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文档简介

注:不含主观题第1题单选题(1分)以下哪个不是产品的质量特性()A性能B可靠性C安全性D销售价格第2题判断题(1分)质量是指一组赋予特性满足要求的程度。()第3题判断题(1分)产品质量的好坏,最终要通过用户的使用来评价。()第4题判断题(1分)2015版ISO9000中,服务不是产品。()第5题判断题(1分)安全的产品一定可靠。()第6题多选题(2分)可靠性的定义与下列哪些因素相关()A时间B空间C功能D使用条件E操作人员正确答案:ACD第7题单选题(1分)在2015版ISO9000中,质量的定义是()A产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和B客体的一组固有特性满足要求的程度C产品或工作的优劣程度D事物的优劣程度和数量第8题多选题(3分)根据国际标准化组织对产品的分类,产品包括()A服务B硬件C软件D流程性材料正确答案:BCD质量管理体系作业第1题判断题(2分)ISO9000族标准在使用中通常受到具体的行业或经济部门特殊情况的限制。()第2题多选题(5分)质量管理的七项基本原则包括以下的()A领导作用B过程方法C循证决策D定量分析E改进F以顾客为关注焦点正确答案:ABCEF第3题单选题(2分)最新版本的ISO9000族标准是哪一年颁布的?有多少个核心标准?()A2016,5B2015,4C2013,4D2015,3第4题判断题(1分)ISO9000族标准可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。()第5题判断题(1分)我国2016年发布GB/T19000-2016族标准是等同采用ISO9000:2015族标准。()第6题判断题(1分)ISO9000族标准是指“由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的所有国际标准”。()第7题判断题(1分)ISO是世界上最大的国际标准化组织,负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。()第8题判断题(1分)PDCA循环是由美国质量管理专家戴明首先提出来的,所以又叫“戴明循环法”。()第9题多选题(4分)实施ISO族标准的意义包括()A有利于提高产品质量,保护消费者利益B为提高组织的运作能力提供了有效的方法C有利于增进国际贸易,消除技术壁垒D有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望正确答案:ABCD第10题多选题(4分)以下关于质量管理七项原则,正确的理解是()A可以通过激发、鼓励和表彰员工的贡献来发挥领导作用B有效的决策应建立在数据、信息分析和评价的客观事实基础上C通过改进可以提高组织对内外部风险和机遇的预测和反应能力D当组织管理与所有相关方的关系,以尽可能有效地发挥其在组织绩效方面的作用时,持续成功更有可能实现E关系管理主要是处理与供方的关系正确答案:ABCD第11题判断题(1分)PDCA是由英文Plan、Do、Check、Attend几个词第一个字母组成。()第12题单选题(1分)以下哪个成语没有体现质量管理原则中的“领导作用”()A身先士卒B率先垂范C领导优先D以身作则第13题多选题(3分)关于PDCA循环的内容和特点,正确的有()。APDCA循环不必形成闭环BPDCA循环的四个阶段一个也不能少CPDCA循环是逐步上升的循环DPDCA循环是指策划、实施、检查和处置EA阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量,并报告成果。正确答案:BCD第14题判断题(1分)推动PDCA循环的关键步骤是做好计划。()质量管理的工具第1题判断题(1分)分层法是用来加工整理数据的一种重要方法。()第2题判断题(1分)箭条图不能用于规模较大的工程中,因为箭条表达会比较困难。()第3题判断题(1分)过程决策图可应用于制定实施计划和产品的安全性设计。()第4题判断题(1分)矩阵数据分析法是质量管理的一种定性分析方法。()第5题判断题(1分)散布图中两个质量特征的相关系数计算结果为0,意味着它们之间不相关。()第6题单选题(1分)以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”:()。A排列图B因果图C直方图D调查表第7题判断题(1分)箭条图法不能用于解决一项工程或任务中的工期、费用、人员安排等合理优化的问题。