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文档简介
扩展istio私有协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,注册地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室,联系电话甲方是一家依法设立并有效存续的高新技术企业,主营业务为云计算、大数据及技术研发与服务。甲方在信息技术领域拥有丰富的行业经验和技术积累,致力于为全球客户提供领先的解决方案。近年来,甲方在构建企业级服务网格(ServiceMesh)的过程中,对网络流量管理、服务间通信安全及可观测性提出了更高要求。为优化现有ISTIO服务网格的性能与安全性,甲方经审慎评估,决定与乙方合作开发并部署符合私有化需求的ISTIO协议扩展方案,以满足其在分布式系统架构中的特定业务需求。
甲方在本次合作中作为委托方,主要负责提供业务需求文档、现有系统架构资料及技术接口要求,并对乙方提供的协议扩展方案进行测试、验收及最终确认。根据双方协商,甲方将依据本协议约定支付相应服务费用,并享有协议扩展方案的全部知识产权及使用权。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X栋X层X室,联系电话乙方是一家专注于企业级服务网格技术解决方案的高新技术企业,核心业务包括ISTIO协议扩展、服务网格安全防护及分布式系统优化。乙方拥有自主研发的ISTIO协议扩展引擎,具备为大型企业客户提供定制化服务网格解决方案的丰富经验,服务客户包括多家国内外知名科技公司及金融机构。
乙方在本次合作中作为服务提供方,主要负责根据甲方需求设计、开发、测试并部署符合私有化标准的ISTIO协议扩展方案,并提供技术培训与售后支持。乙方承诺其提供的协议扩展方案符合国际相关技术标准,并具备高度的安全性、稳定性和可扩展性。双方通过前期技术交流,乙方已初步了解甲方在服务网格架构中的性能瓶颈及安全需求,并具备相应的技术能力完成协议扩展任务。
3.协议简介:
本协议的签订基于以下背景与前提条件:甲方在日常业务运营中,其分布式系统架构日益复杂,现有ISTIO服务网格在流量管理、服务发现及安全策略执行等方面存在优化空间。为提升系统性能、增强数据传输安全性并实现精细化资源管控,甲方决定引入乙方的私有化ISTIO协议扩展方案。该方案旨在通过定制化协议扩展,解决甲方在服务网格中的以下核心需求:
(1)实现跨集群的统一流量调度与负载均衡;
(2)增强服务间通信的加密强度与访问控制;
(3)优化服务网格的可观测性,支持实时监控与故障诊断。
乙方基于其在服务网格领域的专业技术优势及行业实践经验,同意接受甲方的委托,按照本协议约定提供协议扩展方案的设计、开发及部署服务。双方通过前期技术评估,确认乙方具备完成本协议项下任务的技术实力与资源保障能力。协议生效后,乙方将组建专项技术团队,在甲方提供的业务环境下完成协议扩展方案的落地实施,并确保方案与甲方现有系统的无缝集成。
双方一致同意,本协议的履行将有助于甲方提升企业级服务网格的技术水平,降低系统运维成本,并为其后续业务扩展奠定坚实的技术基础。协议内容将严格遵循双方协商结果,并作为后续技术合作的法律依据。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于,由乙方根据甲方在服务网格(ServiceMesh)架构中的具体需求,设计、开发、测试并部署一套私有化的ISTIO协议扩展方案,以提升甲方分布式系统的流量管理效率、服务间通信安全性及系统可观测性。协议涉及的具体内容包括:
1.乙方需依据甲方提供的业务需求文档、现有系统架构及技术接口规范,完成ISTIO协议扩展方案的设计与开发工作;
2.乙方负责提供协议扩展方案的源代码、部署文档及用户手册,并确保方案符合ISTIO官方协议标准,同时具备私有化部署的知识产权独立性;
3.乙方需在甲方指定的测试环境中完成协议扩展方案的集成测试、压力测试及安全测试,并提交测试报告供甲方验收;
4.甲方有权对乙方提供的协议扩展方案进行功能验收、性能评估及安全性审查,并基于评估结果提出优化建议;
5.协议履行期间,乙方需提供为期六个月的技术支持服务,包括故障排查、版本更新及技术咨询,支持方式包括远程协助及现场服务(如需);
6.最终交付的协议扩展方案需满足甲方在跨集群流量调度、服务认证、加密传输及可观测性指标方面的具体要求,并确保与甲方现有Kubernetes集群、认证系统及监控平台的无缝集成。
第二条定义
1.“ISTIO协议扩展”指乙方基于ISTIO官方协议标准,为满足甲方特定业务需求而开发的定制化协议模块,包括流量管理扩展、安全策略扩展及可观测性扩展等;
2.“服务网格”指基于Kubernetes平台构建的分布式系统架构,通过sidecar代理实现服务间通信的流量管理、安全防护及监控统计;
3.“私有化部署”指乙方提供的协议扩展方案需具备独立知识产权,不包含任何第三方闭源组件,并允许甲方在内部环境中进行二次开发与分发;
4.“技术接口规范”指甲方向乙方提供的系统架构文档、接口定义文档及数据传输格式说明等资料;
5.“验收标准”指本协议附件中约定的协议扩展方案功能、性能及安全性验收指标;
6.“知识产权”指本协议履行过程中产生的所有专利权、著作权、技术秘密等无形资产权益。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供ISTIO协议扩展方案的设计方案、开发进度报告及最终交付成果,并有权对乙方的工作进度及质量进行监督;
(2)甲方需向乙方提供完整的业务需求文档、系统架构资料及技术接口规范,并保证资料的真实性、准确性及完整性;
