2026年无人机配送维护合同模板

无人机配送维护合同模板甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方无人机配送设备的维护保养服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方为甲方提供[具体无人机型号，例如：大疆M300RTK]（以下简称“设备”）的维护保养服务。1.2服务内容包括但不限于：(1)预防性维护：按照约定的频率对设备进行例行检查、清洁、电池校准、软件更新、系统功能测试等，旨在预防故障发生。(2)故障维修：设备发生故障或损坏后，乙方提供及时的故障诊断、修理服务，直至设备恢复正常功能。(3)应急响应：在设备故障影响甲方正常配送作业时，乙方承诺在接到通知后[具体小时数，例如：4]小时内响应，并尽快安排维修。1.3服务对象为本合同附件一（若存在，此处可简述或说明包含特定设备）中列明的设备，或甲方在使用期间拥有的指定型号和数量的设备。1.4服务地点主要为甲方指定的[地点描述，例如：无人机停放仓库]，以及经乙方书面同意的乙方维修中心或现场。1.5本合同项下的维护服务期为自[起始日期]起至[结束日期]止[具体年限，例如：三年]。第二条服务方式与流程2.1甲方请求服务：甲方通过电话、电子邮件或双方约定的其他方式向乙方发出服务请求，并提供设备的识别信息（如序列号）及故障现象描述。2.2乙方诊断与评估：乙方在接到请求后[具体小时数，例如：24]小时内进行初步评估，并尽快安排技术人员进行现场诊断。2.3维修方案与费用：乙方根据诊断结果，向甲方提供详细的维修方案，并说明预计完成时间及服务费用（如适用）。若费用涉及更换部件，费用明细需经甲方书面确认。2.4执行服务：在获得甲方必要的配合（如设备取回、场地access等）后，乙方按照约定的方案和时间执行维护或维修工作。2.5验收：服务完成后，乙方应向甲方出示服务记录和维修报告，甲方在[具体时间，例如：2]个工作日内对服务结果进行验收。验收合格的，双方在服务记录上签字确认；验收不合格的，甲方应立即向乙方提出书面异议，乙方需根据情况重新提供服务。第三条维护保养计划3.1对于预防性维护，乙方将根据设备制造商的建议和甲方运营需求，制定详细的年度维护保养计划，内容包括但不限于：(1)每日：电池检查与充电管理。(2)每周：设备外部清洁、关键部件检查。(3)每月：系统软件检查与更新、飞行性能测试。(4)每季/半年/年：根据制造商建议进行更深入的内部检查、部件校准或更换。3.2乙方负责按照该计划执行维护，并详细记录每次保养的内容、时间和结果，甲方有权查阅这些记录。第四条费用与支付4.1服务费用：(1)预防性维护费用：采用年度包干制，费用为人民币[具体金额]元/年，包含在合同期内所有约定的预防性维护服务。(2)故障维修费用：对于保修期外的维修，费用按实际发生的合理成本计算，主要包括配件费用和人工费用。配件费用以原厂配件或经甲方同意的非原厂配件实际成本为准；人工费用按乙方标准工时费率[具体费率或金额]计算。(3)应急响应服务：在标准工作时间内，首次响应不收取额外费用；超出标准工作时间或特殊情况，费用按双方另行协商确定。4.2费用包含：上述费用均包含乙方提供的人工、配件（根据约定）、运输（指乙方到约定地点服务的交通费）等费用。4.3费用不包含：因甲方操作不当、使用环境恶劣、不可抗力造成的设备损坏，以及软件升级（除非双方另有约定）、非原厂配件的额外费用等。4.4支付方式：甲方应在收到乙方开具的合法发票后[具体天数，例如：15]日内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]4.5保修条款：乙方对维修后的设备提供[具体时长，例如：90]天的免费保修期，自维修完成并经甲方验收合格之日起计算。保修范围仅限于因乙方维修工艺问题或使用的配件质量问题导致的同一故障复发。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按时足额支付合同约定的服务费用。(2)及时、准确地向乙方提供设备信息和故障描述，配合乙方进行诊断与维修。(3)确保设备的存储和操作环境符合设备制造商的要求，避免因环境原因导致损坏。(4)对乙方的服务结果进行验收，并在规定时间内反馈意见。(5)负责设备在运输过程中的保险，除非合同另有约定。5.2乙方的权利与义务：(1)按照合同约定、服务计划及行业规范，提供及时、专业、高质量的维护维修服务。(2)妥善保管甲方提供的设备，因保管不当造成损坏的，应承担相应责任。(3)在接到甲方维修请求后，按照约定时限进行响应和处理，并提前通知甲方预计到达时间或延迟原因。(4)使用符合标准的原厂或认证配件进行维修，未经甲方书面同意，不得使用非原厂配件进行维修。(5)负责维修后的设备调试，直至设备恢复正常运行状态。(6)负责记录所有维护保养和维修活动，并定期（或应甲方要求）提供相关记录和报告。(7)遵守国家及地方关于无人机安全运营和维修的相关法律法规。第六条质量保证与售后服务6.1乙方保证其提供的服务符合国家相关标准和行业最佳实践，努力确保设备在服务期间的良好运行状态。6.2乙方承诺在合同有效期内，对于本合同约定的服务范围，提供持续的技术支持。如需现场技术支持，相关费用（交通、住宿等）由甲方承担，除非属于乙方责任范围。第七条违约责任7.1若乙方未能按时完成关键故障维修（影响甲方核心业务运营的故障），导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本次故障维修费用的一定比例或具体金额[根据实际情况约定]。7.2若甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体百分比，例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。7.3因乙方原因（包括但不限于维修失误、使用劣质配件）导致设备损坏或性能下降，乙方应负责免费修复或更换，并承担由此造成的直接损失。第八条保密条款8.1甲乙双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）均属于保密信息。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/C.[具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2任何一方欲变更本合同内容，应提前书面通知对方，并经对方书面同意后，双方签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同期限届满，双方权利义务履行完毕，本合同自动终止。如需续约，双方应另行协商签订新合同。11.4发生以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)一方严重违反本合同约定，经对方书面催告后[具体天数，例如：30]日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。12.3本合同未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。12.4本合同一式[具体份数，例如：四]份，甲