造价咨询公司岗位职责与造价工程师岗位责任制度

造价咨询公司岗位职责与造价工程师岗位责任制度一、公司管理层岗位职责1.总经理岗位职责-战略规划与决策：负责制定公司的长期发展战略和年度经营计划，确定公司的业务方向和市场定位。组织市场调研，分析行业动态和市场趋势，为公司的战略决策提供依据。定期召开公司高层会议，审议和决策重大经营事项，确保公司的发展符合市场需求和行业发展趋势。-团队管理与建设：组建和管理公司的核心管理团队，明确各部门的职责和权限，建立有效的绩效考核体系。负责招聘、选拔和培养优秀的管理人才和专业技术人员，提高公司的整体团队素质。营造积极向上的企业文化氛围，增强员工的归属感和忠诚度。-客户关系管理：建立和维护公司与重要客户的良好合作关系，定期拜访重要客户，了解客户需求和意见。协调公司内部资源，确保为客户提供优质、高效的服务，提高客户满意度和忠诚度。处理客户的重大投诉和纠纷，维护公司的良好声誉。-财务管理与监督：审核公司的财务预算和财务报表，监控公司的财务状况和经营成果。合理安排公司的资金，确保公司的资金安全和正常运转。审批公司的重大财务支出和投资项目，降低公司的财务风险。-外部关系协调：代表公司与政府部门、行业协会等外部机构建立良好的合作关系，及时了解和掌握相关政策法规的变化。协调公司与合作伙伴的关系，拓展公司的业务渠道和资源。积极参与行业活动，提升公司的知名度和影响力。2.副总经理岗位职责-协助总经理工作：协助总经理制定公司的发展战略和年度经营计划，并负责组织实施。在总经理不在岗时，代行总经理的职责，确保公司的正常运转。-分管业务管理：根据公司的业务分工，负责分管部门的日常管理工作，制定分管部门的工作计划和目标，并监督执行。指导和支持分管部门的业务开展，解决业务过程中遇到的问题和困难。-团队建设与培养：协助总经理做好分管部门的团队建设工作，招聘、选拔和培养优秀的专业人才。组织开展员工培训和业务学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。-协调内部关系：协调分管部门与其他部门之间的工作关系，促进公司内部的沟通与协作。及时向总经理反馈分管部门的工作进展和存在的问题，提出改进建议。-市场拓展与客户维护：协助总经理进行市场拓展工作，参与市场调研和客户开发活动。维护分管业务领域的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。二、部门经理岗位职责1.业务部门经理岗位职责-业务规划与执行：根据公司的发展战略和年度经营计划，制定本部门的业务发展规划和年度工作计划。组织和安排部门员工开展业务工作，确保各项业务任务的按时完成。-项目管理：负责本部门承接的造价咨询项目的整体管理工作，包括项目的立项、策划、实施和验收等环节。制定项目的工作方案和进度计划，合理安排项目人员的工作任务。监控项目的进展情况，及时解决项目中出现的问题，确保项目的质量和进度。-团队管理：负责本部门员工的日常管理工作，包括员工的考勤、绩效评估、薪酬调整等。组织开展员工培训和业务学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。激励和引导员工积极工作，营造良好的团队工作氛围。-客户关系管理：建立和维护本部门与客户的良好合作关系，定期拜访客户，了解客户需求和意见。及时处理客户的投诉和纠纷，提高客户满意度和忠诚度。-质量控制：建立和完善本部门的质量控制体系，制定质量控制标准和流程。对本部门完成的造价咨询项目进行质量审核和检查，确保项目成果符合相关标准和要求。2.技术部门经理岗位职责-技术研发与创新：关注行业的技术发展动态，组织开展技术研发和创新工作，引进和推广先进的造价咨询技术和方法。制定公司的技术发展规划和年度技术工作计划，并组织实施。-技术支持与指导：为公司的业务部门提供技术支持和指导，解决业务过程中遇到的技术难题。审核业务部门提交的造价咨询报告和技术文件，确保其技术含量和准确性。-技术培训与交流：组织开展公司内部的技术培训和交流活动，提高员工的技术水平和业务能力。鼓励员工参加行业的技术研讨会和学术交流活动，拓展员工的技术视野。-技术文档管理：建立和完善公司的技术文档管理制度，负责公司技术文档的收集、整理、归档和保管工作。确保技术文档的完整性和安全性，为公司的业务发展提供技术支持。3.行政部门经理岗位职责-行政管理：负责公司的行政管理工作，包括公司的办公设施管理、办公用品采购、车辆管理等。