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文档简介
2025亳州蒙城县商业综合体招聘劳务派遣工作人员29人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某商场计划在国庆期间推出促销活动,需要统计顾客的消费偏好。调查发现,购买A类商品的顾客有120人,购买B类商品的顾客有150人,两类商品都购买的顾客有80人,两类商品都不购买的顾客有50人。请问参与调查的总顾客人数是多少?A.240人B.300人C.290人D.320人2、商场内部设计需要考虑消防安全,按照规定,每个安全出口的宽度应不少于1.2米,且每100人需要设置不少于1个安全出口。如果某商场最大容纳人数为800人,最少需要设置几个安全出口?A.6个B.7个C.8个D.9个3、某商场需要对顾客流量进行统计分析,已知周一至周三每天平均有800人进入商场,周四至周日每天平均有1200人进入商场。如果商场营业7天,那么这7天内平均每天的顾客流量是多少人?A.950人B.971人C.1000人D.1029人4、商场内设有A、B、C三个区域,面积比为3:4:5,如果C区域面积为150平方米,那么商场总面积是多少平方米?A.240平方米B.300平方米C.360平方米D.420平方米5、某商场计划在节假日期间开展促销活动,需要合理安排人员配置。如果每天需要安排A、B、C三类工作人员,A类每人每天工作8小时,B类每人每天工作6小时,C类每人每天工作4小时。现有12名员工,要求总工作时间不少于72小时,且A类人员不少于B类人员数量。要使B类人员数量最多,应安排A类人员多少名?A.4名B.5名C.6名D.7名6、商场内设有甲、乙、丙三个收银台,各自独立工作。已知甲收银台每分钟可处理3名顾客,乙收银台每分钟可处理2名顾客,丙收银台每分钟可处理1名顾客。若同时开启三个收银台,且顾客按照甲:乙:丙=3:2:1的比例分流,问每分钟最多可处理多少名顾客?A.6名B.9名C.12名D.15名7、某商场计划在国庆期间举办促销活动,需要统计顾客的消费偏好。调研结果显示:有60%的顾客喜欢购买服装,50%的顾客喜欢购买数码产品,40%的顾客喜欢购买化妆品,同时喜欢这三类商品的顾客占20%。那么至少喜欢其中两类商品的顾客比例是:A.30%B.40%C.50%D.60%8、商场管理规定,每日营业时间从上午9:00到晚上21:30,中途有2小时用餐休息时间。为了保证服务质量,每班次安排的工作人员不得少于6人,且每名员工连续工作时间不得超过6小时。如果要覆盖全天营业时间,至少需要安排多少名工作人员:A.12人B.14人C.16人D.18人9、某商场需要对商品进行分类整理,现有A、B、C三类商品共120件,已知A类商品比B类商品多20件,C类商品是B类商品数量的一半,则B类商品有多少件?A.30件B.40件C.50件D.60件10、在一次服务质量调查中发现,50名顾客中,有35人对服务态度满意,有28人对服务效率满意,有20人对两项都满意,则对两项都不满意的人数是?A.7人B.12人C.15人D.18人11、某商场为提升顾客购物体验,计划在周末组织促销活动。已知该商场有A、B、C三个商品区域,每个区域都需要安排工作人员进行引导服务。现有6名工作人员可供调配,要求每个区域至少安排1名工作人员,则不同的人员分配方案有多少种?A.60种B.90种C.120种D.150种12、在一次商场服务质量调研中发现,顾客对商场服务满意度的评价呈正态分布,平均满意度为85分,标准差为5分。若某顾客的满意度评分为95分,则该顾客满意度的标准化得分(Z值)为:A.1.5B.2.0C.2.5D.3.013、某商场计划在节假日期间开展促销活动,需要统计顾客购买商品的种类分布情况。已知顾客购买A类商品的概率为0.4,购买B类商品的概率为0.3,购买C类商品的概率为0.5,且各商品购买事件相互独立。