(3)甲方应在协议约定的时间内完成对乙方提供的协议扩展方案的测试与验收,并就验收结果签署书面确认文件;
(4)甲方有权在协议框架内要求乙方对协议扩展方案进行优化调整,但需承担由此产生的额外服务费用;
(5)甲方需配合乙方完成协议扩展方案的部署工作,包括提供必要的计算资源、网络环境及授权账户;
(6)甲方应保护乙方在协议履行过程中提供的商业秘密及技术资料,未经乙方书面同意不得向第三方披露或用于协议约定范围之外的目的。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权根据本协议约定收取甲方支付的服务费用,并要求甲方按照约定方式及时支付;
(2)乙方需组建由至少两名资深工程师组成的技术团队,负责协议扩展方案的设计、开发及部署工作,并定期向甲方汇报项目进展;
(3)乙方承诺提供的协议扩展方案通过ISTIO社区技术审查,不侵犯任何第三方知识产权,并满足甲方在功能、性能及安全性方面的核心需求;
(4)乙方需在协议履行前向甲方提交协议扩展方案的详细技术方案及风险评估报告,并获得甲方书面认可后方可启动开发工作;
(5)乙方负责解决协议扩展方案在测试及部署过程中出现的系统性技术问题,并承担因自身技术缺陷导致的方案故障修复费用;
(6)乙方有权要求甲方提供必要的测试环境及数据支持,如甲方未能及时配合,乙方有权暂停项目进度并相应顺延履行期限;
(7)乙方需保证协议扩展方案的源代码质量,并提供符合行业标准的技术文档,包括安装指南、配置手册及运维手册;
(8)在技术支持期内,乙方应建立7×24小时技术支持响应机制,对甲方报告的问题提供优先级处理,并确保在4小时内响应技术支持请求;
(9)如因乙方原因导致协议扩展方案未能通过甲方验收,乙方应无条件进行修改,直至满足验收标准,且甲方无需承担额外费用;
(10)乙方需遵守国家及行业相关法律法规,确保协议扩展方案的合规性,并配合甲方完成相关技术审计及合规审查。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下ISTIO协议扩展方案的服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),该费用包含协议扩展方案的设计费、开发费、测试费、部署费及为期六个月的技术支持费;
2.甲方应按照以下方式分期支付服务费用:
(1)协议签订后七日内,甲方向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00),作为项目启动预付款;
(2)乙方完成协议扩展方案的核心功能开发并提交甲方初步测试后十日内,甲方向乙方支付服务费用总额的40%,即人民币肆拾万元整(¥400,000.00);
(3)乙方完成协议扩展方案的验收测试并通过甲方书面确认后十五日内,甲方向乙方支付服务费用总额的20%,即人民币贰拾万元整(¥200,000.00);
(4)剩余服务费用总额的10%,即人民币壹拾万元整(¥100,000.00),作为质量保证金,自技术支持期满且甲方无异议之日起三十日内支付;
3.支付方式:甲方应将服务费用通过银行转账方式支付至乙方以下指定账户:
开户名称:XX信息技术有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXX
4.如甲方因特殊原因需调整服务范围或增加额外需求,经双方协商一致后可签订补充协议,服务费用相应调整,甲方需在补充协议签订后十日内支付新增费用。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自协议签订之日起十二个月,自乙方完成协议扩展方案最终交付及甲方验收合格之日起终止;
2.协议关键时间节点安排如下:
(1)项目启动:协议签订后七日内,双方完成技术团队组建及初步需求确认;
(2)核心开发阶段:自项目启动之日起九十日内完成,乙方需在此期间提交至少两次阶段性成果供甲方测试;
(3)测试与验收:核心开发阶段结束后三十日内,乙方在甲方环境中完成协议扩展方案的集成测试、压力测试及安全测试,并提交测试报告供甲方验收;
(4)部署与上线:甲方验收合格后十五日内,乙方完成协议扩展方案的生产环境部署,并配合甲方完成系统切换;
(5)技术支持期:自协议正式生效之日起六个月,乙方需在此期间提供7×24小时技术支持服务;
6.如遇不可抗力事件导致协议无法按期履行,非违约方有权要求延期履行或部分免除责任,具体延期期限由双方协商确定,但最长不超过三个月。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用总额的万分之五(0.05%)作为滞纳金,逾期超过三十日,乙方有权暂停项目履行或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的80%作为违约金;
(2)如甲方未按时提供必要的业务需求文档、系统环境或数据支持,导致项目进度延误,每逾期一日,应向乙方支付合同总价款万分之五(0.05%)作为延误赔偿金,但累计赔偿金不超过合同总价的20%;
(3)如甲方在协议约定范围内要求乙方进行协议扩展方案的修改或功能扩展,经双方确认确属乙方交付成果存在缺陷,甲方有权要求乙方限期改正,如乙方拒绝或无法改正,甲方有权直接委托第三方完成整改并从服务费用中抵扣相应费用。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按本协议第五条约定的期限交付协议扩展方案或未能通过甲方验收,每逾期一日,应向甲方支付合同总价款万分之五(0.05%)作为延误赔偿金,但累计赔偿金不超过合同总价的20%;
