旅游代理协议书

旅游代理协议书甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有意委托乙方作为旅游代理，为其提供旅游相关服务，乙方愿意接受甲方委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、委托事项及服务内容（一）委托事项甲方委托乙方作为其旅游代理，负责为甲方策划、组织、安排各类旅游活动。（二）服务内容1.根据甲方的需求和偏好，为甲方推荐合适的旅游目的地、旅游线路及旅游产品，包括但不限于国内外的跟团游、自由行、定制游等。2.协助甲方办理旅游所需的各项手续，如护照、签证、机票预订、酒店预订、景点门票预订等。3.为甲方提供旅游行程中的交通、住宿、餐饮、导游等服务的安排和协调。4.在旅游行程中，为甲方提供必要的协助和保障，如处理突发情况、解决旅游纠纷等。5.根据甲方的反馈和评价，对旅游服务进行总结和改进，为甲方提供后续的旅游建议和服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方为其提供的旅游服务内容、价格、行程安排等详细信息。有权要求乙方按照本协议的约定提供优质、高效的旅游服务。有权对乙方提供的旅游服务提出意见和建议，并要求乙方及时改进。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求，包括但不限于出行人数、出行时间、旅游预算、特殊要求等。按照乙方的要求，及时支付旅游服务费用及相关费用。配合乙方办理旅游所需的各项手续，提供必要的文件和资料。在旅游行程中，遵守国家法律法规、旅游目的地的相关规定以及乙方的安排和要求，不得从事违法违规或损害乙方及其他第三方利益的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议的约定收取旅游服务费用及相关费用。有权根据甲方的需求和实际情况，合理安排旅游行程和服务内容。有权对甲方的不合理要求提出异议，并要求甲方按照本协议的约定履行义务。2.义务按照本协议的约定，为甲方提供优质、高效、安全的旅游服务，确保旅游行程的顺利进行。向甲方提供详细、准确合法的旅游服务信息，包括旅游目的地的情况、旅游线路的特点、旅游产品的价格、服务标准等，不得隐瞒或虚假宣传。在旅游行程中，及时为甲方提供必要的协助和保障，如安排导游、处理突发情况等。严格按照国家法律法规、旅游行业规范以及与供应商签订的合同履行义务，确保甲方的合法权益得到保障。对甲方的个人信息及旅游需求严格保密，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的旅游服务费用根据具体的旅游行程和服务内容而定，费用明细由乙方在为甲方提供旅游方案时详细列出。2.服务费用包含但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、景点门票费用、签证费用等。（二）支付方式1.甲方应在签订本协议后的[X]个工作日内，向乙方支付旅游服务费用的预付款，预付款金额为总费用的[X]%。2.剩余旅游服务费用应在旅游行程出发前的[X]个工作日内支付完毕。3.如甲方需要乙方代为支付其他费用，如签证费用、景点门票费用等，甲方应在乙方通知后及时支付相应款项。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定支付服务费用及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方提供的个人信息及旅游需求虚假或不完整，导致乙方无法按照本协议的约定提供服务或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反国家法律法规、旅游目的地的相关规定以及乙方的安排和要求，从事违法违规或损害乙方及其他第三方利益的行为，甲方应承担由此产生的全部法律责任和赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供旅游服务或提供的服务不符合约定标准，乙方应负责采取补救措施或退还相应的服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方的个人信息及旅游需求，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照国家法律法规、旅游行业规范以及与供应商签订的合同履行义务，导致甲方的合法权益受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在旅游行程开始前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅游行程，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商解决方案。因变更行程给甲方造成损失的，双方应根据实际情况协商分担责任。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.在旅游行程开始前，如甲方因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要解除本协议，乙方应扣除已发生的服务费用后，将剩余款项退还甲方。3.在旅游行程开始前，如乙方因不可抗力或其他不可预见、不可避免及无法控制的原因无法履行本协议，乙方应及时通知甲方，并协助甲方与其他旅游代理协商解决方案。如乙方无法提供替代服务，乙方应扣除已发生的服务费用后，将剩余款项退还甲方。4.在旅游行程进行中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法继续进行，乙方应及时采取措施保障甲方的安全，并协助甲方安排返程或其他后续事宜。因解除合同给甲方造成损失的，双方应根据实际情况协商分担责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次旅游行程结束且双方的权利义务履行完毕之日止