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文档简介
旅游免责任协议书甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(游客):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜达成如下协议:一、旅游活动基本信息1.旅游线路:[具体旅游线路名称,详细描述行程安排,包括每日的出发时间、到达地点、游览景点、住宿安排、餐饮标准等]2.旅游时间:自[出发日期]起至[返回日期]止,共计[X]天。3.旅游费用:乙方应向甲方支付旅游费用共计人民币[X]元。费用包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等项目,具体明细见附件《旅游费用明细清单》。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照合同约定提供旅游服务,确保服务质量符合行业标准。安排具备相应资质的导游人员为乙方提供服务,导游应具备良好的职业道德和专业知识,能够为乙方提供必要的帮助和指导。负责协调交通、住宿、餐饮等相关事宜,确保乙方的旅游活动顺利进行。对乙方的个人信息予以保密,不得泄露乙方的隐私信息。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法正常进行,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。在旅游过程中,有权对甲方提供的服务提出合理建议和意见。2.义务按照合同约定向甲方支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方为乙方安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。遵守旅游活动中的各项规章制度,听从导游的安排,不得擅自离团或改变行程。如因乙方擅自离团或改变行程导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。在旅游过程中,应爱护旅游景点的环境和设施,不得从事违法违规行为。如因乙方原因造成旅游景点的环境破坏或设施损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。自行承担旅游过程中的个人费用,如个人购物、娱乐等费用。三、旅游服务质量标准1.交通标准:甲方应提供安全、舒适的交通工具,确保乙方的旅途安全。交通工具的类型、档次应符合合同约定,如因交通原因导致乙方延误行程或遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.住宿标准:甲方应安排符合卫生、安全标准的住宿场所,确保乙方的住宿条件舒适、便利。住宿场所的位置、设施应符合合同约定,如因住宿原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.餐饮标准:甲方应提供符合卫生标准的餐饮服务,确保乙方的饮食安全。餐饮的种类、质量应符合合同约定,如因餐饮原因导致乙方身体不适或遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。4.导游服务标准:导游应具备良好的服务态度和专业知识,能够为乙方提供详细的景点介绍、行程安排等服务。导游应按照合同约定的时间、地点提供服务,不得擅自离岗或减少服务项目。如因导游服务原因导致乙方不满意或遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供旅游服务,应承担违约责任,退还乙方未发生的旅游费用,并按照未履行部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。若甲方擅自变更旅游行程,应承担违约责任,退还乙方因变更行程而多收取的费用,并按照变更部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方擅自变更行程给乙方造成其他损失的,还应承担赔偿责任,并负责恢复原行程安排。若甲方安排的导游人员不符合合同约定的资质要求或服务标准,应承担违约责任,按照旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因导游人员的原因给乙方造成其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付旅游费用,应承担违约责任,按照未支付部分旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方未支付旅游费用导致甲方遭受其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方擅自离团或改变行程,应承担违约责任,甲方有权扣除乙方未发生的旅游费用,并按照擅自离团或改变行程部分旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或改变行程给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方违反旅游活动中的各项规章制度,不听从导游的安排,导致旅游活动无法正常进行或给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。五争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生
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