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文档简介
服务器使用协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据服务有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园X栋X层X室,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
**协议简介**
鉴于甲方因业务发展需要,需租赁并使用具备高性能、高稳定性的服务器资源,以支持其业务运营和数据存储需求;
鉴于乙方作为专业的服务器租赁及服务提供商,拥有先进的服务器硬件设施、完善的网络环境、专业的技术团队及丰富的行业服务经验;
基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方租赁乙方服务器事宜达成一致,特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务,确保服务器的稳定运行及数据安全,促进双方合作的顺利进行。
甲方通过本协议授权乙方提供服务器租赁服务,并明确约定服务器的配置标准、使用范围、费用结算方式、违约责任等关键条款,以保障双方合法权益。乙方承诺按照协议约定提供符合标准的服务器资源,并配合甲方完成相关技术对接及运维服务。双方通过本协议的签订,确认彼此的资质及合作意向,为后续服务履行奠定法律基础。本协议作为双方合作的核心文件,其内容与后续章节所述权利义务、价格支付、履行期限、违约责任等条款均具有紧密关联性,任何一方均需严格遵照执行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方租赁乙方服务器资源的权利义务,确保乙方按照约定提供稳定、高效的服务器服务,满足甲方业务运营及数据存储需求。本协议范围涵盖服务器的配置标准、租赁期限、使用范围、费用结算、技术支持、维护保养、数据安全、违约责任及争议解决等全部内容。具体包括但不限于:乙方提供符合甲方要求的硬件及网络环境,甲方按约定支付服务费用,双方共同维护服务器正常运行,并对相关风险承担相应责任。本协议旨在通过规范化约定,保障双方合作顺利开展,促进服务器资源的有效利用。
第二条定义
1.**服务器**:指乙方提供给甲方使用的具备计算、存储、网络等功能的硬件设备及相关配套设施。
2.**租赁期限**:指本协议约定的甲方使用乙方的服务器资源的有效时间区间。
3.**配置标准**:指本协议附件中明确的服务器硬件规格、网络带宽、存储容量等技术参数。
4.**使用范围**:指甲方经乙方书面同意后可使用服务器的具体业务场景及限制条件。
5.**技术支持**:指乙方提供的7×24小时服务器运行监控、故障排除、系统优化等服务。
6.**数据安全**:指双方共同采取的保障服务器数据完整性、保密性及防止非法访问的措施。
7.**不可抗力**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**:甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的服务器资源,并对服务器的配置、性能、稳定性等进行监督。甲方有权在租赁期限内使用服务器开展合法业务活动,并要求乙方提供必要的技术支持。
(2)**义务**:
a.**支付费用**:甲方应按照本协议约定按时足额支付服务器租赁费用及其他相关费用,逾期支付需承担违约责任。
b.**合法使用**:甲方承诺仅将服务器用于合法目的,不得存储、传播违法信息或从事危害网络安全的活动,否则乙方有权中止服务并追究责任。
c.**数据管理**:甲方负责管理其存储在服务器上的数据,包括备份、恢复及权限控制,并对数据的真实性、准确性负责。
d.**配合维护**:甲方应配合乙方进行必要的系统升级、安全检测及故障排查,并及时提供相关技术信息。
e.**保密义务**:甲方应对本协议内容及通过服务器获取的商业信息承担保密责任,未经乙方同意不得泄露给第三方。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**:
a.**费用收取**:乙方有权按照协议约定向甲方收取服务器租赁费用及其他服务费用,并要求甲方提供合法票据。
b.**监督使用**:乙方有权对服务器的使用情况进行监督,如发现甲方违反协议约定,有权要求其整改或中止服务。
c.**资源调配**:在保障甲方权益的前提下,乙方有权根据业务需求对服务器资源进行合理调配,但需提前通知甲方。
(2)**义务**:
a.**提供资源**:乙方应按照协议约定的配置标准提供服务器资源,确保硬件设备的完好性及网络环境的稳定性,并配备专业团队进行7×24小时运维。
b.**技术支持**:乙方应提供及时、有效的技术支持服务,包括故障响应、系统优化、安全加固等,确保服务器正常运行。
c.**维护保养**:乙方应定期对服务器进行硬件检测、软件更新及安全补丁安装,并做好维护记录。
d.**数据安全**:乙方应采取防火墙、入侵检测等安全措施,保障服务器数据的安全,并建立应急预案应对突发安全事件。
e.**合规运营**:乙方应遵守国家相关法律法规,确保服务器租赁服务符合行业规范及监管要求,并配合甲方完成相关审计或检查。
f.**信息披露**:乙方应向甲方提供服务器配置清单、网络拓扑等技术文档,并定期通报服务器的运行状态及维护情况。
