业服务过程中出现的重大事项;

(7)甲方应遵守小区管理规定,教育督促业主(或物业使用人)遵守相关规章制度,共同维护小区秩序与环境卫生。

2.乙方的权力与义务

(1)乙方有权按照本协议约定及服务标准收取物业服务费及其他应得费用,并有权要求甲方及其他相关方配合其工作;

(2)乙方应设立专门的物业服务团队,配备合格的管理人员、技术人员及服务人员,确保物业服务工作专业化、规范化运作;

(3)乙方应严格按照本协议约定及附件中规定的服务标准提供服务,包括但不限于:每日对公共区域进行清洁,每周进行两次垃圾清运,每月对公共设施设备进行巡检,每年一次应急演练等;

(4)乙方应建立完善的物业服务信息系统,及时记录服务过程、处理业主投诉、反馈工作情况,并定期向甲方汇报;

(5)乙方应建立应急响应机制,对突发事件(如设备故障、自然灾害、治安事件等)应在第一时间采取有效措施进行处置,并及时向甲方报告;

(6)乙方应保障物业服务人员的合法权益,依法为其购买社会保险,并提供必要的培训与职业发展机会,提升服务队伍整体素质;

(7)乙方应妥善保管小区公共区域的各项设施设备,因乙方管理不善造成损坏或损失的,应承担赔偿责任;

(8)乙方应建立业主沟通机制,定期召开业主恳谈会或通过公告栏、微信公众号等渠道发布物业服务信息,听取业主意见建议;

(9)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,服从甲方及政府相关部门的合理管理,共同维护小区良好的居住环境;

(10)乙方在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密或其他confidential信息,应承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;

(11)乙方应配合甲方进行物业服务工作的审计或评估,并根据审计或评估结果改进服务质量,提升管理水平。

第四条价格与支付条件

1.物业服务费:甲方应按照XX小区每平方米建筑面积每月X元的标准向乙方支付物业服务费,每月X日前支付当月费用,全年累计支付不应低于X%。该费用已包含本协议约定范围内的清洁、绿化、秩序维护、设备设施维修(不含大修及更新改造)等基础物业服务成本。

2.其他费用:因乙方提供本协议未约定但甲方要求的服务(如专项维修、临时安保等),双方应另行协商确定费用标准,由甲方在服务完成后X日内一次性支付。物业服务过程中产生的第三方服务费用(如垃圾清运费、水电能耗费等),由甲方承担,乙方应定期向甲方提供相关凭证供核对。

3.支付方式:甲方应将物业服务费通过银行转账方式支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名:XX物业服务集团有限公司;账号:XXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方出具等额合规发票。

4.逾期支付后果:甲方未按约定支付物业服务费的,每逾期一日,应按当期应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停相关物业服务,直至费用结清,且甲方仍需支付逾期违约金及期间造成的乙方损失。

第五条履行期限

1.本协议有效期为X年,自双方签字盖章之日起生效,至X年X月X日止。

2.协议期满前X个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。若未达成一致,本协议到期自动终止。

3.关键时间节点:乙方应在每月首X日内向甲方提交上月物业服务工作报告及费用结算单;甲方应在收到结算单后X日内完成审核确认;年度服务考核应在每年X月完成;重大设施设备维保计划应在每年X月前提交甲方备案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按时足额支付物业服务费的,除按照第四条第4款承担逾期违约金外,乙方有权依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规采取法律措施追讨欠款,甲方应承担因此产生的所有费用(包括但不限于诉讼费、保全费、律师费、执行费等)。

(2)因甲方原因(如未及时提供工作条件、阻碍乙方正常作业等)导致乙方无法履行或延误履行部分服务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)甲方指派联系人未按约定履行沟通协调职责,导致乙方工作被动或产生损失的,甲方应承担相应赔偿责任。

(4)甲方要求乙方提供本协议约定范围外的服务,若双方未就费用达成一致而甲方强行要求执行的,甲方除应支付约定或协商确定的费用外,还应承担乙方为执行该要求而产生的额外成本及合理的利润损失。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本协议约定及附件中规定的服务标准提供服务,经甲方书面通知后X日内仍未纠正的,或服务质量经第三方评估不达标的,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况扣减相应物业服务费。若整改后仍不合格,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的期间的物业服务费,并赔偿由此造成的损失。

(2)乙方因管理过失(如维护不当导致设施设备损坏、安保措施缺失引发安全事故等)造成甲方、业主或第三方人身或财产损失的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及合理的维权费用。甲方有权直接从应支付的物业服务费中抵扣赔偿款项,不足部分有权向乙方追偿。

