2026年物流软件开发合同协议

物流软件开发合同协议甲方（委托方/客户）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（开发方/供应商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套物流管理系统软件（以下简称“本项目”或“软件”），以提升其物流运营效率和管理水平；乙方具备相应的软件开发能力和经验，愿意承接甲方的委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条项目名称与背景1.1项目名称：[具体物流软件项目名称，例如：XX公司智能仓储与运输协同管理系统]1.2项目背景：甲方在日常物流运营过程中，面临[简述甲方遇到的物流管理挑战或需求，例如：仓储管理效率低下、运输路径规划不优、多环节信息协同不畅等问题]，为解决上述问题，提升核心竞争力，特委托乙方开发本物流管理系统软件。1.3项目目标：通过本软件的实施，实现[简述甲方期望通过软件达成的目标，例如：仓储操作自动化、运输路径可视化优化、全程物流信息透明化、客户服务响应速度提升等]。第二条软件需求与规格2.1需求描述：甲方委托乙方开发的软件应满足以下主要功能需求及性能要求：(1)基础信息管理模块：包括客户信息、供应商信息、产品信息、车辆信息、司机信息等基础数据的维护与管理功能。(2)仓储管理模块（WMS）：应实现入库管理（收货、验收）、出库管理（拣货、复核、发货）、库存管理（库存盘点、调拨、预警）、库位管理等功能，支持[例如：多种出入库作业模式，如先进先出、后进先出等]。(3)运输管理模块（TMS）：应实现订单管理、车辆调度、路径规划与优化、在途跟踪（集成GPS/北斗定位）、运费核算、电子回单管理等功能。(4)订单协同模块：实现订单从创建到履约完成的全流程跟踪与信息协同，支持与上下游系统对接。(5)数据分析与报表模块：提供多维度、可自定义的报表功能，包括运营效率报表、成本分析报表、客户服务报表等，支持数据可视化展示。(6)系统管理模块：包括用户管理、角色权限管理、日志管理、系统参数配置等功能。(7)用户界面与体验：界面设计应简洁友好，操作便捷，符合甲方用户使用习惯。(8)系统性能要求：系统应稳定运行，关键操作响应时间不超过[例如：3秒]，支持[例如：同时在线100个用户]。(9)数据接口要求：应提供标准化的API接口，支持与[例如：甲方现有ERP系统、第三方地图服务、支付平台等]进行数据交换。(10)其他特定需求：[根据实际情况补充其他特殊需求，例如：特定行业的法规符合性要求、多语言支持等]。2.2需求确认：甲方确认已向乙方充分、详细地阐述了本项目的业务需求，并保证提供的相关资料真实、准确。乙方基于甲方提供的需求进行开发，双方应在项目关键节点对需求进行确认。第三条开发计划与交付标准3.1开发方法：本项目采用[例如：敏捷开发模式]，双方将就项目范围、优先级和交付物进行持续沟通和调整。3.2开发周期：本项目计划于[起始日期]启动，预计于[结束日期]完成全部开发工作并交付最终软件产品。项目周期为[总天数]天，具体分为[例如：需求分析阶段、系统设计阶段、编码开发阶段、系统测试阶段、用户验收阶段]等阶段，各阶段的关键里程碑及预计完成时间详见附件一（若需要，可在此处简述主要里程碑及时间）。3.3交付物清单：乙方应向甲方交付以下成果：(1)满足本合同第二条约定的完整物流管理系统软件最终版本的可执行文件/安装包。(2)源代码：[根据约定，例如：项目核心业务逻辑的源代码，或双方约定的其他源代码范围]。(3)完整的软件用户手册、管理员手册、操作指南。(4)系统设计文档（包括架构设计、数据库设计等）。(5)系统测试报告（包括单元测试、集成测试、系统测试报告）。(6)知识转移材料：包括必要的培训教材、演示环境等。(7)[根据约定，可能还包括：部署所需的服务器配置清单、网络环境要求等]。3.4软件质量标准：交付的软件应满足合同第二条约定的所有功能需求、性能指标，代码应规范、稳定、可维护，无影响系统正常运行的严重Bug。第四条项目管理与服务4.1项目管理：双方指定[甲方项目经理姓名]，[乙方项目经理姓名]作为本项目的主要联系人，负责日常沟通协调。双方项目经理应保持定期沟通，至少[例如：每周一次]召开项目会议。4.2服务内容：除了软件开发，乙方还需向甲方提供以下服务：(1)培训服务：在软件交付后，为甲方[例如：10名]指定人员提供为期[例如：3天]的软件操作和管理培训，培训方式为[例如：现场或远程]。(2)技术支持：自软件正式上线之日起[例如：6个月]，乙方提供7x24小时电话/远程技术支持服务，协助解决使用过程中遇到的问题。支持服务内容包括：[例如：系统安装、配置指导、使用咨询、一般性Bug修复指导]。第五条项目费用与支付方式5.1合同总价：本项目的整体开发费用及服务费用总计为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。此费用包含软件开发、相关服务（如培训、初步技术支持）的费用，但不包括[例如：硬件设备、第三方软件许可、网络建设等]费用。5.2支付节点与金额：(1)预付款：本合同签订生效后[例如：5个工作日]内，甲方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]元）作为预付款。(2)阶段验收款：乙方完成[指定阶段，例如：系统主要功能开发并经甲方初步验收通过]后，甲方应在[例如：10个工作日]内支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]元）。(3)尾款：软件通过甲方最终验收合格，并完成所有交付物移交后[例如：10个工作日]内，甲方支付合同总价剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]元）。