家政劳务派遣协议书潮州

家政劳务派遣协议书潮州1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：潮州市XX置业有限公司

**地址**：广东省潮州市XX区XX路XX号XX大厦

**法定代表人/负责人**：XXX

**联系方式**：138XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：潮州市XX家政服务有限公司

**地址**：广东省潮州市XX区XX街道XX路XX号XX写字楼

**法定代表人/负责人**：XXX

**联系方式**：139XXXXXXX

**协议简介**

甲方为满足其办公场所及住宅区域的日常家政服务需求，经市场调研及评估，选择乙方作为专业家政服务提供商，双方基于平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国劳动合同法》《家政服务管理条例》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议。

甲方作为委托方，因业务发展及日常运营需要，需长期或阶段性提供家政服务，包括但不限于保洁、整理、洗衣、烹饪等劳务服务。乙方作为专业的家政服务机构，具备完善的服务体系、规范的管理流程及合格的从业人员，能够根据甲方需求提供标准化、专业化的家政服务。双方合作旨在通过乙方的专业服务，提升甲方工作及生活环境的整洁度与舒适度，同时保障服务人员的合法权益，构建长期稳定的劳务合作框架。

本协议的签订，基于双方对服务内容、服务标准、权利义务及违约责任的明确约定，确保协议履行过程中的透明化与可操作性。甲方通过乙方提供的劳务派遣服务，能够灵活调配人力资源，降低管理成本；乙方则通过承接甲方委托，实现业务拓展及资源优化配置。双方合作的前提是严格遵守国家法律法规，确保服务过程合法合规，并共同维护良好的家政服务市场秩序。

协议的执行将涵盖服务范围、服务期限、费用结算、质量监督等核心条款，所有约定均以书面形式明确，以避免后续争议。本协议的签订，标志着双方正式建立劳务合作关系，后续所有服务行为均须以本协议为依据。双方将本着互惠互利的原则，共同推动家政服务行业的规范化发展，确保合作目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供家政劳务服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方的服务能够满足甲方在办公场所及住宅区域的家政需求，提升甲方整体环境质量与服务效率。协议范围涵盖以下具体内容：1.服务对象：甲方指定的办公场所、住宅小区或特定区域；2.服务项目：以保洁、物品整理、衣物清洗、简单烹饪或陪伴照护等为主的家政劳务服务；3.服务标准：依据国家及地方家政服务规范，结合甲方具体要求制定的服务质量标准；4.服务人员：乙方派遣至甲方服务岗位的人员应具备相应资质，并接受甲方的监督与管理；5.服务期限：根据本协议约定的服务周期及续约条件执行；6.费用结算：按照双方约定的价格体系及支付方式执行。本协议旨在通过规范化、制度化的合作模式，建立稳定、高效的家政服务关系，保障双方合法权益。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有特定含义：

1.“家政服务”指乙方为甲方提供的以家庭或办公环境维护为主体的劳务派遣服务，包括但不限于清洁打扫、物品整理、厨卫消毒、衣物熨烫及基础照护等；

2.“服务标准”指双方在协议中明确的服务质量要求，包括服务频率、作业流程、清洁标准及安全规范等；

3.“服务人员”指乙方根据甲方需求派遣至服务岗位执行具体家政任务的员工，其劳动关系主体为乙方；

4.“服务周期”指本协议约定的单次服务期限，可依据续约条款调整；

5.“费用结算”指甲方根据乙方提交的服务报告及工时记录，按照约定方式支付服务费用的过程；

6.“不可抗力”指因自然灾害、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况导致协议无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据实际需求制定家政服务清单及作业标准，并要求乙方提供符合要求的派遣人员；

（2）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，对服务质量提出合理意见，乙方应予以配合并整改；

（3）甲方应按照协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

（4）甲方需为乙方服务人员提供必要的工作条件及安全保障，包括但不限于操作工具、清洁药剂及独立作业空间；

（5）甲方应妥善保管服务人员的个人信息及隐私，不得泄露或用于协议约定范围之外的目的；

（6）如需变更服务内容或延长服务期限，甲方应提前15日书面通知乙方，双方协商调整相应费用。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方提供明确的劳务需求清单及服务标准；

