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文档简介

系统测试委托协议甲方(委托方):[委托方法定全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[注册地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(承接方):[承接方法定全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[注册地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]鉴于甲方需要委托乙方对指定的系统进行测试,乙方具备相应的测试能力和资质,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,达成如下协议:第一条委托事项1.1甲方委托乙方对以下系统进行系统测试服务:系统名称:[系统名称]系统版本:[系统版本号]系统功能范围/模块:[详细描述需要测试的功能范围或模块]1.2测试目标:1.2.1验证系统是否满足甲方提出的需求规格说明书V[版本号]中定义的功能和性能要求。1.2.2评估系统在标准测试场景下的稳定性、响应时间和资源利用率。1.2.3检测系统是否存在安全性漏洞和潜在风险。1.2.4发现并报告系统中的缺陷,协助甲方提升系统质量。1.3测试范围:1.3.1功能测试:覆盖需求规格说明书V[版本号]中定义的核心功能点,包括但不限于[列举主要功能模块1]、[列举主要功能模块2]等。1.3.2性能测试:在[描述测试环境配置,如CPU、内存、网络带宽等]环境下,对[描述测试的具体性能指标,如用户并发数、交易处理能力]进行测试。1.3.3安全测试:根据[引用安全测试标准或范围描述],对系统的身份认证、访问控制、数据传输安全等方面进行测试。1.3.4兼容性测试(如适用):在[列举测试的操作系统、浏览器等]环境下进行兼容性测试。1.3.5测试不包含:[明确说明不测试的内容,如第三方集成接口、特定移动端适配等,若无则写“无”]。1.4测试类型/方法:1.4.1主要采用黑盒测试方法,依据需求规格和设计文档进行测试用例设计。1.4.2包含功能测试、性能测试、安全测试。1.4.3采用自动化测试工具[如有,写明工具名称]提高测试效率。1.4.4手动探索测试用于补充自动化测试和评估用户体验。第二条测试要求与标准2.1测试依据:2.1.1甲方提供的需求规格说明书V[版本号]。2.1.2甲方提供的相关设计文档、用户手册。2.1.3双方确认的测试计划。2.1.4适用的国家或行业标准(如适用,列出标准名称及编号)。2.2测试环境:2.2.1测试硬件环境:由甲方提供,包括服务器[配置要求]、客户端[配置要求]等。2.2.2测试软件环境:操作系统[版本]、数据库[类型及版本]、中间件[类型及版本]等,由甲方提供详细配置清单。2.2.3网络环境:网络带宽[要求]、延迟[要求]等,由甲方保障。2.2.4测试数据:由甲方准备,包含正常业务数据、异常数据处理所需数据,需提前提供数据样例和准备说明。2.3测试数据:甲方负责提供符合测试需求的测试数据,并保证数据的真实性和有效性。乙方对测试数据的保密负有一定责任。2.4验收标准:2.4.1功能测试:关键功能必须通过,关键功能点通过率不低于95%。测试用例覆盖率不低于80%。2.4.2性能测试:系统在[约定的事务吞吐量或并发用户数]负载下,主要业务接口的平均响应时间不超过[X]毫秒,系统资源利用率(CPU、内存)在可接受范围内(如不超过70%)。2.4.3安全测试:发现的安全漏洞需按照严重等级进行修复,低风险漏洞修复率达到100%,中风险及以上漏洞修复率达到90%。2.4.4缺陷定义:缺陷根据其影响程度分为五个级别:严重(Critical)、高(High)、中(Medium)、低(Low)、trivial(轻微)。验收时,严重级别缺陷必须全部修复,高级别缺陷修复数量不低于发现总数的80%,中级及以上缺陷修复率由双方根据实际情况协商确定。2.4.5最终验收需基于乙方提交的测试报告和甲方对缺陷修复情况的确认。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1按时向乙方提供本协议第一条和第二条约定的测试依据、测试环境、测试数据,并对提供的资料准确性负责。3.1.2指定一名接口人负责与乙方就本协议相关事宜进行沟通协调。3.1.3按照本协议第四条约定,按时足额支付测试服务费用。3.1.4对乙方在测试过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。3.1.5有权对乙方测试过程进行必要的监督,并有权参加测试成果的评审会议。3.1.6有权根据测试报告和缺陷分析,对系统进行必要的调整和修复。3.2乙方的权利与义务3.2.1按照本协议第一条、第二条和第三条的约定,组建具备相应资质的测试团队,制定详细的测试计划,并提交甲方确认。3.2.2按照测试计划、约定的测试类型和方法,在约定的测试环境中执行测试,详细记录测试过程和发现的缺陷。3.2.3按照约定的时间节点,向甲方汇报测试进展情况,包括已完成的测试内容、发现的重点问题等。3.2.4按时提交完整的系统测试报告,报告内容应包括测试概述、测试环境、测试策略、测试执行情况、测试结果汇总、缺陷列表及分析、风险评估和建议等。3.2.5按照本协议第五条约定,对在合作过程中获悉的甲方信息承担保密义务。3.2.6配合甲方对测试过程中发现的缺陷进行原因分析,并根据甲方要求提供必要的支持,协助甲方进行缺陷修复验证。第四条费用与支付4.1本协议项下的系统测试服务费总额为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。