2025年社区人员面试试题及答案

2025年社区人员面试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.社区网格员在巡查中发现某住户门口堆放大量易燃杂物，第一时间应（）A.立即拍照上传系统B.敲门责令住户10分钟内清理C.现场设置警戒线并同步上报消防专干D.记录后回办公室填写《隐患流转单》答案：C2.根据《民法典》第286条，对任意弃置垃圾、排放污染物损害他人合法权益的行为，社区组织应当（）A.直接罚款B.请求行政执法部门处理C.提起公益诉讼D.召开居民代表大会谴责答案：B3.2025年新版“社区云”平台中，居民电子投票达到法定比例需满足“双三分之二”，其含义是（）A.参与人数与同意人数均超三分之二B.参与人数超三分之二且同意人数过半C.参与人数过半且同意人数超三分之二D.参与人数与同意人数均过半答案：A4.对精神障碍患者开展社区随访时，必须同步录入的动态信息不包括（）A.服药依从性B.家庭经济状况C.危险性行为评估等级D.监护人现场签字确认答案：B5.社区开展“时间银行”养老志愿服务，志愿者存储的时间币可兑换（）A.现金B.政府公信力积分C.未来同等时长的服务D.商业保险折扣券答案：C6.2025年起，社区突发事件“4+2”工作法中的“2”指的是（）A.120、119B.警方、媒体C.心理干预、法律援助D.街道、社区答案：C7.居民议事厅采用“罗伯特议事规则”时，动议人发言时间原则上不超过（）A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟答案：B8.对纳入“社区重点青少年”数据库的对象，其信息更新周期为（）A.15天B.30天C.45天D.60天答案：B9.2025年社区垃圾分类采用“四色+智能秤”模式，其中灰色桶用于收集（）A.厨余垃圾B.可回收物C.有害垃圾D.其他垃圾答案：D10.社区工作者在调解物业纠纷时，首要遵循的原则是（）A.保护弱者B.尊重合同C.业主自治D.街道指导答案：B11.对独居老人开展“晨起问候”服务，若连续（）天无应答，系统触发红色预警。A.1B.2C.3D.5答案：C12.2025年“社区微更新”资金中，居民自筹比例不得低于（）A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B13.社区“儿童友好空间”验收时，活动场地照度值不得低于（）A.100lxB.150lxC.200lxD.300lx答案：C14.对疑似家庭暴力案件，社区工作者应当（）A.先调解再报警B.立即报警并同步报告妇联C.劝受害人冷静D.通知双方单位答案：B15.2025年起，社区工作者年度考核“优秀”比例不超过（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C16.“社区健康小屋”血压测量数据异常时，系统自动推送至（）A.居民本人微信B.家庭医生签约平台C.街道食安办D.区疾控中心答案：B17.对社区社会组织进行年度评估时，最重要的核心指标是（）A.财务公开B.会员数量C.党建覆盖D.服务成效答案：D18.2025年新版《社区应急手册》中，AED取用到完成首次除颤的建议时间不超过（）A.90秒B.2分钟C.3分钟D.5分钟答案：B19.社区“零酒驾”街区创建，需沿街餐饮单位签署的责任书名称是（）A.《拒绝酒驾承诺书》B.《文明饮酒公约》C.《零酒驾街区共建协议》D.《代驾服务合作协议》答案：C20.对社区流浪乞讨人员实施救助时，首先应（）A.询问户籍地B.检查随身携带物品C.评估健康状况D.拍照存档答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填在括号内，漏选、错选均不得分）21.以下哪些属于社区“全龄友好”指标体系的必备要素（）A.无障碍通道B.母婴室C.宠物便便箱D.老年人康复步道E.青年共享健身房答案：ABDE22.