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文档简介
天猫签约合同范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方欲在天猫平台开展经营活动,乙方为天猫平台的运营方,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方入驻天猫平台事宜达成如下协议:一、合同双方身份及标的物或服务具体描述(一)合同双方身份1.甲方:甲方为具有合法经营资质的企业或个体工商户,有意通过乙方运营的天猫平台(以下简称“平台”)销售[具体商品名称或服务类型]。2.乙方:乙方系天猫平台的运营主体,负责平台的技术支持、运营管理、推广营销等相关服务,为甲方提供在平台上开展业务的机会和条件。(二)标的物或服务具体描述1.商品或服务内容甲方拟在平台上销售的商品或提供的服务为[详细描述商品的名称、规格、型号、质量标准、功能特点等;或服务的具体内容、服务标准、服务流程等]。甲方应保证其所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准的要求,不存在任何质量瑕疵、知识产权纠纷或其他违法违规问题。2.品牌及标识甲方拥有销售商品或提供服务所涉及的品牌及相关知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。甲方应确保其在平台上使用的品牌及标识合法合规,未侵犯任何第三方的知识产权,并有权授予乙方在平台运营过程中合理使用相关品牌及标识的权利,以用于平台推广、宣传、商品展示等目的。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定及平台规则在平台上开展商品销售或服务提供活动。有权获取平台提供的相关数据统计信息,以便了解店铺运营情况,但应遵守平台的数据使用规则。在符合平台规则的前提下,有权对店铺页面进行装修、商品信息编辑等操作,以提升店铺形象和商品展示效果。2.义务按照本合同约定及平台规则,按时足额向乙方支付平台服务费用及其他相关费用。提供真实、准确、完整的企业或个人信息,包括但不限于营业执照、法定代表人身份证明、联系方式等,并确保信息的有效性和及时性。如信息发生变更,应及时通知乙方进行更新。保证所销售的商品或提供的服务符合国家法律法规、行业标准及平台规则的要求,不得销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权的商品或提供违法违规的服务。按照平台规则及乙方要求,规范店铺运营行为,包括但不限于商品上架、下架、价格调整、库存管理、订单处理等。积极配合乙方开展平台推广活动,提高店铺知名度和商品销量。妥善保管店铺账号及密码,不得将账号转让、出租或借给他人使用。如发现账号存在异常情况,应及时通知乙方并采取相应措施。遵守平台的交易流程和售后服务规定,及时处理消费者的咨询、投诉和退换货等问题,维护良好的客户关系。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取平台服务费用及其他相关费用。有权根据平台运营需要及法律法规要求制定、修改平台规则,并要求甲方遵守。有权对甲方在平台上的经营活动进行监督和管理,如发现甲方存在违规行为,有权依据平台规则采取相应的处理措施,包括但不限于警告、限制店铺功能、暂停或终止合同等。有权使用甲方提供的品牌及标识进行平台推广、宣传等活动,但应在合理范围内使用,并确保不损害甲方的品牌形象。2.义务为甲方提供稳定、安全、高效的平台技术支持和运营服务,确保平台的正常运行,保障甲方店铺的顺利经营。按照平台规则及合同约定,为甲方提供店铺入驻、商品上架、交易管理、数据分析等相关服务,并及时解答甲方在使用平台过程中遇到的问题。对甲方提供的商品信息、交易数据等进行保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对平台进行维护和升级,不断优化平台功能和用户体验,为甲方提供更好的经营环境。协助甲方处理消费者投诉和纠纷,按照平台规则及法律法规的要求,公正、合理地解决问题,维护平台交易秩序。三、费用及支付方式(一)费用明细1.平台服务费用甲方应按照本合同约定向乙方支付平台服务费用,费用标准为[具体费用金额或计算方式]。平台服务费用涵盖了平台提供的数据支持、技术服务、运营推广等多项服务内容。2.其他费用如甲方在平台上开展特定活动或使用额外的增值服务,乙方有权根据实际情况收取相应的费用,具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定,并签订补充协议。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的平台服务费用及其他应支付的费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[具体工作日]内为甲方开具合法有效的发票。四、合同期限及续签(一)合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体合同期限]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]年。(二)续签合同期满前[具体提前通知期限]天,双方应就合同续签事宜进行协商。如双方均同意续签,应重新签订合同;如一方不同意续签,本合同期满后自动终止。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[具体保密期限]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日以上的,乙方有权暂停甲方店铺的部分或全部功能,直至甲方支付完毕所有费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定或平台规则,导致乙方遭受任何损失(包括但不限于经济赔偿、行政处罚、声誉损害等),甲方应承担全部赔偿责任,并赔偿乙方因此遭受的一切直接和间接损失。3.若甲方擅自将店铺账号转让、出租或借给他人使用,乙方有权立即终止本合同,并要求甲方支付已产生的所有费用及违约金,同时甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供平台技术支持和运营服务,导致甲方无法正常开展业务,乙方应采取积极措施尽快恢复服务,并按照影响程度减免甲方相应期间的平台服务费用。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或其他机密信息,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的费用。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的地方,以
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