g.**责任承担**:因乙方原因导致的服务器硬件故障、网络中断或数据丢失,乙方应承担相应赔偿责任,但免责情形按本协议约定执行。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:甲方租赁乙方服务器资源的费用根据服务器配置标准、租赁期限及市场行情确定,具体费用标准详见本协议附件一《服务器租赁费用明细表》。该费用包含服务器硬件使用费、网络带宽费、基础运维费及双方约定的其他服务费用,不含税费。
2.**税费承担**:服务器租赁费用中涉及的税费由甲方承担,乙方应在收款时向甲方开具合法有效的发票。
3.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务器租赁费用。首次付款应在本协议签订之日起X日内支付,后续款项按月/季/年支付,具体支付周期及金额以附件一为准。乙方收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名称:XX数据服务有限公司;账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。
4.**支付时间**:甲方应在每期付款日前X日内将应付款项足额支付至乙方指定账户,逾期支付视为违约,乙方有权按日加收未付款项X%的滞纳金,并保留中止服务的权利。
5.**调整机制**:如遇服务器硬件升级、网络带宽调整等导致费用变更,双方应协商调整协议附件中的费用标准,并书面确认。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自X年X月X日至X年X月X日止。
2.**续约条款**:协议期满前X个月,如甲方有意续约,应向乙方提出书面申请,双方协商一致后签订续约协议。续约条件及费用另行约定。
3.**提前终止**:经双方协商一致,可提前终止本协议。如因甲方原因提前终止,甲方应支付至终止日的全部服务费用;如因乙方原因提前终止,乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用,并承担相应责任。
4.**关键时间节点**:甲方应于每月X日前完成当期费用支付;乙方应于每月X日前向甲方提供上期服务器运行报告;双方应于每年X月完成年度服务评估及费用结算。
5.**过渡期安排**:协议终止后,甲方应提前X日书面通知乙方是否需继续使用部分服务器资源,并按约定支付过渡期费用。过渡期结束后,乙方应停止相关服务并配合甲方完成数据迁移或设备回收。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
(1)**逾期付款**:甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的X%向乙方支付滞纳金,直至付清为止。逾期超过X日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性付清全部欠款及滞纳金。经乙方书面催告后X日内仍未支付的,乙方有权解除协议,并要求甲方承担相当于X个月服务费的经济赔偿。
(2)**违规使用**:甲方将服务器用于违法活动或危害网络安全,乙方有权立即中止服务,解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失,包括但不限于行政罚款、第三方索赔及乙方采取补救措施的费用。甲方违约行为导致乙方遭受损失的,应全额赔偿。
(3)**数据管理疏忽**:因甲方未按规定进行数据备份或管理不善导致数据丢失、损坏,甲方应自行承担恢复责任及相关费用。如因此给乙方造成硬件维修或服务中断,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。
(4)**保密义务违反**:甲方违反本协议约定的保密义务,泄露服务器配置、性能参数或商业信息,应向乙方支付X万元违约金,并承担乙方为该违约行为所支出的全部费用。若违约行为给乙方造成实际经济损失,甲方可被判令赔偿实际损失。
2.**乙方违约责任**:
(1)**服务中断**:因乙方原因导致的服务器硬件故障、网络中断或系统瘫痪,影响甲方正常业务运营,每发生一次,乙方应向甲方支付X万元违约金。连续发生X次或累计X次以上,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿累计X万元的经济损失。
(2)**配置不符**:乙方提供的服务器配置低于协议约定标准,甲方有权要求乙方在X日内完成整改。逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还相应期限的服务费用,并支付相当于X个月服务费的经济赔偿。
(3)**技术支持延迟**:乙方未按本协议约定提供技术支持服务,导致甲方业务受阻,每延迟X小时,乙方应向甲方支付X元违约金。累计延迟超过X小时,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿因服务延迟造成的直接经济损失。
(4)**数据安全责任**:因乙方安全措施不足导致甲方存储的数据泄露、被篡改或丢失,乙方应承担全部赔偿责任,包括数据恢复费用、第三方索赔及行政罚款。乙方同时应向甲方支付X万元违约金,且该违约金与赔偿金额不叠加计算。
(5)**发票延迟**:乙方未按约定向甲方开具服务发票,每延迟一天,应向甲方支付X元违约金,直至补开发票为止。因乙方发票问题导致甲方无法获得税务抵扣或遭受行政处罚的,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。
3.**违约金与赔偿上限**:本协议约定的各项违约金及赔偿总额不超过X万元。若实际损失超过该上限,违约方应补足差额部分。双方均应采取合理措施防止损失扩大,否则需自行承担扩大部分的损失。
