委托售后合同范本

委托售后合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目]，并希望委托乙方提供售后相关服务，乙方具备提供该售后服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下委托售后合同：一、标的物或服务具体描述（一）标的物详情1.名称：[具体标的物名称]2.型号：[详细型号]3.规格：[规格参数]4.数量：[具体数量]5.购买时间：[购买日期]6.购买价格：[购买金额]（二）服务内容1.售后服务范围对标的物进行定期维护保养，包括但不限于检查设备运行状况、清洁设备、更换易损件等。对标的物出现的故障进行维修，及时响应甲方的维修请求，并在规定时间内到达现场进行维修。提供技术支持，解答甲方在使用标的物过程中遇到的技术问题。根据甲方需求，对标的物进行软件升级或功能优化。2.服务期限本合同约定的服务期限自合同生效之日起[X]年。服务期满后，双方可协商续签合同。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供售后相关服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或解除合同。2.义务向乙方提供标的物的详细信息，包括购买时间、购买价格、使用情况等，以便乙方更好地了解标的物状况，提供准确的售后服务。按照合同约定向乙方支付服务费用。在乙方进行售后服务过程中，为乙方提供必要的协助和配合，如提供设备使用场地、设备操作权限等。妥善保管标的物及相关资料，不得擅自更改或损坏标的物的原有配置和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在提供售后服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据实际情况，对售后服务方案进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的售后相关服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任售后服务工作。建立售后服务档案，记录标的物的维护保养、维修等情况，并定期向甲方提供售后服务报告。在接到甲方的维修请求后，应在[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达甲方指定地点（特殊情况除外，但应提前向甲方说明原因）。对维修过程中更换的零部件，应向甲方提供详细的清单和质量保证。严格遵守国家法律法规及相关行业规范，不得泄露甲方的商业秘密和技术信息。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方提供售后服务所需的人工成本、零部件费用、差旅费等一切费用，但不包括因甲方自身原因导致的额外维修费用。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.剩余服务费用在服务期限届满前[X]个月内，由甲方一次性支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停售后服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方擅自更改或损坏标的物的原有配置和信息，导致乙方无法正常提供售后服务或增加售后服务成本的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照乙方要求提供必要的协助和配合，致使售后服务工作无法顺利进行的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供售后服务，乙方应负责免费整改，直至达到合同要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未在规定时间内响应甲方的维修请求或到达甲方指定地点，每逾期一次，应按照当次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的（特殊情况除外），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或技术信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应负责处理并承担全部法律责任。4.若乙方提供的零部件不符合质量要求，乙方应负责免费更换，并承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未