定损理赔协议书

定损理赔协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方因[具体事故或事件]遭受损失，乙方作为[保险公司名称或相关理赔责任方]负责对甲方的损失进行定损及理赔事宜，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下定损理赔协议：一、标的物或服务具体描述1.事故详情[具体事故发生的时间]，在[事故发生地点]，甲方遭遇了[详细描述事故经过，如交通事故、自然灾害导致的财产损坏等]。事故导致甲方的[受损财产或权益详细清单，例如车辆损坏、房屋受损、货物损失等，并逐一说明受损情况]受到不同程度的损害。2.定损范围乙方应根据相关法律法规及保险合同约定，对甲方在本次事故中遭受的直接损失进行全面、准确的定损。定损范围包括但不限于：[受损财产的修复费用明细，如车辆维修所需更换的零部件、房屋修复所需的材料及人工费用等]。因事故导致的[其他直接损失，如货物丢失的价值、因停工造成的经营损失等，如有需详细说明计算依据和方法]。3.理赔依据：本次定损理赔以甲方与乙方签订的[保险合同名称]为基础，该保险合同编号为[具体编号]，合同条款约定了双方的权利义务及理赔范围等相关事项。同时，本次事故应符合保险合同约定的保险责任范围，不存在任何违反保险合同约定的免责情形。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照法律法规及本协议约定，及时、准确地对其损失进行定损和理赔。有权获取乙方关于定损理赔过程的相关信息，包括定损报告、理赔进度等。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方如实陈述事故发生的经过、损失情况等相关事实，提供与定损理赔有关的确凿证据，包括但不限于事故现场照片、受损财产清单、维修发票、相关鉴定报告等。所提供的证据应真实、合法、有效，不得隐瞒或伪造任何与事故及损失有关的信息。积极配合乙方进行定损理赔工作，包括但不限于协助乙方进行现场勘查、提供必要的资料和文件、按照乙方要求进行相关事项的说明和解释等。在收到乙方的定损结果及理赔通知后，按照乙方的要求办理相关理赔手续，如签署理赔文件、提供收款账户信息等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与定损理赔相关的真实、完整、有效的资料和信息，以便准确评估损失情况。根据法律法规及保险合同约定，对甲方的损失进行合理定损，并有权依据定损结果确定理赔金额。在甲方未如实提供信息或不配合定损理赔工作时，有权暂停或拒绝理赔，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照法律法规及本协议约定，及时、公正地对甲方的损失进行定损。在接到甲方报案后，应在[约定的合理时间内，如[X]个工作日]内安排专业人员进行现场勘查或与甲方沟通了解损失情况。根据定损结果，按照保险合同约定的理赔流程和标准，及时向甲方支付理赔款项。理赔款项支付方式为[具体支付方式，如银行转账，并注明收款账户信息]。向甲方出具详细的定损报告，说明定损依据、定损金额及计算方法等内容。定损报告应客观、公正、准确，并经乙方授权代表签字或盖章确认。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、定损理赔流程（一）报案甲方在事故发生后，应立即向乙方报案，报案方式为[具体报案方式，如电话报案[电话号码]、线上平台报案等]，并提供事故发生的时间、地点、经过、受损情况等简要信息。（二）现场勘查1.乙方在接到甲方报案后，根据事故情况及实际需要，安排专业人员进行现场勘查。现场勘查人员应具备相关专业资质和经验，能够准确判断事故原因及损失情况。2.甲方应积极配合现场勘查工作，提供必要的协助和便利条件，确保现场勘查工作顺利进行。现场勘查人员应在勘查结束后及时填写现场勘查记录，并由甲方及勘查人员签字确认。（三）定损1.乙方根据现场勘查记录、甲方提供的证据材料以及保险合同约定，对甲方的损失进行综合评估和定损。定损过程中，乙方可委托具有专业资质的鉴定机构对受损财产进行鉴定，鉴定费用由[承担方，如根据保险合同约定确定]承担。2.乙方应在现场勘查结束后的[约定时间，如[X]个工作日]内完成定损工作，并向甲方出具定损报告。定损报告应详细说明受损财产的名称、型号、数量、受损程度、定损金额及计算依据等内容。（四）理赔申请与审核1.甲方在收到乙方的定损报告后，如对定损结果无异议，应按照乙方的要求填写理赔申请表，并提交相关理赔资料。理赔资料应包括但不限于定损报告、事故证明、维修发票、受损财产清单、身份证明等。2.乙方收到甲方的理赔申请及资料后，应在[约定时间，如[X]个工作日]内进行审核。审核内容包括理赔资料的真实性、完整性、合法性以及是否符合保险合同约定的理赔条件等。如发现理赔资料存在问题或不符合理赔条件，乙方应及时通知甲方补充或更正资料。（五）理赔决定与支付1.乙方经审核后，如认为甲方的理赔申请符合保险合同约定的理赔条件，应在[约定时间，如[X]个工作日]内作出理赔决定，并通知甲方。理赔决定应明确理赔金额及支付方式等内容。2.乙方在作出理赔决定后，应按照本协议约定的支付方式及时向甲方支付理赔款项。如因特殊原因需要延迟支付，乙方应提前通知甲方，并说明延迟支付的原因及预计支付时间。四、违约责任1.若甲方违反本协议约定，未如实提供相关信息或不配合乙方进行定损理赔工作，导致乙方无法准确评估损失或延误理赔进程的，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于乙方为核实信息、重新定损等额外支出的费用，以及因延误理赔给乙方可能带来的其他经济损失。同时，乙方有权暂停或拒绝理赔，直至甲方改正违约行为并承担相应责任。2.若乙方违反本协议约定，未及时、准确地对甲方的损失进行定损或未按照约定支付理赔款项的，每逾期一日，应按照未支付理赔款项金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，如[X]天]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即支付已确定的理赔款项及违约金，同时承担甲方因此遭受的其他损失，如因延迟获得理赔款项导致的资金周转困难产生的利息损失等。3.任何一方违反本协议约定，除承担上述违约责任外，还应承担因违约行为给对方造成的其他直接或间接损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等为实现债权而支出的合理费用。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款