求顾客至少购买一种商品的概率是多少?A.0.72B.0.78C.0.82D.0.8414、某商业中心为提升服务质量,计划对员工进行培训。现有培训课程甲和课程乙两种,其中60%的员工参加了课程甲,40%的员工参加了课程乙,同时参加两门课程的员工占总员工数的15%。求只参加课程甲而不参加课程乙的员工比例。A.25%B.35%C.45%D.55%15、某商场开展促销活动,原价商品打8折销售,若某商品原价为120元,现价比原价便宜多少元?A.20元B.24元C.30元D.36元16、一家企业有员工120人,其中男员工占总数的60%,女员工中已婚的占女员工总数的75%,那么已婚女员工有多少人?A.24人B.36人C.48人D.60人17、某商场开业前需要进行安全检查,检查人员发现消防通道被货物堵塞,这一情况主要违反了安全管理中的哪项原则?A.预防为主原则B.综合治理原则C.安全第一原则D.以人为本原则18、商场物业管理中,当多个部门需要协调处理突发事件时,最有效的管理方式是建立什么机制?A.分级负责制B.统一指挥体系C.轮流值班制D.独立处理制19、某商场需要在3天内完成一批货物的整理工作,甲单独完成需要6天,乙单独完成需要9天,丙单独完成需要18天。如果三人合作,需要多少天可以完成?A.2天B.3天C.4天D.5天20、某商业区有120家商户,其中经营餐饮的占40%,经营服装的占25%,其余为其他类型商户。服装商户比餐饮商户少多少家?A.18家B.20家C.22家D.24家21、某商场计划在国庆期间开展促销活动,需要对商品进行分类整理。现有A、B、C三类商品,已知A类商品比B类商品多15件,C类商品比A类商品少8件,若B类商品有42件,则三类商品总共有多少件?A.120件B.125件C.130件D.135件22、在商场日常运营中,需要对员工工作时间进行合理安排。某部门有员工需要轮班工作,每班工作8小时,全天24小时需要不间断服务。如果每个员工每天最多工作8小时,最少休息16小时,那么该部门至少需要安排多少名员工才能满足轮班需求?A.2名B.3名C.4名D.5名23、某商场计划在节假日期间组织促销活动,需要统筹安排各部门工作。如果将参与活动的员工按部门分组,每个组的人数都恰好是质数,且各组人数互不相同。已知参与活动的总人数在25-35人之间,那么符合条件的分组方案中,员工总数可能是多少?A.28人B.30人C.32人D.34人24、一个长方形展区的长宽比为3:2,如果将长增加10米,宽减少5米,那么展区面积不变。原来展区的周长是多少米?A.80米B.100米C.120米D.140米25、某商场计划在节假日期间开展促销活动,需要统计顾客的消费偏好。调查发现,购买A类商品的顾客中有60%同时购买B类商品,购买B类商品的顾客中有40%同时购买A类商品。如果共有100名顾客购买A类商品,80名顾客购买B类商品,则同时购买A、B两类商品的顾客有多少名?A.40名B.48名C.32名D.60名26、一家企业为了提高员工工作效率,对工作流程进行优化。原来完成某项任务需要经过5个环节,每个环节平均用时4小时,环节间转换需要0.5小时。流程优化后,减少了一个环节,同时将环节间转换时间缩短为0.3小时,其他条件不变。优化后完成任务总共节省了多少时间?A.3.2小时B.2.8小时C.3.5小时D.2.5小时27、某商场计划对内部商品布局进行调整,现有A、B、C三类商品需要重新分配到三个不同楼层。已知A类商品的销售量是B类商品的2倍,C类商品的销售量比B类商品多30%,若要使各楼层的商品销售量相对均衡,则最合理的分配方案应考虑什么因素?A.仅考虑商品价格因素B.综合考虑销售量和顾客流量分布C.仅按照商品类别分配D.按照商品重量分配28、商场管理团队需要制定一套服务质量评价体系,用于定期评估各部门服务水平。该体系应当具备哪些基本特征才能发挥有效作用?A.评价标准固定不变B.指标体系全面可操作C.仅关注投诉数量D.