家具延保合同范本

家具延保合同范本甲方（延保服务提供方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（延保服务购买方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方购买了特定家具产品（以下简称“家具”），为保障家具在质保期后的正常使用，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方购买家具延保服务事宜达成如下协议：一、家具产品描述1.家具名称及型号：[详细列出家具的品牌、名称及具体型号，如[品牌]沙发，型号为[具体型号]，包括材质、尺寸、颜色等详细信息]2.购买日期：[家具的购买日期]3.购买价格：[家具的购买价格金额]二、延保服务内容1.延保期限本延保服务自[延保起始日期]起至[延保结束日期]止，共计[X]年。2.服务范围在延保期限内，甲方负责对乙方购买的上述家具因正常使用导致的如下故障或损坏提供维修或更换服务：[列举具体的故障或损坏情形，例如：家具结构框架的松动、断裂；沙发弹簧的损坏；木质部件的开裂、变形；五金配件的损坏等]但因以下原因导致的家具故障或损坏，甲方不承担延保责任：乙方或第三方的故意行为、不当使用、擅自改装、拆卸家具；不可抗力因素，如自然灾害、火灾、水灾等；未按照家具使用说明书的要求进行日常保养和维护。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供家具的购买凭证及相关使用信息，以便准确了解家具状况。在提供延保服务过程中，有权对家具进行检查、评估，以确定故障或损坏的原因及程度。2.义务按照本合同约定的服务范围和期限，及时、有效地为乙方提供延保服务。配备专业的维修人员和充足的维修配件，确保能够在合理时间内完成维修或更换工作。对维修或更换的部件提供相应的质保期，质保期内如因维修或更换部件再次出现问题，负责免费处理。定期回访乙方，了解家具延保后的使用情况，提供必要的使用建议和维护指导。（二）乙方权利与义务1.权利在延保期限内，有权依据本合同要求甲方对家具的故障或损坏进行维修或更换。有权对甲方的服务质量进行监督，如发现甲方服务不符合合同约定，有权提出异议并要求改进。2.义务向甲方如实提供家具的购买日期、使用情况、故障或损坏情况等相关信息。在家具出现故障或损坏时，及时通知甲方，并配合甲方进行故障原因的调查和维修工作。按照家具使用说明书的要求对家具进行日常保养和维护，承担因未正确保养维护导致的额外维修费用。在甲方提供延保服务过程中，为甲方维修人员提供必要的access条件，如进入房屋、查看家具等。四、服务流程1.故障通知乙方发现家具出现本合同约定的故障或损坏后，应在[X]个工作日内通过电话、短信或电子邮件等方式通知甲方，通知内容应包括家具的详细信息、故障或损坏情况的描述。2.维修预约甲方在接到乙方故障通知后，应在[X]个工作日内与乙方沟通确定维修时间，并安排维修人员上门服务。如因特殊情况无法按时上门，应提前通知乙方并协商新的维修时间。3.故障诊断与维修维修人员上门后，应首先对家具故障或损坏情况进行详细诊断，确定故障原因和维修方案。如需要更换部件，应使用符合质量标准的原厂正品部件或经甲方认可的同等质量部件。维修工作应在[X]个工作日内完成，特殊情况除外，但最长不得超过[X]个工作日，并应及时向乙方反馈维修进展情况。4.维修验收维修完成后，乙方应在维修人员在场的情况下对维修结果进行验收。如乙方对维修结果不满意，有权要求甲方继续维修直至达到满意标准。验收合格后，乙方应签署维修服务确认单。五、费用及支付方式1.延保费用乙方应向甲方支付延保费用共计人民币[X]元。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，将延保费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务范围、期限或服务流程为乙方提供延保服务，应承担违约责任，退还乙方已支付的延保费用，并按照延保费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方维修人员的故意或重大过失导致乙方家具在维修过程中造成新的损坏，甲方应负责修复或赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付延保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的延保费用及相应违约金。若乙方违反本合同约定的义务，导致甲方无法正常提供延保服务或增加甲方的服务成本，乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.