（2）乙方应确保派遣的服务人员具备合法从业资格，包括健康证明、家政服务培训证书等，并定期岗前培训；

（3）乙方有权要求甲方提供必要的协助以保障服务顺利进行，如临时关闭电源、清理障碍物等；

（4）乙方应建立服务人员档案，记录工时、服务评价及投诉处理情况，作为绩效考核及费用结算依据；

（5）乙方应对服务人员进行统一管理，包括考勤监督、作业指导及职业道德教育，确保服务行为符合法律法规；

（6）如遇服务人员临时缺勤，乙方应在24小时内调配同等资质人员补位，并承担相应延误责任；

（7）乙方需对服务过程中可能涉及甲方财产及人员安全的环节制定专项预案，如突发疾病急救、物品损坏应急处理等；

（8）乙方应保护甲方商业秘密及家庭隐私，未经甲方书面同意不得对外泄露服务内容、时长及评价等敏感信息；

（9）乙方应配合甲方进行服务质量考核，对考核结果持有异议可提出书面申辩，双方协商解决；

（10）乙方需依法为服务人员缴纳社会保险及意外伤害保险，并在服务前向甲方提供相关凭证。

第四条价格与支付条件

双方根据家政服务的具体内容、服务人员的数量、服务频率及市场价格等因素，协商确定本协议项下的服务费用。具体价格明细如下：甲方指定办公区域每月保洁服务费用为人民币XXXX元，住宅区域每日家政服务费用为人民币XXXX元（含服务人员工资、社保、管理费及税费等）。价格调整机制：协议有效期内，如遇国家政策调整、原材料成本变动或甲方需求变更导致服务成本显著变化的，双方可于变动发生后的30日内协商调整价格，并书面确认。支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用，将款项直接汇入乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行；账户名：XX家政服务有限公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。支付时间：甲方应于每月10日前支付上一个月的服务费用，乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票。逾期支付：如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担全部已产生费用及违约责任。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计十二个月。协议期满前一个月，如双方无书面异议，可自动续约，续约条件按原协议条款执行。关键时间节点：1.服务启动日：乙方应在协议生效后7个工作日内完成首批服务人员的派驻及岗前培训；2.服务节点考核：每季度末，甲乙双方应联合对服务质量进行考核评估，并形成书面记录；3.续约通知：协议到期前60日，任何一方需终止合作，应提前书面通知对方，并协商处理后续服务衔接事宜。如遇特殊情况需调整服务期限，双方应另行签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：除按第四条约定支付违约金外，甲方还应对乙方因此产生的催收费用（包括但不限于律师函、诉讼费等）承担连带责任；

（2）擅自变更服务内容：如甲方单方面扩大服务范围或降低服务标准未提前书面通知，乙方有权拒绝执行，由此造成的损失由甲方承担；

（3）提供虚假信息：若甲方提供的服务地址、人员信息等存在虚假，导致乙方服务人员延误或产生额外成本，甲方应赔偿全部损失；

（4）违反保密义务：如甲方泄露乙方服务人员个人信息或商业秘密，应赔偿乙方直接经济损失，并承担法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不合格：如乙方派遣的服务人员未按约定标准提供服务，经甲方两次书面指出仍未整改的，甲方有权要求乙方减免当期费用，情节严重者可解除协议并要求赔偿；

（2）人员管理失职：若乙方服务人员出现盗窃、故意损坏甲方财物或侵害甲方人员人身安全等行为，乙方应承担全部赔偿责任，并从服务费用中直接扣除相应款项；

（3）擅自更换人员：未经甲方同意擅自更换服务人员，导致服务中断或甲方产生额外需求，乙方应退还当期服务费用并支付相当于当期费用30%的违约金；

（4）未缴纳社保：如乙方未依法为服务人员缴纳社会保险，导致服务人员权益受损引发纠纷，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失；

（5）延误服务：因乙方自身原因（如人员调配不当、培训不足等）导致服务严重延误，每延误一日，按当期应付费用千分之五向甲方支付违约金，累计超过10日，甲方有权解除协议。

3.违约金上限：双方约定，任何一方违约金累计不超过人民币伍万元，超出部分双方协商解决。因不可抗力导致协议部分或全部无法履行，违约责任相应减免。任何一方违约导致协议解除的，应结清所有应付费用，并完成服务人员及物资的妥善交接。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、社会骚乱、疫情及其防控措施等，这些情况导致协议无法履行或延迟履行。

2.证明：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供权威机构出具的不可抗力证明文件（如政府部门公告、法院判决书、保险公司证明等），以便对方核实。

3.责任免除：若不可抗力事件直接导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时协商调整协议内容或终止协议。因不可抗力造成的直接损失（如财产损失、人员伤亡），由责任方自行承担，双方不互相追偿。

4.协商恢复：不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，已产生的费用按实际服务比例结算。如不可抗力导致协议长期无法履行，双方可协商解除协议，并按已完成服务比例返还剩余费用。

5.不可免责情形：若一方在不可抗力发生前已采取合理措施预防或减轻损失，仍不能完全免除其相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方应首先通过友好协商解决本协议项下产生的任何争议，协商应本着公平合理的原则，争取在平等基础上达成一致意见。协商过程中，任何一方不得单方面采取法律行动或损害对方利益。

2.调解：若协商未果，双方可共同选择第三方调解机构（如潮州市合同争议调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有法律约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁：双方在调解无效或不愿调解的情况下，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或潮州市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼：若双方明确约定通过诉讼解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应配合提供证据材料，并暂停执行可能影响争议解决的协议条款。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，双方应遵守相关法律法规及司法解释。任何一方不得以违反本协议约定为由寻求法律保护，除非争议已通过协商、调解或仲裁解决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充均需经双方书面同意，并以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议约定相抵触。任何口头约定或非书面形式变更均不产生法律效力。

3.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密责任，未经对方书面授权，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后两年，但因法律法规要求或双方另有约定的除外。

4.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，否则转让行为无效，原协议关系继续存在。

5.通知与送达：所有与本协议相关的通知或法律文书均应按本协议约定送达，如邮寄送达则以挂号信发出之日起3日视为送达，电子邮件则以发送成功之日视为送达。

6.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何争议应以本协议为最终依据。

7.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，并受中华人民共和国法院管辖。双方在签订本协议前已充分了解并同意遵守本条款。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于《家政服务人员名单》、《服务标准细则》、《安全责任承诺书》等，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件内容如需变更，应按第九条第2款规定处理。

2.履行地：本协议项下的所有权利义务均在潮州市境内履行，双方应遵守当地法律法规及行业规范。

3.税费承担：乙方