社区“红色物业”建设要求做到（）A.党的组织和工作全覆盖B.物业费用政府全补贴C.业主党员亮身份D.建立三方联动议事平台E.物业项目负责人担任社区大党委委员答案：ACDE23.对精神障碍患者开展联合随访时，参与部门包括（）A.公安派出所B.社区卫生服务中心C.民政办D.司法所E.残联答案：ABCE24.社区“时间银行”风险控制措施有（）A.志愿者实名认证B.服务过程区块链存证C.时间币不可转让D.政府兜底兑付E.引入商业保险答案：ABCE25.2025年社区垃圾分类智能秤具备的功能有（）A.扫码积分B.拍照AI识别C.实时称重D.碳排放量换算E.自动破袋答案：ABCD26.以下哪些情形需要启动社区突发事件“4+2”工作法（）A.电梯困人20分钟B.地下车库火灾C.大规模群体性食物中毒D.高空坠物致人受伤E.居民楼燃气泄漏答案：BCDE27.社区工作者在调解家庭纠纷时，可采用的技巧有（）A.积极倾听B.重构问题C.情感宣泄D.威胁警告E.封闭式提问答案：ABC28.对社区“微更新”项目开展居民满意度评估，可采用（）A.线上问卷B.现场访谈C.焦点小组D.参与式观察E.专家打分答案：ABCD29.社区“零废弃”示范创建指标包括（）A.厨余垃圾就地资源化率≥60%B.可回收物回收率≥35%C.有害垃圾收集率100%D.其他垃圾人均减量≥15%E.可降解塑料袋使用率100%答案：ABCD30.以下哪些属于社区“智慧安防小区”前端感知设备（）A.人脸识别门禁B.车牌识别摄像机C.智能井盖传感器D.电动车进电梯告警E.社区广播音柱答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）31.社区工作者可以在未征得监护人同意的情况下，为未成年人提供心理咨询。（）答案：×32.2025年起，社区“微更新”项目必须完成竣工决算审计后方可拨付尾款。（）答案：√33.居民议事会表决时，弃权票计入有效票数。（）答案：√34.社区“时间银行”时间币可继承，但不可捐赠。（）答案：×35.对精神障碍患者随访信息属于公共卫生信息，可不经本人同意对外发布。（）答案：×36.社区网格员发现违建后，应在24小时内通过“社区云”平台上报。（）答案：√37.2025年新版《社区应急手册》规定，高层火灾严禁使用电梯逃生。（）答案：√38.社区社会组织可以凭社区介绍信直接到银行开设基本账户。（）答案：×39.“社区健康小屋”血压测量数据异常时，系统会自动拨打120。（）答案：×40.社区“红色物业”考核结果与物业企业招投标资格直接挂钩。（）答案：√四、简答题（每题8分，共40分）41.简述2025年社区“全龄友好”建设的五项核心指标，并给出每项指标的量化标准。答案：（1）无障碍通行率：社区主要出入口、公共服务设施无障碍通行率100%，缘石坡道设置间距≤50米。（2）老年人活动场地人均面积：≥0.3平方米，配置率100%，场地内休息座椅占比≥20%。（3）母婴室配置：建筑面积≥6平方米，内部配备婴儿护理台、温奶器、洗手池，每日清洁消毒记录完整率100%。（4）儿童游乐设施安全率：游乐设施符合EN1176标准，现场安全巡查记录每周不少于2次，隐患整改闭环率100%。（5）青年共享健身房：器材完好率≥98%，年服务人次≥社区青年人口总数的80%，用户满意度≥85%。42.社区“时间银行”运行三年后，出现志愿者“时间币”兑付难、服务供给不足等问题，请提出三条创新解决方案并说明理由。答案：（1）引入“时间币+公益积分”双轨制：时间币仍按1:1存储，公益积分可通过企业捐赠、政府购买服务获得，用于兑付高频需求服务，缓解时间币沉淀。（2）建立“区域通兑”联盟：与周边区县签订协议，允许时间币跨区使用，扩大服务供给池，提升流动性。（3）开发“技能标签”智能匹配：将志愿者服务能力细化为50类技能标签，系统根据需求紧急度、技能稀缺度动态调整时间币兑换系数，引导志愿者提供紧缺服务。