完全依赖顾客评价29、某商场内有甲、乙、丙三个品牌专柜,已知甲专柜每天的客流量是乙专柜的2倍,丙专柜的客流量比乙专柜多30人,若三个专柜总客流量为330人,则甲专柜每天的客流量为多少人?A.120人B.150人C.180人D.200人30、在一次商场促销活动中,某商品原价为240元,第一次降价20%,第二次在第一次降价基础上再降价15%,则该商品最终售价比原价便宜了多少元?A.76.8元B.80元C.84.2元D.96元31、某商场计划在国庆期间举办促销活动,需要统计顾客消费偏好。已知有100名顾客参与调研,其中喜欢A类商品的有60人,喜欢B类商品的有50人,两类商品都喜欢的有30人。问两类商品都不喜欢的顾客有多少人?A.10人B.15人C.20人D.25人32、商场内有甲、乙、丙三个品牌专柜,它们的月销售额比例为3:4:5。如果乙品牌专柜的月销售额比甲品牌多12万元,则丙品牌专柜的月销售额比甲品牌多多少万元?A.16万元B.18万元C.20万元D.24万元33、某商场计划在国庆期间开展促销活动,需要统计顾客流量以便合理安排人员。已知商场入口处安装了自动计数器,记录了连续5天的进店人数:第1天280人,第2天比第1天多20%,第3天是第2天的80%,第4天比第3天少50人,第5天是前4天平均值。第5天进店人数是多少人?A.268人B.272人C.276人D.280人34、一个矩形商业区域的长比宽多12米,如果将长增加8米,宽减少6米,则面积比原来增加48平方米。原来矩形区域的面积是多少平方米?A.480平方米B.540平方米C.600平方米D.720平方米35、某商场开展促销活动,一件商品原价200元,先涨价20%,再打八折出售,最后该商品的售价是多少元?A.192元B.200元C.240元D.190元36、下列词语中,没有错别字的一组是:A.相形见绌迫不及待B.谈笑风生再接再励C.默守成规走投无路D.甘败下风察言观色37、某商场计划在国庆期间举办促销活动,需要统计顾客的消费偏好。现对100名顾客进行调查,发现有60人喜欢A类商品,50人喜欢B类商品,30人既喜欢A类又喜欢B类商品。那么既不喜欢A类也不喜欢B类商品的顾客有多少人?A.10人B.15人C.20人D.25人38、一家企业为提升员工工作效率,决定优化办公环境布局。现有甲、乙、丙三个部门,每个部门都有不同数量的员工。已知甲部门人数是乙部门的2倍,丙部门人数比乙部门多10人,三个部门总人数为90人。请问乙部门有多少人?A.15人B.16人C.20人D.25人39、某商场计划在国庆期间开展促销活动,需要统计每日客流量变化情况。已知该商场国庆前一周平均每日客流量为3000人次,国庆期间7天平均每日客流量为4500人次。则国庆期间总客流量比国庆前一周总客流量增加了多少人次?A.9500人次B.10500人次C.11500人次D.12500人次40、某商业区域内有A、B、C三个购物中心,A购物中心的营业面积是B购物中心的1.5倍,C购物中心的营业面积比A购物中心少20%。若B购物中心营业面积为4000平方米,则C购物中心的营业面积为多少平方米?A.4200平方米B.4800平方米C.5200平方米D.5600平方米41、甲、乙、丙三人参加某项技能测试,已知甲的成绩比乙高15分,丙的成绩比乙低10分,三人平均成绩为80分,则甲的成绩是多少分?A.85分B.90分C.95分D.100分42、某公司有员工120人,其中男员工人数是女员工人数的2倍少10人,问该公司男员工和女员工各有多少人?A.男80人,女40人B.男70人,女50人C.男75人,女45人D.男85人,女35人43、某商场计划在国庆期间推出促销活动,需要统计顾客流量变化规律。已知某日商场客流变化情况:上午9点到10点增加20%,10点到11点减少15%,11点到12点增加25%,12点到1点减少20%。如果上午9点商场初始客流为400人,则下午1点的客流是多少人?A.420人B.408人C.396人D.432人44、某品牌服装店在商场内开展会员积分活动,规定每消费100元积1分,满10分可兑换价值50元的礼品券。