美的空调 通讯协议书

美的空调通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：美的空调销售有限公司（以下简称“甲方”），地址位于中国广东省佛山市顺德区北滘镇美的工业城，法定代表人为方洪波，联系方式甲方作为一家全球领先的空调产品制造商及服务提供商，依托其先进的技术研发能力和广泛的销售网络，致力于为消费者提供高品质的空调产品及配套服务。甲方在空调行业拥有丰富的市场经验和品牌影响力，其产品广泛应用于商业、住宅及工业领域。基于甲方的市场地位和技术优势，双方在平等、自愿、公平的基础上，就空调产品的采购、安装及售后服务等事宜达成合作意向，特制定本协议。

甲方的主要业务范围包括空调产品的研发、生产、销售及售后服务，其产品线涵盖家用空调、商用空调、空调等多个领域。甲方通过建立完善的供应链体系和售后服务网络，确保产品的高效运行和用户的长期满意度。在本协议中，甲方作为买方或出租方，根据乙方的需求，提供符合国家及行业标准的空调产品，并承担相应的安装及维护责任。甲方有权对乙方的使用行为进行监督，确保产品在合理范围内运行，同时享有对产品性能的持续改进和优化权利。

甲方在合作过程中，将严格遵守国家法律法规及行业规范，确保产品符合环保、安全及能效标准。甲方承诺提供真实、准确的产品信息，并在合同履行过程中充分保障乙方的合法权益。甲方有权根据市场变化调整产品价格及服务条款，但需提前30日书面通知乙方，并经双方协商一致后方可生效。甲方将建立完善的客户服务体系，通过线上及线下渠道提供咨询、安装、维修等服务，确保乙方的使用体验。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京恒通空调租赁有限公司（以下简称“乙方”），地址位于中国北京市朝阳区建国路88号，法定代表人为王明，联系方式乙方作为一家专业的空调租赁及服务提供商，专注于为客户提供高效、灵活的空调解决方案，业务范围涵盖商业地产、数据中心、医疗机构等多个领域。乙方依托其专业的技术团队和丰富的行业经验，致力于为甲方提供定制化的空调租赁及维护服务，帮助甲方降低运营成本，提升设备使用效率。

乙方在空调租赁行业拥有较高的市场占有率，其服务网络覆盖全国多个主要城市，能够为客户提供快速响应的安装及维护服务。乙方与多家空调制造商建立了长期合作关系，能够获取优质的产品资源和技术支持。在本协议中，乙方作为承租方或服务提供方，根据甲方的需求，提供符合甲方使用要求的空调设备，并承担相应的安装、维护及更新责任。乙方有权根据市场行情调整租赁价格及服务内容，但需提前60日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可生效。

乙方在合作过程中，将严格遵守国家法律法规及行业规范，确保所提供的空调设备符合环保、安全及能效标准。乙方承诺提供真实、准确的服务信息，并在合同履行过程中充分保障甲方的合法权益。乙方将建立完善的设备管理体系，通过远程监控及现场巡检等方式，确保设备的稳定运行。乙方有权根据甲方的使用需求，提供个性化的服务方案，包括设备选型、安装指导、故障排查等，确保甲方的使用体验。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在空调产品及服务领域的长期合作关系及共同利益。甲方作为全球领先的空调产品制造商，拥有先进的技术研发能力和广泛的销售网络，而乙方作为专业的空调租赁及服务提供商，具备丰富的行业经验和专业的技术团队。双方基于互惠互利的原则，就空调产品的采购、安装、租赁及售后服务等事宜达成合作意向，特制定本协议。协议的履行将有助于甲方拓展市场，提升品牌影响力，同时帮助乙方优化资源配置，提升服务能力。双方将通过本协议的框架，建立长期稳定的合作关系，共同推动空调行业的技术进步和市场发展。

本协议的签订背景包括但不限于以下方面：

1.甲方在空调行业拥有较高的市场份额和品牌影响力，其产品符合国家及行业的高标准，能够满足甲乙双方的合作需求；

2.乙方在空调租赁及服务领域具备丰富的经验和专业的技术团队，能够为甲方提供定制化的服务方案；

3.双方在合作过程中，将共同遵守国家法律法规及行业规范，确保产品的环保、安全及能效标准；

4.双方将通过本协议的框架，建立长期稳定的合作关系，共同推动空调行业的技术进步和市场发展。

本协议的签订，不仅有助于甲乙双方的共同利益，也将为空调行业的发展提供新的动力。双方将基于本协议的约定，充分发挥各自的优势，实现资源共享、优势互补，共同推动空调产品的技术进步和市场拓展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在空调产品采购、安装、租赁及售后服务等合作事宜中的权利与义务，确保双方合作顺利进行，实现资源共享与优势互补。协议范围包括但不限于以下内容：