(2)如乙方交付的协议扩展方案存在技术缺陷或无法满足核心功能需求,经甲方书面通知后三十日内未能修复或提供替代方案,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付服务费用的70%作为违约金;
(3)如因乙方原因导致协议扩展方案在生产环境中发生严重故障(如系统瘫痪、数据丢失或安全漏洞),乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、第三方索赔费用及监管处罚,且甲方有权要求乙方赔偿协议总价的150%作为惩罚性违约金;
(4)乙方在技术支持期内未能按7×24小时机制响应甲方技术支持请求,每次延误超过四小时,应向甲方支付人民币壹万元整(¥10,000.00)作为违约金,累计违约金不超过协议总价的10%;
(5)如乙方在协议履行过程中泄露甲方商业秘密或侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受诉讼或行政处罚,乙方应承担全部赔偿责任,并从服务费用中全额抵扣相关损失,同时甲方有权解除协议并要求乙方支付协议总价的200%作为惩罚性违约金;
3.免责条款:如因不可抗力(地震、战争、法律政策调整等)导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失,不可抗力影响消除后应继续履行协议。非违约方有权要求调整履行期限或部分免除责任,具体协商结果以书面形式确认。
第七条不可抗力
1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、行政命令等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的,应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、事故报告等),以便对方核实。
3.双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过三十日,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。
4.因不可抗力导致的履行障碍消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议,并应在合理期限内通知对方。如不可抗力事件导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,已产生的费用按实际完成工作量比例结算。
5.双方应各自承担因不可抗力事件直接造成的损失,但双方因不可抗力事件产生的间接损失或预期利益损失,由双方自行承担风险。如不可抗力事件导致协议无法继续履行,双方应通过友好协商方式处理后续事宜,包括但不限于费用结算、知识产权归属等。
第八条争议解决
1.本协议履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商方式解决;协商不成的,应提交北京市仲裁委员会,按照其现行有效的仲裁规则进行仲裁。
2.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担,但双方各自提交的证据费用由各自承担。
3.仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款,任何一方不得单方面停止履行或解除协议。仲裁庭有权根据争议情况,要求双方采取临时措施保护争议标的,包括但不限于停止使用协议扩展方案、冻结相关财产等。
4.如一方在收到仲裁通知后三十日内未向仲裁委员会提交仲裁申请书,仲裁委员会有权驳回该方的仲裁请求。仲裁庭应组成合议庭进行审理,并应在受理仲裁申请之日起六个月内作出裁决。
5.双方应遵守并履行仲裁裁决,如一方拒不履行,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。仲裁过程中涉及的商业秘密、技术信息等,双方应按照相关法律法规及行业规范进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
6.本协议争议解决条款独立于本协议其他条款,即使本协议其他条款被认定为无效或可撤销,争议解决条款仍然有效。如双方在争议解决前达成和解协议,可向仲裁委员会申请变更或解除仲裁程序。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递服务发送的通知,寄出后三日内视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方可生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。
3.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生的或与本协议有关的任何争议,均应按照本协议第八条的约定解决,不受双方所在地法律的影响。
4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
5.分离性:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款及附件仍然有效,不受影响。
6.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方;未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的约定,并不
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