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文档简介
客户拓展合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望拓展客户资源,提高市场份额,乙方在客户拓展领域具有专业能力和丰富经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方进行客户拓展事宜达成如下协议:一、委托事项1.服务内容乙方接受甲方委托,负责为甲方拓展客户资源。具体包括但不限于市场调研、客户信息收集与分析、制定客户拓展策略、开展市场推广活动、与潜在客户进行沟通与洽谈等,以促进甲方业务在目标市场的拓展,增加甲方的客户数量和业务量。2.目标市场乙方应重点针对[具体行业或领域]的潜在客户进行拓展工作,该目标市场涵盖但不限于[列举主要的细分市场或地区]。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的客户拓展工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解乙方客户拓展工作的进展情况,要求乙方定期汇报工作成果。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展客户拓展工作所需的相关资料,包括但不限于公司简介、产品或服务信息、业务范围、宣传资料等,并确保所提供资料的真实性和准确性。按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方开展客户拓展工作,根据乙方的要求提供必要的协助和支持,如安排人员参与洽谈、提供技术解答等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和协助。按照本协议约定收取服务费用。在开展客户拓展工作过程中,有权根据实际情况制定合理的工作计划和策略,但应及时告知甲方并取得甲方认可。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,认真履行客户拓展职责,积极开展工作,努力实现客户拓展目标。定期向甲方汇报客户拓展工作进展情况,提交工作成果报告,包括但不限于市场调研报告、潜在客户名单、洽谈进展情况等。报告周期为[具体时间间隔,如每周、每两周或每月]。对在客户拓展工作中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的委托事项转委托给第三方。在与潜在客户沟通和洽谈过程中,应秉持诚信、专业的原则,如实介绍甲方的产品或服务,不得做出虚假承诺或误导性陈述。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。该费用为乙方完成本协议约定的客户拓展工作的全部报酬,除本协议另有约定外,甲方无需向乙方支付其他任何费用。2.服务费用的构成包括但不限于乙方在客户拓展过程中发生的人员薪酬、市场调研费用(如问卷设计、调查执行、数据分析等)、推广活动费用(如广告投放、活动策划与执行等)、差旅费、通讯费以及其他与客户拓展工作直接相关的费用。(二)支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[具体金额]元。2.乙方完成客户拓展工作并向甲方提交工作成果报告,经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[具体金额]元。(三)费用调整1.在服务过程中,若因甲方要求变更服务内容、目标市场或其他导致乙方工作量显著增加的情形,双方应协商调整服务费用。调整后的费用金额及支付方式由双方另行签订补充协议确定。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方成本增加,影响服务费用的合理性,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明材料。双方应根据实际情况协商调整服务费用。四、工作成果交付与验收(一)工作成果交付1.乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方交付客户拓展工作成果。工作成果包括但不限于市场调研报告、潜在客户名单(详细联系方式)、与潜在客户的沟通记录、洽谈进展报告、合作意向书等相关资料。2.工作成果应以书面形式或电子文档形式交付给甲方,交付地点为[具体交付地址]。乙方应确保交付的工作成果内容完整、准确、清晰,能够满足甲方开展业务的需要。(二)验收标准1.甲方将根据本协议约定的服务内容和要求对乙方交付的工作成果进行验收。验收标准如下:市场调研报告应全面、准确地反映目标市场的现状、趋势、竞争情况等信息,分析结论具有合理性和前瞻性,能够为甲方制定市场策略提供有力支持。潜在客户名单应真实、有效,包含足够数量的潜在客户信息,且符合甲方设定的目标市场定位和客户特征要求。与潜在客户的沟通记录应详细记录沟通时间、内容、对方反馈等信息,能够清晰反映洽谈过程和进展情况。洽谈进展报告应准确总结与潜在客户洽谈的各个阶段成果,包括达成的共识、存在的问题及解决方案等,对潜在合作机会进行客观评估。合作意向书应符合甲方业务要求和市场规范,内容完整、条款清晰,能够体现潜在客户与甲方合作的初步意愿和主要合作条款。2.若乙方交付的工作成果不符合验收标准,甲方有权要求乙方在合理期限内进行修改或补充。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内完成修改或补充,并再次提交甲方验收。若乙方经两次修改或补充后仍不符合验收标准,甲方有权扣除相应部分的服务费用,并要求乙方承担违约责任。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息用于本协议以外的其他目的。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心利益的保密信息继续予以保密,直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。3.若一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金金额应不低于本协议服务费用的[X]%。同时,违约方应立即停止违约行为,采取合理措施防止保密信息的进一步扩散。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停客户拓展工作,并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。若甲方在乙方暂停工作后[X]日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用、违约金以及赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定履行客户拓展职责,导致未能完成客户拓展目标或者工作成果不符合验收标准,乙方应承担违约责任。乙方应采取措施弥补损失,如在合理期限内继续拓展客户或修改工作成果直至符合要求。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,损失赔偿范围包括但不限于甲方为拓展客户额外支出的费用、预期利益损失等。同时,甲方有权扣除相应部分的服务费用。3.若一方违反保密条款,除按照保密条款约定承担违约责任外,还应赔偿对方因违约行为导致的全部损失,包括但不限于直接经济损失、商业机会损失、因调查违约行为而支出的合理费用等。4.若一方擅自解除本协议,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力或其他不可预见且无法避免、无法克服的客观原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后,双方应协商继续履行本协议或变更协议内容。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体期限]年。协议期满后
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