2025年养老院护理服务合同协议

2025年养老院护理服务合同协议甲方（服务提供方）：[养老院/养老服务机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[养老院详细地址]联系电话：[养老院联系电话]乙方（服务接受方）：[老年人姓名或其合法监护人/委托人全称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]住址：[老年人或监护人/委托人详细地址]联系电话：[老年人或监护人/委托人联系电话]鉴于甲方拥有提供养老护理服务的资质和能力，乙方需要接受养老护理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方接受养老护理服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准甲方为乙方提供养老护理服务，具体服务内容包括但不限于：1.1生活照料：包括但不限于每日三餐制作与供应、个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁、会阴清洁等）、衣物、被褥的洗涤与整理、睡眠协助、如厕协助与清洁等。1.2健康管理：包括但不限于每日生命体征（体温、脉搏、呼吸、血压等）监测与记录、协助乙方进食、饮水、用药管理（按时提醒、核对并协助服药）、健康咨询、协助乙方按需就医、紧急情况下的初步处理及应急预案执行等。1.3康复护理：根据乙方身体状况，提供力所能及的康复活动协助，如协助进行肢体功能锻炼、言语练习等（以甲方具备相应能力为前提）。1.4精神慰藉与文化娱乐：为乙方提供必要的心理疏导，组织或协助乙方参与甲方组织的文娱活动，丰富乙方日常生活。1.5其他服务：根据乙方实际需要和双方约定，可提供如代购物品、通讯联系等辅助性服务。甲方承诺按照国家及行业相关标准和规范，以及本协议约定的具体服务内容，为乙方提供持续、稳定的养老护理服务。具体服务细则可由双方另行协商确定。第二条服务期限本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。若服务期限届满前[具体时间，如三个月]，双方均有权协商续签本协议。乙方若要求退养，需提前[具体时间，如一个月]书面通知甲方，并结清所有应付款项及承担个人物品处理等相关事宜后，本协议方可解除。甲方若因故需调整服务能力或无法继续履行协议，应提前[具体时间，如一个月]书面通知乙方，并承担相应责任。第三条服务费用与支付方式3.1服务收费标准：（1）乙方选择[护理等级，如：一级护理/二级护理/普通护理]，该护理等级对应的服务费用为人民币[具体金额]元/月（大写：[金额大写]）。（2）上述费用包含[说明费用包含范围，如：食宿费/仅护理服务费等]。若包含食宿费，则需明确餐饮标准、住宿条件等。（3）乙方如有需要，另行选择[其他服务项目，如：特殊膳食、一对一陪护等]，其费用为人民币[具体金额]元/[时间单位]（大写：[金额大写]），由双方另行书面确认。3.2费用支付：（1）费用结算周期为[按月/按季]。（2）乙方应在每个结算周期开始前[具体时间，如五日]内，向甲方支付该周期的服务费用。（3）支付方式为银行转账，乙方需将款项转入甲方指定银行账户：账户名称：[甲方账户全称]开户银行：[甲方开户行名称]银行账号：[甲方银行账号]（4）甲方可在乙方入住时收取[具体金额]元押金，用于抵扣乙方在养老院产生的费用（如护理费、食宿费、物品损坏赔偿等）。若乙方正常退养且无任何欠费或损坏，甲方应在乙方结清所有费用后[具体时间，如十五日]内将剩余押金无息退还乙方。3.3调价机制：本协议约定价格有效期为[具体时间，如一年/两年]。有效期届满前，如遇政策调整、服务成本显著变动等情况，甲方有权在提前[具体时间，如一个月]书面通知乙方并征得乙方同意后，调整服务费用。调整幅度应合理，并符合相关规定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）有权要求乙方遵守甲方的各项合理规章制度。（3）应按照本协议第一条约定的服务内容与标准，为乙方提供全面、持续的养老护理服务，确保服务质量。（4）应配备具备相应资质和经验的护理人员为乙方提供服务。（5）应建立完善的应急预案，并在发生意外或突发疾病时，立即采取救助措施，并及时通知乙方家属（或紧急联系人）。（6）应保护乙方的个人隐私和人身安全，妥善保管乙方个人物品。（7）应定期（如每年）为乙方进行健康评估，并根据评估结果调整护理计划。4.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供符合标准的养老护理服务。（2）有权了解自身的健康状况、护理计划及服务评价。（3）有权对甲方提供的服务提出意见和建议或投诉。（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用及其他应承担的费用。（5）应遵守甲方的各项规章制度，配合护理人员的工作，共同维护养老院内的正常秩序和安全。（6）应向甲方如实提供乙方健康状况、过敏史、生活习惯、紧急联系人等信息，以便甲方提供恰当的护理。（7）应爱护养老院内的公共设施和财物。第五条医疗应急处理5.1乙方在养老院内发生突发疾病或意外时，甲方应立即启动应急预案，采取必要的紧急救助措施。5.2甲方应立即联系乙方的紧急联系人[联系人姓名]，联系电话[联系人电话]，通知其情况。5.3如乙方病情需要送医，甲方应协助联系交通工具并陪同或协助乙方前往[指定医院名称或类型，如：乙方家属指定的医院/就近医院]，相关费用按以下约定承担：（1）如因乙方自身突发疾病需要送医，产生的挂号费、检查费、治疗费等，原则上由乙方自行承担或根据乙方投保情况由保险公司赔付。甲方应协助乙方办理相关手续。（2）如因甲方护理不当或设施设备问题导致乙方受伤需送医，相关医疗费用由甲方承担，具体责任划分依据法律规定和事实情况确定。5.4甲方应妥善保管乙方就医的相关记录和单据。第六条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的经营信息、财务信息等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于健康状况、家庭背景、财务状况等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定的服务内容、标准提供服务，或因甲方原因导致乙方人身安全受到损害，乙方有权要求甲方立即整改，并可根据损害程度要求甲方承担相应的赔偿责任，直至解除本协议。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用，甲方有权要求乙方限期支付，并自逾期之日起按每日[具体比例或金额]计收滞纳金。若逾期超过[具体时间]，甲方有权暂停乙方部分或全部服务，直至费用结清。情节严重者，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。7.3因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应赔偿由此给对方造成的直接经济损失。第八条不可抗力因地震、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致本协议无法履行或部分无法履行时，受影响一方不承担违约责任。但应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充，均须由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3除本协议另有约定外，本协议的解除条件按第四条第4.1款（乙方退养）、第四条第4.2款（甲方退养）及第七条第7.2款（乙方拖欠费用）执行。任何一方解除本协议，应提前[具体时间，如一个月]书面通知对方，并按约定结清相关费用，处理个人物品。第十一条其他事项11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商确定，并签订书面补充协议。11.2本协议一式[具体份数，如：贰]份，甲方执[具体份数，如：壹]份，乙方执[具体份数，如：壹]份，具有同等法律效力。11.3本协议项下的所有通知均应以书