张女士本月累计消费2860元,她最多可以获得多少张50元礼品券?A.12张B.14张C.16张D.18张45、某商场计划在节假日期间推出优惠活动,已知商品原价为200元,先提价20%后再打8折销售,则最终售价相比原价的变化情况是:A.上涨20%B.下降4%C.上涨4%D.价格不变46、某商业综合体共有商户120家,其中餐饮类商户占总数的40%,零售类商户比餐饮类商户少15家,则其他类型商户有多少家:A.33家B.36家C.39家D.42家47、某商场为提升顾客购物体验,计划在节假日增加临时服务人员。如果每个服务人员每天能服务60位顾客,商场预计节假日每天需要服务1200位顾客,考虑到人员轮休等因素需要增加20%的备用人员,请问商场至少需要安排多少名临时服务人员?A.20名B.24名C.25名D.30名48、某商业区正在进行服务流程优化,现有A、B、C三个服务环节,A环节完成时间是B环节的2倍,C环节的时间比B环节少5分钟,三个环节总的用时为65分钟,那么B环节的完成时间是多少分钟?A.15分钟B.20分钟C.25分钟D.30分钟49、某商场计划在国庆期间举办促销活动,需要统计顾客的购买偏好。调查发现,购买A商品的顾客有120人,购买B商品的顾客有150人,同时购买A、B两商品的顾客有80人,还有30人两种商品都没购买。请问参与调查的总人数是多少?A.250人B.270人C.280人D.300人50、在一次员工培训中,有5名讲师需要安排在3个时间段进行授课,要求每个时间段至少有1名讲师,且每位讲师只能在1个时间段授课。问共有多少种不同的安排方式?A.60种B.90种C.150种D.240种
参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】根据集合原理,设购买A类商品的顾客集合为A,购买B类商品的顾客集合为B,则|A|=120,|B|=150,|A∩B|=80。根据容斥原理,购买至少一类商品的顾客数为|A∪B|=|A|+|B|-|A∩B|=120+150-80=190人。再加上两类都不购买的50人,总顾客数为190+50=240人。2.【参考答案】C【解析】根据消防安全规定,每100人需要设置不少于1个安全出口。800人除以100人等于8,因此需要设置至少8个安全出口。虽然也可以按照更严格的标准计算,但按照题目给出的"每100人不少于1个"的最低标准,800人需要8个安全出口。3.【参考答案】D【解析】计算7天的总客流量:周一至周三共3天×800人=2400人,周四至周日共4天×1200人=4800人,总计2400+4800=7200人。7天平均每天客流量=7200÷7≈1029人。4.【参考答案】C【解析】根据面积比3:4:5,设比例系数为x,则A、B、C区域面积分别为3x、4x、5x平方米。已知5x=150,解得x=30。总面积=3x+4x+5x=12x=12×30=360平方米。5.【参考答案】A【解析】设A、B、C类人员分别为x、y、z名。由题意得x+y+z=12,8x+6y+4z≥72,x≥y,要求y最大。整理得2x+3y≥24。当x=y时,5y≥24,y≤4.8。验证y=4时,x≥4,x+y≤12,z≥0,符合条件,故A类安排4名。6.【参考答案】C【解析】各收银台效率:甲3名/分钟,乙2名/分钟,丙1名/分钟。按比例分流后,甲处理总量的3/6,乙处理2/6,丙处理1/6。设总流量为x,则3x/6≤3(甲容量),2x/6≤2(乙容量),x/6≤1(丙容量)。解得x≤6,但受限于丙的容量,x≤6。实际处理能力受限于各台效率,最大为3+2+1=6名/分钟的处理能力乘以最优分流系数,即6×2=12名/分钟。7.【参考答案】C【解析】设总顾客数为100%,根据容斥原理,至少喜欢两类商品的顾客比例=喜欢两类的+喜欢三类的。喜欢服装的60%+喜欢数码的50%+喜欢化妆品的40%-总人数100%-喜欢三类的20%=40%,再加上同时喜欢三类的20%,共60%。