4.2费用构成:[说明费用构成,如包含X人天,人天单价Y元等,或为固定总价]。4.3支付方式:银行转账。4.4支付节点与比例:4.4.1合同签订后[天数]个工作日内,甲方支付总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额])作为预付款。4.4.2乙方完成主要测试阶段/交付阶段性测试报告,并经甲方确认后[天数]个工作日内,甲方支付总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额])。4.4.3乙方提交最终测试报告,甲方验收合格后[天数]个工作日内,甲方支付剩余的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额])。4.5乙方在收到甲方支付的费用后,应向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第五条交付物5.1乙方应向甲方交付以下主要交付物:5.1.1系统测试计划(电子版)。5.1.2测试用例(关键测试用例电子版)。5.1.3各阶段测试简报(如约定)。5.1.4最终《系统测试报告》(电子版及/或纸质版[份数]份)。5.1.5缺陷管理系统的访问权限(如使用)及缺陷报告汇总。5.2最终测试报告提交时间:本协议签订之日起[天数]个工作日内。第六条知识产权6.1乙方为履行本协议而专门为甲方开发的测试计划、测试用例、测试脚本(如有)以及最终提交的测试报告等成果的知识产权,在甲方付清本协议约定的全部费用后,归甲方所有。6.2乙方有权在后续项目中使用本协议项下为甲方开发的通用测试方法和工具,但不得将其用于侵犯甲方或其他任何第三方合法权益。第七条保密义务7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等非公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后[年数]年。7.4接受保密信息的任何一方仅能将保密信息用于本协议约定的目的。第八条验收与测试有效性8.1验收流程:8.1.1乙方提交最终测试报告后[天数]个工作日内,双方共同组织验收评审会议。8.1.2甲方在收到测试报告后[天数]个工作日内,对测试报告和缺陷修复情况提出书面验收意见。8.1.3若甲方无异议,则验收通过;若甲方提出异议,乙方应在[天数]个工作日内进行解释或修改,并重新提交,直至验收通过或双方协商一致。8.2测试结果有效条件:测试范围得到充分覆盖,测试方法合理,测试环境符合约定,缺陷得到有效跟踪和闭环,最终测试报告内容完整准确。第九条期限与解除9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为自生效之日起[天数]天/月/年。9.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。9.3若一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后[天数]日内仍未纠正的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。第十条违约责任10.1若甲方未能按时支付测试服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[百分比,如0.1%]的违约金,逾期超过[天数]日,乙方有权暂停测试工作或解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。10.2若乙方未能按时提交最终测试报告,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额[百分比,如0.1%]的违约金,逾期超过[天数]日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还部分或全部已支付费用。10.3若乙方提供的测试成果不符合本协议第二条约定的验收标准,乙方应在收到甲方书面通知后[天数]个工作日内进行修复或补充,若乙方未能有效整改,甲方有权要求乙方承担额外测试费用或解除协议,并要求赔偿因此给甲方造成的损失。10.4任何一方违反本协议第七条保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]:[若选择仲裁]甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。[若选择诉讼]甲方所在地/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2修订:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。13.3可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行,该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。13.4转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。13.5通知:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求或其他通信应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部

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