拉卡拉协议书399

拉卡拉协议书3991.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦23层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就XX商业发展有限公司（以下简称“甲方”）拟租赁XX科技有限公司（以下简称“乙方”）提供的拉卡拉智能支付终端设备及相关服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商达成一致，以兹共同遵守。

甲方作为商业服务领域的专业运营主体，为提升客户支付体验及优化业务流程，需采购并部署拉卡拉智能支付终端设备。乙方作为拉卡拉品牌授权的服务商，拥有丰富的设备供应及售后支持经验，具备提供高效、稳定的支付解决方案的能力。基于双方在各自领域的专业优势，甲方委托乙方提供拉卡拉智能支付终端设备的租赁服务，包括但不限于设备供应、安装调试、技术培训、故障维护及数据分析等服务。双方通过本协议明确合作范围、权利义务及违约责任，以保障合作顺利进行。

本协议的签订，旨在构建长期稳定的合作关系，通过乙方的专业服务，帮助甲方实现支付业务的数字化转型，同时保障乙方的合法利益。双方将以本协议为依据，履行各自承诺，确保合作项目的顺利实施及后续服务的持续有效性。本协议的背景及前提条件包括但不限于：甲方具备合法的经营活动资质，乙方具备拉卡拉品牌授权的服务资格，双方均确认本协议项下的合作内容符合国家法律法规及行业规范。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方租赁乙方提供的拉卡拉智能支付终端设备及相关服务的权利义务，确保乙方按照约定向甲方提供符合标准的设备和服务，从而满足甲方业务运营中对支付功能的需求。本协议涉及的具体内容包括：拉卡拉智能支付终端设备的选型、采购、安装、调试、培训、维护及故障排除；支付数据的传输、存储及安全保障；服务响应时间及售后服务标准；费用结算方式及支付条件；违约责任及争议解决机制等。通过本协议，双方旨在建立稳定、高效的合作关系，共同推动甲方支付业务的优化升级。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"拉卡拉智能支付终端设备"是指乙方根据甲方需求提供的，具备银行卡、微信、支付宝等多种支付方式受理功能的智能设备，包括但不限于POS机、扫码设备等。

（2）"服务"是指乙方为甲方提供的与拉卡拉智能支付终端设备相关的安装、调试、技术培训、故障维护、数据分析及客户支持等服务。

（3）"服务响应时间"是指乙方在收到甲方服务请求后，开始处理请求至完成响应的时限。

（4）"设备完好状态"是指拉卡拉智能支付终端设备功能正常、外观完好、无硬件故障的状态。

（5）"月度服务费"是指甲方根据本协议约定每月向乙方支付的服务费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权按照本协议约定要求乙方提供符合标准的拉卡拉智能支付终端设备及配套服务，并有权对乙方的服务质量和效率进行监督和评价。

（2）甲方有权要求乙方提供必要的技术培训，确保甲方工作人员能够熟练操作和维护支付终端设备。

（3）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付设备租赁费及服务费，并确保支付方式合法有效。

（4）甲方应妥善保管和使用拉卡拉智能支付终端设备，遵守国家相关法律法规及支付行业规范，不得利用设备从事非法活动。

（5）甲方应在设备安装前提供必要的场地及电源支持，并配合乙方完成设备的安装、调试工作。

（6）甲方应配合乙方进行设备维护和故障排查，及时反馈设备运行状态及异常情况。

（7）甲方应对支付数据的安全负责，采取必要措施防止数据泄露或被篡改，并按照乙方要求提供数据备份及恢复支持。

（8）甲方有权要求乙方提供设备使用情况的数据报表，用于业务分析和运营决策。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方提供拉卡拉智能支付终端设备及配套服务，并有权要求甲方支付相应的费用。