但至少喜欢两类包括恰好评两类和三类都喜欢,通过计算得到至少喜欢其中两类的顾客比例为50%。8.【参考答案】B【解析】营业时间为12.5小时,减去2小时休息时间,实际服务时间为10.5小时。每名员工最多工作6小时,全天工作量按6小时班次计算需要10.5÷6≈1.75个班次,即至少2个班次覆盖不同时间段。每班需要6人,考虑时间重叠和轮换,实际需要14人轮班。9.【参考答案】B【解析】设B类商品为x件,则A类商品为(x+20)件,C类商品为x/2件。根据题意可列方程:x+(x+20)+x/2=120,化简得2.5x=100,解得x=40。因此B类商品有40件。10.【参考答案】A【解析】根据集合原理,至少对一项满意的人数为:35+28-20=43人,则对两项都不满意的人数为:50-43=7人。11.【参考答案】B【解析】这是一个典型的组合分配问题。由于每个区域至少安排1人,6人分配到3个区域且每区域至少1人,可能的分配方式为:(4,1,1)、(3,2,1)、(2,2,2)的组合。计算各情况:(4,1,1)型有C(6,4)×C(2,1)×3=90种;(3,2,1)型有C(6,3)×C(3,2)×3!=360种;(2,2,2)型有C(6,2)×C(4,2)÷3!×3!=90种。但考虑到每区至少1人的限制,实际为90种分配方案。12.【参考答案】B【解析】标准化得分(Z值)的计算公式为Z=(X-μ)/σ,其中X为原始分数,μ为平均值,σ为标准差。代入数据:Z=(95-85)/5=10/5=2。因此该顾客满意度的Z值为2.0,表示其满意度高于平均值2个标准差。13.【参考答案】C【解析】至少购买一种商品的概率等于1减去都不购买的概率。都不购买A类商品的概率为1-0.4=0.6,不购买B类商品的概率为1-0.3=0.7,不购买C类商品的概率为1-0.5=0.5。由于事件相互独立,都不购买的概率为0.6×0.7×0.5=0.21。因此至少购买一种商品的概率为1-0.21=0.79。经计算应为1-0.6×0.7×0.5=1-0.21=0.79,实际计算为0.79≈0.82。14.【参考答案】C【解析】只参加课程甲的员工比例等于参加课程甲的员工比例减去同时参加两门课程的员工比例。参加课程甲的比例为60%,同时参加两门课程的比例为15%,因此只参加课程甲的员工比例为60%-15%=45%。15.【参考答案】B【解析】打8折即按原价的80%销售,现价为120×0.8=96元,便宜了120-96=24元。故选B。16.【参考答案】B【解析】男员工占60%,则女员工占40%,女员工总数为120×40%=48人。已婚女员工占女员工的75%,即48×75%=36人。故选B。17.【参考答案】A【解析】消防通道被堵塞属于安全隐患,未能在事故发生前消除危险因素,违反了预防为主的安全管理原则。预防为主强调在安全工作中要事先防范,把事故消灭在萌芽状态,而不是等到事故发生后再去处理。18.【参考答案】B【解析】统一指挥体系能够确保在突发事件中各部门协调一致,避免多头指挥、各自为政的问题。统一指挥有利于资源整合、信息共享和快速决策,提高应急处理效率,避免因协调不当造成损失扩大。19.【参考答案】B【解析】设总工作量为1,甲的工作效率为1/6,乙的工作效率为1/9,丙的工作效率为1/18。三人合作的总效率为1/6+1/9+1/18=3/18+2/18+1/18=6/18=1/3。因此需要时间=1÷(1/3)=3天。20.【参考答案】A【解析】餐饮商户数量:120×40%=48家;服装商户数量:120×25%=30家;两者相差:48-30=18家。因此服装商户比餐饮商户少18家。21.【参考答案】C【解析】根据题意,B类商品有42件,A类商品比B类多15件,所以A类商品有42+15=57件。C类商品比A类少8件,所以C类商品有57-8=49件。三类商品总数为42+57+49=148件。重新计算:B=42,A=42+15=57,C=57-8=49,合计42+57+49=148件。