43.2025年社区垃圾分类采用“四色+智能秤”模式，请说明智能秤数据如何用于精准溯源，并给出数据闭环流程图文字描述。答案：数据闭环流程：①居民刷卡/扫码→②智能秤读取用户ID→③摄像头拍照→④AI识别垃圾类型→⑤称重数据上传边缘服务器→⑥边缘服务器比对分类准确率→⑦错误投放触发短信提醒→⑧正确投放累计积分→⑨区城运平台汇总→⑩街道责任主体收到周报→⑪执法中队对连续3次错误投放户开展精准执法→⑫结果回传“社区云”平台→⑬数据进入居民信用分系统。44.社区突发高层火灾，现场出现老人昏迷、楼道浓烟密布、电梯停运，请按照2025年新版《社区应急手册》给出“4+2”工作法处置流程。答案：（1）4分钟内：网格员启动一键报警，通知119、120、派出所、物业微型消防站；通过“智慧音柱”循环播放火灾层及上层人员固守待援、下层人员迅速撤离指令。（2）2分钟内：社区应急队携带AED、逃生面罩到达起火层下两层，破门救出昏迷老人，实施心肺复苏+AED除颤；心理干预组在楼下安全区域设置“心理安抚点”，对惊魂居民开展情绪安抚；法律援助组收集现场证据，为后续保险理赔、责任认定提供支持。（3）同步：社区云平台上报实时图文，街道指挥部远程调度，区消防大队抵达后完成交接。45.社区计划打造“零废弃”示范，请设计一个“厨余垃圾就地资源化”微站点，列出选址要求、设备配置、运行指标及居民参与机制。答案：选址：距离最近居民楼≥30米，通风良好，具备380V电源及排水沟，占地面积≤30平方米。设备：日处理量500kg的密闭式好氧发酵机1套、油水分离器1台、废气生物滤池1套、智能称重系统1套、洗手池及工具间。运行指标：厨余垃圾就地资源化率≥60%，废气排放符合《恶臭污染物排放标准》二级，噪音≤55dB，堆肥产物达到《有机肥料》NY525标准，产物优先用于社区绿化。居民参与：每户发放“厨余积分卡”，正确投放一次积1分，积分可兑换社区超市折扣券；每月公开产物去向、环境效益数据，邀请居民代表参与月度巡检。五、案例分析题（每题15分，共30分）46.案例：2025年6月，某社区“微更新”项目拟将废弃自行车棚改造为“青年共享健身房”，预算45万元，其中政府补贴40万元，居民自筹5万元。项目公示后，部分老年居民反对，认为应改为“老年人日间照料中心”；青年群体则坚持健身需求。双方僵持，居民议事会两次表决均未达到“双三分之二”。请分析矛盾根源，给出兼顾各方利益的解决方案，并说明如何再次启动表决。答案：矛盾根源：空间功能单一化预期、代际需求差异、信息不透明、缺乏过渡方案。解决方案：（1）功能复合：采用“分时共享”设计，白天9:00—17:00作为老年人日间照料中心，设置可折叠健身器材，青年使用时段为17:00—22:00；周末全天向青年开放，工作日白天向老年开放。（2）资金拼盘：政府补贴仍40万元，企业赞助健身器材10万元，居民自筹降至3万元，节省2万元用于购买老年人按摩椅。（3）空间分隔：可移动隔断+静音地胶，保证老年人休息区噪音≤45dB。（4）治理结构：成立“共享空间理事会”，青年与老年代表各3名，社区、物业、社会组织各1名，重大事项须理事会全票通过。（5）再次表决：按照《社区居民议事规则》第18条，功能复合方案属于重大调整，须重新公示15天，公示结束后召开第三次议事会，现场设置“青年+老年”联合展台答疑，最终投票实现“双三分之二”通过。47.案例：2025年8月，社区网格员在巡查中发现一户独居老人家中堆满废旧纸箱、塑料瓶，存在严重消防隐患。老人拒绝清理，称“靠卖废品补贴生活”。邻居多次投诉，甚至提出“若发生火灾谁负责”。请从社区治理角度，给出五步干预策略，并评估可能的风险点及应对措施。答案：五步干预策略：（1）需求评估：联系社工、民政专干入户，评估老人经济来源、健康状态、社会支持网络，确认其是否符合低保、临时救助条件。（2）资源链接：对接街道“以废代捐”项目，引入再生资源企业，每周固定时间上门按市场价收购废品，减少堆放周期。（3）安全改造：由社区“微更新”资金出资，为老人家中安装独立式烟感、电气火灾监控、简易喷淋，降低