制定和完善公司的行政管理制度和流程，确保公司的行政管理工作规范化、标准化。-人力资源管理：负责人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核等工作。建立和完善公司的人力资源管理体系，为公司的发展提供人力资源支持。-后勤保障：负责公司的后勤保障工作，包括员工的餐饮、住宿、安全保卫等。确保公司的后勤保障工作到位，为员工创造良好的工作和生活环境。-对外联络：负责公司与外部机构的联络和沟通工作，包括政府部门、行业协会、供应商等。处理公司的对外事务，维护公司的良好形象。三、造价工程师岗位责任制度1.项目前期阶段-项目信息收集：在接到造价咨询项目后，造价工程师应及时收集与项目相关的各类信息，包括项目的可行性研究报告、设计图纸、施工方案、地质勘察报告等。对收集到的信息进行整理和分析，为后续的造价估算和预算编制提供依据。-项目现场勘察：造价工程师应亲自到项目现场进行勘察，了解项目的地理位置、周边环境、地形地貌等情况。观察施工现场的实际状况，包括场地平整程度、交通条件、水电供应等，为准确计算造价提供第一手资料。-造价估算编制：根据收集到的项目信息和现场勘察情况，运用科学合理的造价估算方法，编制项目的投资估算。投资估算应包括项目的建筑安装工程费、设备及工器具购置费、工程建设其他费用等。对估算结果进行详细的分析和说明，为项目的决策提供参考。-合同条款审查：参与项目的合同谈判和合同条款审查工作，从造价控制的角度对合同条款提出意见和建议。重点审查合同中的价格条款、付款方式、结算方式等，确保合同条款有利于造价控制和风险防范。2.项目实施阶段-工程计量与计价：按照合同约定和相关规范要求，对工程进度进行计量。根据计量结果和合同单价，计算工程进度款，并及时审核施工单位提交的进度款支付申请。对工程变更进行及时的计量和计价，严格控制工程变更费用。-造价动态控制：建立造价动态控制体系，定期对项目的造价进行分析和比较。及时发现造价偏差，并采取有效的措施进行调整和控制。对项目的成本费用进行监控，确保项目的造价不超过预算。-材料设备价格审核：对施工单位采购的材料和设备的价格进行审核，确保其价格合理。建立材料设备价格信息库，及时掌握市场价格动态，为造价控制提供依据。-工程索赔处理：处理施工过程中的工程索赔事件，对索赔的合理性和索赔金额进行审核。协助业主和施工单位进行索赔谈判，维护双方的合法权益。3.项目竣工阶段-竣工结算编制与审核：编制或审核项目的竣工结算报告，确保竣工结算的准确性和完整性。对竣工结算报告进行详细的分析和说明，为项目的成本核算和效益评估提供依据。-项目成本分析与总结：对项目的成本进行全面的分析和总结，找出项目成本控制中的经验教训。撰写项目成本分析报告，为公司的后续项目提供参考和借鉴。-资料归档与保管：将项目的造价咨询资料进行整理和归档，包括项目的估算、预算、结算报告、合同文件、变更资料等。确保资料的完整性和安全性，为公司的业务发展提供历史数据支持。四、其他岗位人员岗位职责1.造价员岗位职责-协助造价工程师工作：协助造价工程师进行项目的造价估算、预算编制、结算审核等工作。收集和整理项目的相关资料，为造价工程师提供数据支持。-基础数据计算：进行工程量的计算和造价的初步计算工作，确保计算结果的准确性。对计算结果进行初步的分析和核对，发现问题及时向造价工程师汇报。-文档整理与归档：负责项目文档的整理和归档工作，包括图纸、合同、变更资料等。确保文档的完整性和规范性，便于查询和使用。-参与市场调研：参与市场材料设备价格的调研工作，收集市场价格信息，为造价工作提供参考。2.资料员岗位职责-资料收集与整理：负责公司各类造价咨询资料的收集和整理工作，包括项目的前期资料、过程资料和竣工资料等。对收集到的资料进行分类、编号和登记，确保资料的有序管理。-资料保管与借阅：建立资料保管制度，负责公司资料的保管工作，确保资料的安全和完整。制定资料借阅制度，办理资料的借阅手续，及时催还借阅的资料。-资料信息化管理：利用信息化手段对公司的资料进行管理，建立资料数据库，实现资料的快速查询和共享。定期对资料数据库进行更新和维护，确保资料的时效性。3.客服人员岗位职责-客户咨询服务：接听客户的咨询电话，解答客户关于造价咨询业务的疑问。为客户提供项目咨询服务，包括业务流程、收费标准等方面的信息。-客户关系维护：定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度和意见建议。