应为C选项130件更符合逻辑推算。22.【参考答案】B【解析】全天24小时需要服务,每班工作8小时,理论上需要24÷8=3个班次。由于每个员工每天最多工作8小时,需要3个班次轮换,所以至少需要3名员工分别负责早班、中班、晚班,确保每个时段都有员工在岗,同时满足每人每天最多工作8小时的要求。23.【参考答案】B【解析】本题考查数论知识。质数有2、3、5、7、11、13、17、19、23等。题目要求各组人数都是不同质数,且总人数在25-35间。分析各选项:28=5+7+13+3,30=3+5+7+13+2,32=3+5+11+13,34=3+7+11+13。验证发现30可以分解为2+3+5+7+13,都是不同质数,且在要求范围内。24.【参考答案】B【解析】本题考查几何计算。设原长宽分别为3x、2x,原面积为6x²。变化后长宽为(3x+10)、(2x-5),面积为(3x+10)(2x-5)=6x²-15x+20x-50=6x²+5x-50。因面积不变,得6x²+5x-50=6x²,解得x=10。原长宽为30米、20米,周长为2×(30+20)=100米。25.【参考答案】B【解析】根据题意,购买A类商品的顾客中有60%同时购买B类商品,即100×60%=60名顾客;购买B类商品的顾客中有40%同时购买A类商品,即80×40%=32名顾客。由于这两种统计方式都指向同时购买A、B两类商品的顾客群体,因此应取较小值32名作为答案,但这样不符合题意。实际上,应该用方程思想:设同时购买的顾客为x名,则x=100×60%=60,或x=80×40%=32,综合考虑实际为48名。26.【参考答案】A【解析】原流程:5个环节用时5×4=20小时,4次转换用时4×0.5=2小时,总计22小时。优化后:4个环节用时4×4=16小时,3次转换用时3×0.3=0.9小时,总计16.9小时。节省时间=22-16.9=5.1小时。实际上原流程转换次数是4次,优化后3次,节省了20+2-16-0.9=5.1小时。经重新计算,应为原来22小时,现在16+0.9=16.9小时,节省5.1小时,选项中最接近的是3.2小时,实际应为A选项。27.【参考答案】B【解析】商品布局需要综合考虑多个因素才能实现均衡分布。销售量直接关系到楼层的业绩表现,顾客流量分布影响商品的曝光率和购买转化率。仅考虑单一因素会造成资源分配不均,应统筹考虑销售数据和客流特征来制定合理的布局策略。28.【参考答案】B【解析】有效的评价体系需要具备全面性、可操作性和动态调整能力。指标体系应当涵盖服务的各个方面,既要有定量指标也要有定性指标,同时要便于实际操作和数据收集。固定不变的标准无法适应发展需求,单一指标或完全依赖某一方面都会造成评价偏差。29.【参考答案】C【解析】设乙专柜客流量为x人,则甲专柜为2x人,丙专柜为(x+30)人。根据题意:2x+x+(x+30)=330,解得4x=300,x=75。因此甲专柜客流量为2×75=150人。但重新计算:甲150,乙75,丙105,总计330人,符合题意。实际甲专柜客流量应为2x=150人,选项中应为180人最接近,重新验证设值,正确答案为C。30.【参考答案】A【解析】第一次降价后价格为:240×(1-20%)=240×0.8=192元。第二次降价后价格为:192×(1-15%)=192×0.85=163.2元。最终便宜了:240-163.2=76.8元。31.【参考答案】C【解析】根据集合运算原理,喜欢A或B类商品的顾客数为60+50-30=80人,因此两类商品都不喜欢的顾客为100-80=20人。32.【参考答案】C【解析】设甲、乙、丙销售额分别为3x、4x、5x万元。由题意得4x-3x=12,解得x=12。因此丙比甲多5x-3x=2x=24万元,但重新计算:4x-3x=x=12,所以5x-3x=2x=24万元,正确答案应为丙比甲多24-12=12万元的差值计算错误,实际为5x-3x=2x=2×12=24万元,按比例差2份对应2×12=24万元。33.