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.4发票：乙方应在收到每笔甲方支付的款项后[例如：15个工作日]内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。5.5税费：本合同项下的所有费用均以人民币计价。如发生税费（主要包括增值税等），按国家相关税收法律法规由[约定承担方，例如：甲方/乙方]承担。第六条知识产权归属6.1软件著作权：本项目中由乙方独立开发或委托乙方开发的软件系统（即本合同项下开发的“软件”），其软件著作权及相关知识产权，根据[选择：甲方/乙方]的选择，归[选择：甲方/乙方]所有。乙方应配合甲方办理软件著作权登记手续，相关费用由[选择：甲方/乙方]承担。6.2甲方权利：无论软件著作权归谁所有，甲方有权在[例如：其内部运营业务范围内]永久、不可撤销、全球范围内免费使用、复制、修改、分发本软件，但不得用于任何违法活动，不得向第三方单独许可或转让该软件。6.3乙方保留权利：除甲方明确获得的权利外，乙方保留本项目中属于乙方所有或乙方有权控制的其他所有知识产权，包括但不限于但不限于乙方开发的通用组件、后续版本升级、技术秘密等。乙方有权在未来的项目中使用本项目中未构成秘密的技术成果。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。保密信息包括但不限于本合同内容、甲方的业务数据、乙方的技术方案、源代码等。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给有权知悉的第三方时，应要求该第三方承担同等保密义务。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为自保密信息知晓之日起[例如：五]年。7.4任何一方违反本保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条测试与验收8.1测试责任：乙方负责进行软件的开发测试和内部质量保证测试，确保软件达到设计要求。甲方负责进行用户验收测试（UAT）。8.2测试标准与流程：乙方应向甲方提交详细的测试计划。软件需达到合同第二条约定的功能和性能要求，且无严重影响使用的Bug。测试过程应通知甲方参与关键测试阶段。8.3验收标准：甲方依据合同第二条约定的需求规格和功能列表进行验收。验收标准为：软件功能完整、性能达标、操作符合用户习惯、无重大Bug。8.4验收流程：乙方提交测试报告和软件版本供甲方测试。甲方在[例如：15个工作日]内完成UAT并出具书面验收意见。如验收合格，甲方签署《项目验收确认书》；如验收不合格，甲方应书面指出问题，乙方应在[例如：10个工作日]内修复并重新提交测试，直至验收合格。若因甲方原因导致验收延迟，相关时间不计入乙方开发周期。第九条维护与支持9.1维护期：本软件正式上线运行之日起，乙方提供为期[例如：壹]年的免费维护服务（包括Bug修复和小的功能优化，具体范围由双方协商确定）。9.2维护范围：免费维护期内，乙方负责修复在甲方正常使用过程中发现的、由软件本身缺陷引起的Bug。重大功能变更或优化将视为新项目，另行协商费用。9.3维护方式：主要通过远程方式提供支持，如电话、邮件、远程桌面等。如需现场服务，则需另行协商费用和行程安排。9.4维护期届满：维护期届满后，如甲方需要继续获得维护服务，应提前[例如：一个月]与乙方协商，签订新的维护协议，并支付相应费用。费用标准为[例如：按软件原价的百分比/固定年费]。第十条违约责任10.1若乙方未能按照合同约定的期限交付软件（不可抗力除外），每逾期一日，应向甲方支付合同总价[百分比，例如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总价的[百分比，例如：5%]。逾期超过[例如：30]日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。10.2若交付的软件存在严重质量问题，经甲方指出后，乙方未能按期修复或修复后仍不符合合同约定标准的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据受损程度扣减相应款项。若乙方拒绝补救或多次补救仍无效，甲方有权解除合同，要求乙方退还已支付的部分或全部款项，并赔偿损失。10.3若甲方未能按时支付合同款项（不可抗力或乙方违约导致除外），每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比，例如：千分之一]的违约金。10.4任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、调查费用、律师费等。10.5任何一方违反知识产权约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行合同义务，不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(1)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[具体有管辖权的人民法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条合同生效与终止13.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本合同在以下任一情形下终止：(1)项目按本合同约定完成，所有款项支付完毕。(2)双方协商一致解除。(3)一方严重违约，守约方根据合同约定解除。(4)因不可抗力导致合同目的无法实现。(5)依据仲裁或法院判决终止。第十四条其他条款14.1完整协议：本合同及其附件（若有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或