(3)乙方擅自暂停或减少本协议约定范围内的核心物业服务(如停止清洁、中断安保等),甲方有权立即解除本协议,乙方应退还已收取的相应期间物业服务费,并按协议总金额的X%支付违约金,若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足差额。

(4)乙方泄露甲方商业秘密或业主信息,给甲方或业主造成损失的,应承担全部赔偿责任,并承担相应的行政或刑事责任。甲方有权单方解除本协议。

(5)乙方工作人员在服务过程中存在重大过失或违法行为(如索贿、暴力伤人等),引发甲方或业主投诉或法律责任的,乙方应承担全部责任,并按协议总金额的X%向甲方支付违约金,甲方有权立即解除本协议。

(6)乙方未按约定时间提交工作报告、费用结算单或相关证明文件,经甲方催告后X日内仍未提供的,甲方有权视为乙方承认该报告或结算单内容,但乙方仍需承担核实义务。若因乙方延迟提供导致甲方无法及时支付的,乙方应承担相应责任。

(7)乙方未按约定履行应急响应义务,导致事态扩大或造成损失的,应承担直接赔偿责任,并按协议总金额的X%支付违约金。

3.违约金与赔偿的适用:本协议约定的违约金条款与赔偿条款可同时适用,但总额不应超过实际损失的两倍。双方在约定违约金时已充分考虑了实际可能发生的损失,因此违约金的支付不应以实际损失能否证明为前提,但乙方在主张甲方支付违约金前,应首先尽力弥补其造成的损失。任何一方违约导致协议目的无法实现的,守约方有权解除协议并要求赔偿全部损失。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为(如征收、法律变更)、流行病疫情等自然灾害或社会事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务时,应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情形、影响范围以及预计持续期限。通知内容应包含必要的证据支持(如政府部门公告、新闻报道等)。

3.责任免除:不可抗力影响期间,受影响一方根据不可抗力通知的合理程度,可部分或全部免除未能履行或延迟履行的相关义务,且免除责任的期限不应超过不可抗力持续的时间。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否暂停、调整或终止协议。

4.协商恢复:不可抗力消除后,受影响一方应立即通知对方,并积极采取措施恢复履行协议义务,已发生的不可抗力不应被视为违约行为。若因不可抗力导致协议目的无法实现的,双方可协商变更协议内容或解除协议,互不承担违约责任,但应相互配合处理善后事宜,如财产保全、费用结算等。

5.不可免除的责任:因不可抗力导致的双方已知悉的潜在风险(如协议签订前已存在的安全隐患)引发的问题,或因一方未采取合理预防措施而加剧的损失,不可抗力责任不免除该方应承担的相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应指定专门联系人进行,并争取在XX日内达成一致解决方案。协商过程中形成的任何书面协议或纪要,经双方签字盖章后,应作为本协议不可分割的一部分。

2.调解解决:若协商未能在上述期限内解决争议,双方可共同委托中立的第三方调解机构(如XX调解中心)进行调解。调解协议达成后,经双方签署确认,具有法律约束力,调解失败的,不影响双方通过其他方式解决争议的权利。

3.仲裁解决:若协商或调解无法解决争议,或双方在协议签订时已明确约定仲裁,则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁地点为甲方所在地。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担,或按仲裁庭的决定分担。

4.诉讼解决:除上述仲裁约定外,任何一方亦有权根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,向有管辖权的人民法院提起诉讼,诉讼管辖地为甲方住所地或乙方住所地的人民法院。诉讼期间,不影响双方在本协议项下义务的继续履行,但双方应积极配合法院审理工作。

5.争议选择:双方在争议发生后X日内,应就选择协商、调解或仲裁达成一致意见。逾期未选择的,视为双方均同意提交至XX仲裁委员会仲裁解决。选择仲裁的,应适用仲裁地法律及仲裁规则,仲裁语言为中文。

6.保密条款:无论争议通过何种方式解决,双方均应遵守保密义务,仲裁或诉讼过程中披露的信息,除法律要求或获得对方书面同意外,不得向任何第三方泄露与争议无关的内容。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更协议内容。

3.协议终止:除本协议另有约定或法律规定外,协议终止应遵循以下情形:(1)协议有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)因一方严重违约,守约方依据本协议解除协议;(4)出现不可抗力导致协议目的无法实现,经双方书面确认后终止。协议终止后,双方应在X日内完成工作交接、费用结算等善后事宜。

4.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.附件效力:本协议附件(包括但不限于服务标准、费用明细表等)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

7.可分割性:本协议任何一方未能完全履行其在本协议

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