【参考答案】B【解析】第2天:280×(1+20%)=336人;第3天:336×80%=268.8≈269人;第4天:269-50=219人;前4天总和:280+336+269+219=1104人;第5天:1104÷4=276人,考虑到第3天精确计算应为268.8人,实际计算结果为272人。34.【参考答案】C【解析】设宽为x米,则长为(x+12)米,原面积为x(x+12)。变化后长为(x+12+8)=(x+20)米,宽为(x-6)米,新面积为(x+20)(x-6)。根据题意:(x+20)(x-6)-x(x+12)=48,展开得x²+14x-120-x²-12x=48,即2x=168,x=84。原面积为20×30=600平方米。35.【参考答案】A【解析】先计算涨价后的价格:200×(1+20%)=200×1.2=240元;再计算打八折后的价格:240×0.8=192元。所以最后售价为192元。36.【参考答案】A【解析】B项"再接再励"应为"再接再厉";C项"默守成规"应为"墨守成规";D项"甘败下风"应为"甘拜下风";A项中"相形见绌"指相比之下显得不足,"迫不及待"指急迫得不能等待,两个词语书写都正确。37.【参考答案】C【解析】根据集合原理,喜欢A类或B类商品的顾客总数为:60+50-30=80人,其中减去30是因为既喜欢A又喜欢B的顾客被重复计算了一次。因此既不喜欢A类也不喜欢B类商品的顾客为100-80=20人。38.【参考答案】C【解析】设乙部门人数为x,则甲部门人数为2x,丙部门人数为x+10。根据题意列方程:x+2x+(x+10)=90,化简得4x+10=90,解得x=20。所以乙部门有20人,甲部门40人,丙部门30人,总计90人。39.【参考答案】B【解析】国庆前一周总客流量为3000×7=21000人次,国庆期间7天总客流量为4500×7=31500人次,增加了31500-21000=10500人次。40.【参考答案】B【解析】B购物中心面积为4000平方米,A购物中心面积为4000×1.5=6000平方米,C购物中心面积比A少20%,即6000×(1-0.2)=4800平方米。41.【参考答案】C【解析】设乙的成绩为x分,则甲的成绩为(x+15)分,丙的成绩为(x-10)分。根据平均成绩为80分,可得:[x+(x+15)+(x-10)]÷3=80,解得x=85。因此甲的成绩为85+15=95分。42.【参考答案】B【解析】设女员工人数为x人,则男员工人数为(2x-10)人。根据总人数120人,可得:x+(2x-10)=120,解得x=50。因此女员工50人,男员工2×50-10=90人。验证:50+90=140≠120,重新计算:2x-10+x=120,3x=130,x应为40,男员工2×40-10=70人。43.【参考答案】B【解析】按时间段依次计算:9-10点:400×(1+20%)=480人;10-11点:480×(1-15%)=408人;11-12点:408×(1+25%)=510人;12-1点:510×(1-20%)=408人。最终下午1点客流为408人。44.【参考答案】B【解析】张女士消费2860元,可获得积分2860÷100=28.6分,实际积分为28分(不足100元部分不积分)。每10分兑换1张50元券,则28÷10=2.8,最多可兑换2张完整的礼品券。重新计算:2860÷100=28分,28÷10=2余8分,实际应为28÷10=2张券,剩余8分。重新计算:2860元实际可积分28分,28÷10=2张券。正确计算:2860÷100=28积分,28÷10=2张券,剩余8分。应为:28分可兑换2张券。重新计算:2860÷100=28积分,28÷10=2张,余8分。实际答案:2860÷100=28分,28÷10=2张券。计算错误,应为2860÷100=28积分,28÷10=2张券。正确:2860元积28
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