()第8题判断题(1分)因果图的作用是由粗到细地追究产生质量问题的最原始因素。()第9题单选题(1分)直方图的主要用途之一是()A计算平均值B掌握产品质量分布状态C确保工序处于受控状态第10题判断题(1分)矩阵数据分析法是利用主成分分析来发掘信息的定量分析方法。()第11题判断题(1分)相关系数可以表示变量间非线性相关关系的程度。()第12题判断题(1分)散布图只能描绘两种质量特性值之间的相关关系。()第13题判断题(1分)亲和图是不能用于描述质量特征的分布形态。()第14题多选题(2分)下面关于箭条图法的说法,正确的有()A箭条图法是一种可以精确计算各项工程、计划、项目的日程及总日程B箭条图法可以明确各项目之间的联结关系和从属关系C箭条图法可以弥补甘特图的不足,能够拟定最佳计划和进行有效的管理D箭条图法容易处理在实施过程中出现的情况变化和计划变更正确答案:ABCD第15题多选题(4分)在质量管理中,用PDPC法有助于在解决问题过程中,恰当地提出所有可能的手段或措施,在实施过程中碰到困难时,能迅速采取对策,其具体用途为()A制定方针目标管理中的实施计划B制定科研项目的实施计划C明确部门职能、管理职能D对整个系统的重大事故进行预测E制定控制工序的措施正确答案:ABDE第16题判断题(1分)过程决策图法(PDPC法)是为了实现研究开发目标,在制订计划或进行系统设计时,预测事先可以考虑到的不理想的事态或结果,把过程的特性尽可能引向理想方向的方法。()第17题判断题(1分)散布图中相关系数接近-1,说明两变量之间相关关系很弱。()第18题多选题(2分)下列关于亲和图的描述正确的是()A亲和图是用来描述分布形态的图形B适合于花费时间不易解决又必须解决的问题C该方法又名KJ法或A型图解法D经常和头脑风暴法联合使用E可定量把握因果关系正确答案:BCD第19题单选题(1分)在散布图中,当x增加,相应的y减少,则称x和y之间是()A正相关B不相关C负相关D曲线相关第20题单选题(1分)关于因果图,下面几种观点中错误的是()A确定原因应尽可能具体B最终往往因素越少越有效C因果图本身也需要不断改进D可以同时分析两个以上的质量问题质量检验作业第1题判断题(1分)一条OC曲线可以对应多个抽样方案。()第2题判断题(1分)当抽样方案中的N和n确定,C由大变小时,OC曲线由左向右移动,即方案变宽。()第3题判断题(1分)批量N的变化对OC曲线的影响很小。()第4题判断题(2分)OC曲线与抽样方案是一一对应的,即有一个抽样方案就有对应的一条OC曲线;相反,有一条抽样特性曲线,就有与之对应的一个抽样方案。()第5题判断题(2分)生产方风险(α风险)是指当批质量水平为可接受时的拒收概率。()第6题多选题(2分)计数型标准型抽样检验方案必须包含的参数有()A检验方法B样本量C合格判定数D抽样程序E交验批量正确答案:BC第7题单选题(1分)破坏性检验不宜采用()A免检B全检C抽检D部分检验第8题多选题(3分)不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规定要求。根据质量特性的重要性或不符合的严重程度,不合格分为:()AA类不合格BB类不合格CC类不合格DD类不合格EE类不合格正确答案:ABC第9题单选题(1分)当检验结果显示过程质量已开始变差时,计数调整型抽样检验应首先通过()来保护使用方利益。A加严检验B正常检验C放宽检验D暂停检验第10题单选题(2分)在相同批量下,下列抽样方案最宽松的是()A(50,5)B(50,3)C(20,5)D(20,3)第11题单选题(1分)在对铸件进行检验时,根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于()检验。A计点和计量B计件和计点C计数和计量D计数和序贯第12题单选题(1分)有一批电视机,批量N=1000台,已知其中有30台电视机各有一个缺陷,有20台各有两个缺陷。批中每百个单位产品平均包含的缺陷个数=?()A7%B6%C5%D4%第13题多选题(2分)分析抽样方案的OC曲线,发现现有的抽样方案的使用方风险过大,下面可以考虑采取的方法是()。A增大拒收数B减小拒收数C增大样本量D减小样本量正确答案:BC第14题多选题(2分)抽样检验根据最多抽取的样本数可分为()A一次抽样检验B二次抽样检验C多次抽样检验D序贯抽样检验E计数抽样检验F计量抽样检验正确答案:ABCDQFD作业第1题单选题(1分)以下哪个不是QFD有效实施能够直接带来的好处()A减少设计时

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