1.甲方根据乙方需求提供符合国家及行业标准的空调产品，包括家用空调、商用空调及空调等，并承担相应的产品质保及售后服务责任；

2.乙方根据甲方需求提供空调租赁及维护服务，包括设备选型、安装指导、故障排查、定期保养等，确保设备稳定运行；

3.双方在合作过程中，将共同遵守国家法律法规及行业规范，确保产品的环保、安全及能效标准，并建立完善的沟通机制，及时解决合作中的问题；

4.本协议的履行将有助于甲方拓展市场，提升品牌影响力，同时帮助乙方优化资源配置，提升服务能力，双方将基于本协议的框架，建立长期稳定的合作关系，共同推动空调行业的技术进步和市场发展。

第二条定义

1.空调产品：指由甲方生产或提供的符合国家及行业标准的空调设备，包括但不限于家用空调、商用空调及空调等；

2.租赁服务：指乙方根据甲方需求提供的空调设备租赁服务，包括设备选型、安装、维护、更新等；

3.售后服务：指甲方对空调产品提供的质保及维修服务，包括故障排查、部件更换、定期保养等；

4.合同期限：指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起生效，至协议终止日止；

5.环保标准：指国家及行业对空调产品的环保要求，包括能效等级、排放标准等；

6.安全标准：指国家及行业对空调产品的安全要求，包括电气安全、结构安全等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权根据乙方需求提供符合国家及行业标准的空调产品，并确保产品在合理范围内运行；

（2）甲方应提供真实、准确的产品信息，并在合同履行过程中充分保障乙方的合法权益；

（3）甲方有权对乙方的使用行为进行监督，确保产品在合理范围内运行，同时享有对产品性能的持续改进和优化权利；

（4）甲方将建立完善的客户服务体系，通过线上及线下渠道提供咨询、安装、维修等服务，确保乙方的使用体验；

（5）甲方有权根据市场变化调整产品价格及服务条款，但需提前30日书面通知乙方，并经双方协商一致后方可生效；

（6）甲方应承担产品在运输及安装过程中的风险，确保产品完好交付乙方；

（7）甲方应提供产品的完整技术文档及操作手册，并配合乙方进行设备的安装和调试；

（8）甲方应建立完善的售后服务体系，及时响应乙方的维修需求，确保产品的长期稳定运行。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据甲方需求提供空调租赁及维护服务，并确保设备的稳定运行；

（2）乙方应提供真实、准确的服务信息，并在合同履行过程中充分保障甲方的合法权益；

（3）乙方有权根据甲方的使用需求，提供个性化的服务方案，包括设备选型、安装指导、故障排查等，确保甲方的使用体验；

（4）乙方将建立完善的设备管理体系，通过远程监控及现场巡检等方式，确保设备的稳定运行；

（5）乙方有权根据市场行情调整租赁价格及服务内容，但需提前60日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可生效；

（6）乙方应承担设备在租赁期间的风险，并负责设备的日常维护和保养；

（7）乙方应提供设备的完整技术文档及操作手册，并配合甲方进行设备的安装和调试；

（8）乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方的维修需求，确保设备的长期稳定运行；

（9）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保所提供的空调设备符合环保、安全及能效标准；

（10）乙方应建立完善的客户服务体系，通过线上及线下渠道提供咨询、安装、维修等服务，确保甲方的使用体验；

（11）乙方应配合甲方进行设备的更新换代，确保设备始终符合市场需求和技术标准；

（12）乙方应建立完善的设备回收体系，确保租赁设备在合同终止后的妥善处理。

第四条价格与支付条件

1.甲方购买空调产品的价格，根据产品型号、数量、规格及市场行情确定，具体价格以双方签署的采购订单或发票为准。乙方提供空调租赁服务的价格，根据设备型号、租赁期限、使用频率等因素确定，具体价格以双方签署的租赁合同或协议为准。

2.支付方式采用银行转账或现金支付，双方应指定专用账户进行转账，确保资金安全。甲方支付空调产品款项时，应按照合同约定的时间节点分批次支付，首付款为合同总价的30%，剩余款项在设备安装调试合格后支付至合同总价的70%。乙方收取租赁服务款项时，应按照合同约定的时间节点分批次支付，首付款为合同总价的50%，剩余款项在设备安装调试合格后支付至合同总价的90%。