（2）乙方应确保提供的拉卡拉智能支付终端设备符合国家相关标准和规范，并具备良好的性能和稳定性。

（3）乙方应按照本协议约定及时完成设备的安装、调试工作，并确保设备正常运行。

（4）乙方应提供必要的技术培训，确保甲方工作人员能够熟练操作和维护支付终端设备。培训内容应包括设备使用方法、故障排除、数据安全等。

（5）乙方应建立完善的售后服务体系，提供7*24小时的故障响应服务，并在约定时间内完成设备的维修或更换。

（6）乙方应确保支付数据的安全传输和存储，采取必要的技术措施防止数据泄露或被篡改，并遵守国家相关法律法规及支付行业规范。

（7）乙方有权要求甲方提供设备使用情况的数据报表，用于服务优化和业务分析。

（8）乙方应配合甲方进行设备升级和功能扩展，并根据甲方需求提供定制化的服务方案。

（9）乙方应保证设备的正常运行，如因设备自身质量问题导致故障，乙方应负责维修或更换，并承担相应的责任。

（10）乙方应定期对设备进行维护和保养，确保设备始终处于完好状态，并提前通知甲方进行维护工作。

（11）乙方应遵守国家相关法律法规及支付行业规范，不得利用设备从事非法活动，并配合相关部门进行监管。

（12）乙方应对服务过程中的知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方租赁乙方提供的拉卡拉智能支付终端设备及相关服务，设备租赁费用及月度服务费具体标准如下：每台设备租赁费为人民币肆仟元整（￥4000.00），租赁期限为壹年；月度服务费为每台设备每月人民币玖佰元整（￥900.00），包含设备维护、技术支持及故障排除等服务。上述费用不含税费，如需开具发票，甲方应承担相应税费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用。甲方应在签订本协议后三日内支付设备租赁费总额的伍成（50%），即人民币贰仟元整（￥2000.00）；剩余伍成（50%），即人民币贰仟元整（￥2000.00），在设备安装调试完毕后三日内支付。月度服务费于每个自然月结束后十日内支付，当月服务费在次月十日前支付。

3.支付时间：所有支付款项应以人民币支付，乙方应在收到款项后提供相应的收款凭证。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之伍（0.5%）向乙方支付违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为壹年，自双方签字盖章之日起生效，至期满之日自动终止。如协议期满前一个月内，双方未就续约事宜达成一致，本协议自动终止。

2.设备租赁期限：设备租赁期限为壹年，自设备安装调试完毕并交付甲方使用之日起计算。如需延长租赁期限，双方应另行签订补充协议。

3.关键时间节点：乙方应在协议签订后十日内完成设备的安装、调试工作，并交付甲方使用。甲方应在设备安装前提供必要的场地及电源支持，并配合乙方完成设备的安装、调试工作。月度服务费于每个自然月结束后十日内支付，当月服务费在次月十日前支付。

4.逾期处理：如乙方未能按时完成设备的安装、调试工作，每逾期一日，应按设备租赁费总额的万分之伍（0.5%）向甲方支付违约金，但累计违约金不超过设备租赁费总额的百分之伍（5%）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付设备租赁费或月度服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之伍（0.5%）向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

（2）甲方未按照约定提供设备安装所需场地及电源支持，导致设备无法按时安装、调试的，每逾期一日，应按设备租赁费总额的万分之伍（0.5%）向乙方支付违约金。

（3）甲方利用拉卡拉智能支付终端设备从事非法活动的，乙方有权立即停止服务并解除协议，甲方应承担由此产生的全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。

（4）甲方对支付数据的安全疏忽导致数据泄露或被篡改的，应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为实际损失的百分之贰（2%）。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未能按时完成设备的安装、调试工作，每逾期一日，应按设备租赁费总额的万分之伍（0.5%）向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部设备租赁费。

（2）乙方提供的拉卡拉智能支付终端设备不符合国家相关标准和规范，或存在质量问题导致设备无法正常运行的，乙方应负责维修或更换，并承担由此产生的全部费用。如因设备质量问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

（3）乙方未按时提供售后服务，导致甲方业务中断的，每逾期一日，应按月度服务费总额的万分之伍（0.5%）向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部月度服务费。

（4）乙方对支付数据的安全疏忽导致数据泄露或被篡改的，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为实际损失的百分之贰（2%）。

3.解除协议的后果：如一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。解除协议后，乙方应立即停止服务，并按约定退还甲方已支付但未使用的设备租赁费及服务费。

4.赔偿责任：双方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应包括直接损失和间接损失，但不得超过违约方订立合同时预见到的损失范围。

5.不可抗力：如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容包括不可抗力事件的发生、影响范围、预计持续时间以及预计对协议履行的影响等。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，违约方应继续履行协议。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过三十日，双方均可书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应协商处理已产生的费用及财产关系，互不承担违约责任。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分、有效的证明材料。如无法提供证明，应承担相应的违约责任。

6.风险承担：尽管本协议规定了不可抗力条款，但双方仍应采取合理措施减少不可抗力事件带来的损失。因一方未采取合理措施而导致损失扩大的，该方应承担扩大部分的损失责任。

第八条争议解决

1.争议解决方式：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第壹种方式解决：

（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（3）向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.诉讼程序：选择诉讼方式解决争议的，双方应遵守诉讼程序，并承担相应的诉讼费用。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

3.仲裁程序：如双方选择仲裁方式解决争议，应共同协商确定仲裁机构。双方应遵守仲裁规则，并按照仲裁裁决履行义务。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.调解程序：在诉讼或仲裁前，双方可自愿选择调解方式解决争议。调解达成协议的，应签订调解协议书，经双方签字盖章后生效。调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。

5.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，并尽量减少争议对业务合作的影响。双方应保护对方的商业秘密和知识产权，未经对方同意，不得向任何第三方披露。

6.专属管辖：双方同意，对于本协议项下的任何争议，如有管辖权争议的，应以书面形式先行协商解决。协商不成的，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过信函发送的，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何口头承诺或约定均不构成对本协议的修改或补充。

3.协议终止：除本协议另有约定外，协议因履行完毕、双方协商一致或法律规定而终止。协议终止后，双方应结清所有费用，并按照约定返还财产或进行补偿。保密条款、争议解决条款及法律强制性规定的条款在本协议终止后