4.**协议解除权**:发生本协议约定的严重违约情形时,守约方有权书面通知违约方解除协议,并要求违约方承担相应责任。协议解除后,乙方应配合甲方完成数据迁移或设备回收,并按约定结算费用。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、禁令)、流行病疫情、网络攻击、电力或网络中断(非乙方单方原因造成)等。
2.**通知义务**:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告、第三方证明等)。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续时间及预计对协议履行的影响。
3.**责任免除**:因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的,受影响一方根据不可抗力事件的影响程度,可部分或全部免除相应的违约责任,但应及时采取措施减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。不可抗力持续时间超过X日的,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担,但双方均需采取合理措施防止损失扩大。
4.**不可抗力认定**:双方对于不可抗力的认定存在争议时,应友好协商解决。协商不成的,可提交有管辖权的法院或仲裁机构进行裁决。仲裁机构或法院应根据相关法律法规及行业惯例,结合不可抗力事件的具体情况作出最终认定。一旦不可抗力被确认,相关责任免除条款自动生效,不因任何一方事先的免责条款而改变。
5.**不可抗力解除**:若不可抗力事件持续X个月以上,双方均可单方面书面通知对方解除本协议,并互不承担违约责任。解除协议后,双方应就未履行部分及已履行部分的结算事宜进行协商,并按实际完成情况返还相应款项或确认权利义务。
第八条争议解决
1.**协商解决**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,在X日内就争议事项达成一致意见。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。
2.**调解机制**:若协商未能在上述期限内解决争议,双方可共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力,调解不成不影响双方通过其他方式解决争议的权利。
3.**仲裁条款**:若协商或调解无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,双方均应自觉履行。
4.**诉讼选择**:除本协议明确约定通过仲裁解决争议外,任何一方均有权向服务器所在地(即乙方注册地)有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼,则应立即书面通知对方,并停止协商或仲裁程序。选择诉讼后,双方应遵守法院的审判程序及判决,仲裁条款自动失效。
5.**争议范围**:本协议争议解决条款适用于因本协议内容、履行、解释及终止等产生的所有争议,包括但不限于合同纠纷、侵权纠纷及违约纠纷。双方同意,在解决争议过程中产生的所有费用(包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等)均由败诉方承担,胜诉方有权要求败诉方承担。
6.**管辖权唯一性**:双方确认,本协议争议解决条款是双方就本协议争议达成的一致协议,排除了其他任何管辖权主张。任何一方未经对方书面同意,不得将争议提交任何其他法院或仲裁机构处理,否则该提交行为无效。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。变更内容与本协议原条款有冲突的,以书面变更协议为准。
3.**保密义务**:除法律规定或本协议约定外,双方应对本协议内容、服务器的技术参数、配置信息、运行数据以及因合作过程中获知的对方商业秘密承担永久性保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、许可或转让,但为履行本协议或法律规定可向关联方、员工、顾问披露的除外。泄密方应赔偿因此给对方造成的全部损失。
4.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃,未行使的权利不等于永久放弃。
5.**可分割性**:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,替代无效条款。
6.**独立履行**:本协议各条款应独立解释和履行,任何一方未履行某项义务不影响其履行其他义务的权利,也不影响本协议的整体效力。
7.**法律适用**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。
8.**转让限制**:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方;未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何违反此约定的转让均无效。
9.**放弃权**:任何一方未能或延迟行使其在本协议项下的任何权利、权力或特权,不应被视为对该权利、权力或特权的放弃,除非该方有书面形式明确放弃。一次放弃不等于永久放弃,任何一方仍可再次行使该权利。
10.**知识产权**:乙方提供的服务器硬件及系统软件的知识产权归乙方所有。甲方仅获得根据本协议约
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