3.支付时间以双方签署的合同或协议为准，甲方应在合同签订后5个工作日内支付首付款，乙方应在合同签订后10个工作日内支付首付款。若遇节假日或特殊情况，支付时间可适当顺延，但顺延时间不应超过3个工作日。

4.双方应确保支付资金的及时性和准确性，任何一方不得无故拖延或拒绝支付款项。若因一方原因导致支付延迟，应承担相应的违约责任。

5.双方在支付过程中，应保留相关凭证，以便后续查证。若发生争议，以相关凭证为准。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起生效，至协议终止日止，有效期为三年。协议期满后，双方可协商续签或终止合作。

2.甲方购买空调产品的交货期为合同签订后15个工作日内，乙方提供空调租赁服务的设备交付期为合同签订后20个工作日内。

3.安装调试期为设备交付后的10个工作日内，双方应积极配合，确保安装调试工作顺利完成。

4.售后服务期为产品交付后的两年内，乙方提供租赁服务的售后服务期为租赁期限届满后的一个月内。

5.任何一方在协议履行过程中，应严格按照约定的时间节点履行义务，若遇特殊情况需延期履行，应提前书面通知对方，并经对方书面同意后方可延期。

第六条违约责任

1.甲方未按时支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付合同总价的10%作为违约金。

2.乙方未按时交付设备的，每逾期一日，应按未交付设备价值的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总价的10%作为违约金。

3.甲方在使用空调产品过程中，若因操作不当导致设备损坏的，应承担相应的维修费用。乙方在提供租赁服务过程中，若因维护不当导致设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。

4.若一方违反协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括直接损失和间接损失。赔偿金额以实际损失为准，但最高不超过合同总价的20%。

5.若一方提供的产品或服务不符合国家及行业标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于更换产品、退货、赔偿损失等。

6.若一方在协议履行过程中，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金为泄露商业秘密金额的2倍，但最高不超过合同总价的30%。

7.若一方在协议履行过程中，出现欺诈、虚假宣传等行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还款项、赔偿损失、公开道歉等。赔偿金额以实际损失为准，但最高不超过合同总价的50%。

8.若一方在协议履行过程中，出现违法行为的，应承担相应的法律责任，包括但不限于罚款、停产整顿等。同时，对方有权解除协议，并要求违约方支付合同总价的20%作为违约金。

9.本协议约定的违约责任，双方应严格履行，任何一方不得以任何理由拒绝或减轻违约责任。若违约方未在约定时间内履行违约责任，违约责任将自动加倍。

10.若一方在协议履行过程中，因不可抗力原因导致无法履行协议的，可不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响，协商调整协议内容或解除协议。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、税收政策调整等）、疫情及其防控措施等。

2.任何一方因不可抗力原因导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明材料，如政府公告、新闻报道、气象证明等。

3.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过30日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。

4.因不可抗力导致的履行障碍，双方应积极配合，采取合理措施减少损失。若因不可抗力导致的损失由一方独自承担，另一方不得要求其赔偿。

5.不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并通知对方相关情况。若受影响方因不可抗力原因无法继续履行协议，双方应协商处理后续事宜。

6.若双方无法就不可抗力的影响达成一致，可寻求第三方进行调解或仲裁。

第八条争议解决

1.本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交以下一种方式解决：

（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（3）向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.若选择仲裁方式解决争议，双方应共同协商确定仲裁机构，并可依据仲裁机构的规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，任何一方不得以争议事项为由停止履行。

4.争议解决期间，双方应保存相关证据，包括但不限于书面文件、电子邮件、聊天记录、录音录像等，以便后续查证。

5.若一方在争议解决过程中，恶意拖延或拒绝解决争议，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.争议解决后，双方应签署相关协议或判决书，并按约定履行。若一方不履行，另一方可向有关部门申请强制执行。

7.本协议的争议解决条款具有独立性，不受本协议其他条款的影响。双方在争议解决前，可随时协商变更争议解决方式，但需书面确认。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效通知地址及联系方式。任何一方变更通知地址或联系方式，应提前10日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，在送达后视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与原协议内容冲突，以补充协议为准。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

5.分离性：本协议各条款相互独立，若某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本协议终止后仍然有效。

7.不可分割性：本协议的任何条款均不