旅游公司协议书

旅游公司协议书甲方：[旅游公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[游客姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为一家专业从事旅游业务的公司，具备丰富的旅游资源和专业的服务团队；乙方希望通过甲方组织的旅游活动，获得优质的旅游体验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路：[详细说明旅游线路名称，如“[目的地名称]经典五日游”]2.行程安排第一天：[出发地][中转地][目的地]上午：乙方于[出发时间]在[出发地点]集合，乘坐[交通工具名称]前往[中转地]，途中休息[X]次，每次休息[X]分钟。下午：抵达[中转地]后，换乘前往[目的地]，预计[到达时间]到达。入住[酒店名称]，办理入住手续后自由活动。第二天：[目的地景点一][目的地景点二]上午：早餐后，前往[目的地景点一]，游览时间为[X]小时，期间安排导游讲解[讲解次数]次，每次讲解时间为[X]分钟。下午：前往[目的地景点二]，游览时间为[X]小时，景区内提供[具体游玩项目，如观光车、游船等，如有]，乙方可根据自身意愿选择体验，费用自理。第三天：[目的地景点三][目的地活动安排，如民俗体验、特色美食街游览等]上午：前往[目的地景点三]，该景点为自然景观，游览时间约[X]小时，可自由拍照留念。下午：参加当地民俗体验活动，时长约[X]小时，包括[具体民俗活动内容，如传统手工艺制作、民俗表演等]。之后前往特色美食街自由游览，品尝当地特色美食，费用自理。第四天：[目的地景点四][目的地购物场所介绍，如当地特色集市、购物中心等]上午：前往[目的地景点四]，该景点为历史文化遗迹，游览时间为[X]小时，景区配备专业讲解员进行全程讲解。下午：前往当地特色集市或购物中心，自由购物时间为[X]小时，甲方可提供一定的购物建议和协助。第五天：[目的地][中转地][出发地]上午：早餐后，收拾行李，办理酒店退房手续。乘坐[交通工具名称]前往[中转地]，途中休息[X]次，每次休息[X]分钟。下午：抵达[中转地]后，换乘前往[出发地]，预计[到达时间]到达出发地，行程结束。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排，合理调整行程顺序，但应提前通知乙方并说明调整原因，确保不影响乙方的旅游体验。在乙方违反本协议约定或出现危及自身及他人安全的行为时，有权采取必要措施保障旅游活动的顺利进行，包括但不限于拒绝乙方继续参加旅游活动、要求乙方承担相应费用等。2.义务按照本协议约定的旅游线路、行程安排及服务标准，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。安排具备相应资质和经验的导游、司机等工作人员为乙方服务，并确保其服务质量符合行业规范。导游应熟悉旅游线路和景点知识，能够为乙方提供准确、详细的讲解服务；司机应具备良好的驾驶技能和安全意识，确保行车安全。提前了解旅游目的地的天气、交通、景区开放情况等信息，并及时告知乙方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法按照原计划进行，应及时调整行程，并采取合理措施尽量减少对乙方造成的影响。为乙方购买符合国家规定的旅游意外保险，保险金额不低于[具体金额]元，保险期限涵盖整个旅游行程。在旅游活动期间，如乙方发生意外事故，应积极协助乙方办理保险理赔手续。提供必要的旅游服务设施和设备，如交通工具、住宿设施、餐饮服务等，并确保其符合安全标准和卫生要求。交通工具应定期进行维护保养，确保性能良好；住宿设施应具备相应的住宿条件，提供干净、舒适的房间；餐饮服务应保证食品卫生安全，提供符合当地口味的餐饮。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供旅游服务，享受优质的旅游体验。在旅游活动过程中，对甲方提供的服务质量有异议时，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方及时改进。在旅游行程中遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或延误时，如果甲方未按照本协议约定采取合理措施减少损失，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。在旅游活动期间，因自身原因需要提前终止旅游行程的，有权要求甲方按照本协议约定退还未实际发生的旅游费用。2.义务按照本协议约定向甲方支付旅游费用，旅游费用共计人民币[具体金额]元，支付方式为[支付方式，如现金、转账、信用卡等]，支付时间为[支付时间节点]。提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，以便甲方为其办理旅游相关手续。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，文明旅游，爱护旅游资源和环境。在旅游活动过程中，不得从事任何违法违规行为，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。按照甲方安排的行程时间、地点准时集合，积极配合甲方工作人员的安排，遵守旅游团队的纪律和规定。如因自身原因导致行程延误或无法按时参加旅游活动，应承担相应的责任和费用。在旅游活动期间，妥善保管好自己的财物，注意人身安全。如因自身原因发生财物丢失、人身伤害等事故，应自行承担相应的责任。同时，应积极配合甲方工作人员采取必要的措施，防止损失扩大。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用：本旅游活动的总费用为人民币[具体金额]元，该费用包含以下项目：交通费用：包括往返机票/车票、旅游期间的包车费用等，共计人民币[交通费用金额]元。住宿费用：按照行程安排入住[酒店名称]，住宿标准为[具体住宿标准，如双人标准间、大床房等]，住宿费用共计人民币[住宿费用金额]元。餐饮费用：包含行程中所列的早餐、正餐费用，共计人民币[餐饮费用金额]元。早餐为[具体早餐标准，如酒店自助早餐、中式早餐等]，正餐为[具体正餐标准，如八菜一汤、当地特色餐等]，每餐标准为[每餐具体金额]元。景点门票费用：包括行程中所列各景点的首道门票费用，共计人民币[景点门票费用金额]元。如遇景区内有其他收费项目，乙方可根据自身意愿选择参加，费用自理。导游服务费用：全程导游服务费用共计人民币[导游服务费用金额]元。保险费用：为乙方购买旅游意外保险的费用，共计人民币[保险费用金额]元。2.支付方式：乙方应在[支付时间节点]前，将旅游费用支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的旅游线路、行程安排及服务标准提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方未实际发生的旅游费用，并按照未履行部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本协议约定为乙方购买旅游意外保险或将保险金额降低至低于国家规定标准，应及时补足保险金额，并按照保险费用差额的[X]倍向乙方支付违约金。如因甲方未购买足额保险导致乙方在旅游活动期间发生意外事故无法获得足额赔偿的，甲方应承担差额部分的赔偿责任。若甲方未提前告知乙方旅游行程变更或延误的原因，导致乙方的旅游体验受到严重影响，乙方有权要求甲方按照本协议约定退还部分旅游费用，并按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方安排的导游、司机等工作人员存在服务质量问题，如态度恶劣、讲解错误、擅自变更行程等，甲方应及时采取措施予以纠正，并向乙方赔礼道歉。如因工作人员服务质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的旅游费用及相应的违约金。若乙方提供虚假个人信息或隐瞒重要事实，导致甲方无法为其办理旅游相关手续或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照甲方安排的行程时间、地点准时集合，每迟到一次，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。因乙方迟到导致行程延误或其他损失的，乙方应承担相应的责任。在旅游活动期间，若乙方违反国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，从事违法违规行为或损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益的，甲方有权解除本协议，乙方已支付的旅游费用不予退还，并应承担由此给甲方造成的一切损失。同时，乙方应自行承担因违法违规行为而产生的法律责任。若乙方因自身原因提前终止旅游行程，甲方有权按照本协议约定扣除已实际发生的旅游费用及相应的违约金后，退还剩余旅游费用。违约金的计算方式为：按照未履行部分旅游费用的[X]%计算。五、争议解决方式本协议在履行过程中如发生争议，双方应首