IT项目管理方案 - IT项目管理案例分析

目录

IT项目管理案例分析

一、案例J.........................................................................................二

二、问题分析............................................二

三、市场分析............................................三

四、解决方案分析........................................三

一、项目整体管理及目标分析..........................三

二、项目范围管理、控制分析..........................四

三、项目时间管理分析.................................四

四、项目成本管理分析...............................四

五、项目质量管理分析.................................五

六、项目人力资源管理分析............................五

一、案例

1.这是一家内地省会城市的IT公司（暂时叫这家公司为：AbenIT

有限公司），主要为客户定制开发软件系统，兼顾做一下系统集成、

高端服务器销售。规模不大，组织结构不够明晰，譬如市场和财务部

经理为同一人，岗位职责划分不明。15人左右的技术团队中，熟练

技术人员只有3~4位；市场部门人员严重不足，虽然总在进行招聘，

但绝大多数新人在岗时间不超过6个月，市且销售能力很差，大部分

只能依靠以前的老客户和销售网络；员工的士气低沉，工作效率低。

2.资金非常有限，财务状况不好，应收账款的时间长达两三年，占

营业额的份额较大。

3.公司产品的技术不再具有优势，市场竞争非常激烈，但因最近市

场宣传的工作做得比较多，在地区内有较高的品牌知名度，有许多找

上门的客户，另外以前的老客户行业背景比较好，有较好的影响力。

二、问题分析

这个公司存在着严重的资金、技术、人才、管理的制约，一般人

首先会想到去解决资金的问题，但这可能是一个长期的过程且短暂不

可能解决的，其财务状况可能会吓跑很多人（包括投资人），所以我

认为短期是根本解决的是：

1.加强技术更新，进行人力资源的重新规划。首先解决生存的问期，

增强竞争力，才能更具备投资的祛码，在适当时机进行资本运作。

三、市场分析

1.就目前的技术水平而言，该公司在OA、MIS开发方面还是有一定

的优势，但单纯的0A市场已不再具有发展力，市场细分为行业专业

化、模块化、简约化，中小型化，向ERP、CRM集成化。

2.现在的市场热点是ERP、CRM,但这是一个非常专业的市场，除

非具有这方面的管理经验、技术、人员和资金优势，否则只能做炮灰。

3.不应该继续走大而全的系统集成的道路，战线太长会分散经营

（对外不能形成鲜明的企业形象，对内核心发展方向不明晰），专业

化不够深会影响发展力，况且本身并不具备硬件方面的竞争优势（人

才、技术、价格），还会树立更多的竞争对手。

四、解决方案分析

一、项目整体管理及目标分析

本项目的总目标为客户定制开发软件系统，兼顾做一下系统集

成、高端服务器销售，为实现此目标，应咳实现以下三个阶段目标：

第一阶段目标是总体设计：总体设计出客户需要的软件系统的总

框架，并分析所需功能和需求。

第二阶段目标是人员分工：大体完成对客户需要的软件系统的详

细设计，以及编码实现。

第三阶段目标是验收测试：对完成客户需要的软件系统的功能测

试和验收，并交付系统完成任务。

个项目中，他们还同时在管理其他的项目，进行成本估算的时候，应

该根据项目人员付出的时间以及各项任务的具体情况进行成本预算，

按照每小时50人民币算，每人每天工作10小时，一人一天预计500

元，五人一天2500元，五人30个工作日预计人员成本为75000元。

设备成本预计200000元。

其他金费预算含资料费、通信费、办公费、培训费、出差费等其

他费用共计10000元。

所以以上项目费用合计为285000元

五、项目质量管理分析

该公司应采用因果分析图描述相关的各种原因和子原因如何产

生潜在问题或影响，将影响质量问题的“人员、设备、参考资料、方

法、环境”等各方面的原因进行细致的分解，方便地在质量计划中制

定相应的预防措施。质量计划中还必须确定有效的质量管理体系，明

确质量监理人员对项目质量负责和各级质量管理人员的权限。采用计

划一一执行一一检查一一措施的质量环，在项目实施期间成立质量保

证组织以质量保证组组长和项目经理组成，项目经理监督工作的进展

和过程中的各个环节的质量，把握住质量的控制工作。

六、项目人力资源管理分析

ABenIT有限公司人力资源管理的机制应该采用激励机制，激

发人们对自身的潜力开发和认识以及人们对公司的高度发展，推动和

鼓励人们为满足公司的发展的需要而采取各种积极的行动以及支持。

并帮助和支持人们实现公司发展的目标的过程，使大家利益最大化，

资源共享化。使公司的全体成员有如下的管理：

（1）公司的成员应该每天经常沟通交流并汇报昨天成果，使他们感

觉始终是团队的一份子，确保参与人员的团队可以实现每个成员需要

和被需要，从自我价值的体现，上升到公司的价值体现。

（2）使公司的每个成员都充分了解并重视每个项目的重要性以及认

同感，使每个成员都有家的感