2026年客户自提商品收取服务协议

客户自提商品收取服务协议鉴于甲方（客户）需要乙方（供应商）提供自提商品收取服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与条件1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供自提商品收取服务，包括但不限于上门接收甲方指定地点存放的、已与乙方达成销售协议的、状态完好的商品，并将该商品安全运送至乙方指定仓库或双方约定的其他地点。1.2本协议适用于甲方通过乙方销售渠道购买商品，并选择自提方式取货的订单，具体商品范围和订单金额要求由双方另行约定或根据乙方公示的标准执行。1.3甲方申请收取服务的流程如下：(1)甲方在完成商品购买并支付相应款项后，通过乙方提供的线上平台或联系方式提交取货申请，并提供准确的商品信息、提货地址及联系人信息；(2)乙方在收到申请后，于[]个工作日内审核并确认服务可行性，通过书面或电子邮件形式通知甲方服务安排。1.4乙方响应服务的时间要求：乙方将在与甲方约定的服务时间内（例如，协议签订后的[]个工作小时内），指派服务人员前往甲方指定地点进行商品收取。如遇特殊情况需延迟，乙方应提前[]小时通知甲方。1.5服务地点：商品收取地点为甲方指定的地址，送达地点为乙方仓库或双方另行书面确认的地点。1.6商品要求：甲方提货商品应为乙方销售、状态完好、配件齐全、且不存在任何权利瑕疵，甲方应在商品交付乙方服务人员前完成内部验收或确认。1.7服务流程：乙方服务人员到达甲方指定地点后，核对甲方身份及授权，检查商品状态，协助将商品搬运至运输车辆。商品在乙方控制之下后，风险由乙方承担。乙方负责将商品安全运送到约定地点，并办理入库或交接手续。第二条服务费用2.1乙方提供本协议约定的收取服务，向甲方收取服务费。服务费按次计算，具体费率如下：(1)基础服务费为人民币[]元/次。(2)如单次收取商品总重量超过[]公斤或体积超过[]立方米，超出部分按每公斤人民币[]元或每立方米人民币[]元加收额外服务费。(3)如订单商品金额超过人民币[]万元，超出部分按该部分商品金额的[]%加收服务费。2.2费用承担：本协议项下的服务费由甲方承担。2.3支付时间：服务完成后[]日内，甲方应通过乙方提供的在线支付链接、银行转账至乙方指定账户（账号：[]，开户行：[]，户名：[]）或现金方式支付服务费。2.4发票：乙方在收到服务费后[]个工作日内，向甲方开具等额增值税发票或收据。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定申请收取服务。(2)应确保提供的服务地址、联系人及联系方式准确有效，并及时响应乙方的合理询问。(3)应在服务人员到达前准备好必要的空间和安全的通道，确保服务顺利进行。(4)应按时足额支付服务费。(5)如商品在乙方服务人员取货前已存在损坏或质量问题，甲方应自行承担责任，服务费可能不予减免。(6)有义务配合乙方服务人员完成商品清点、检查等必要操作。3.2乙方的权利与义务：(1)有权核实甲方的身份、授权及提货资格。(2)应按照约定的时间、地点提供服务，保证服务人员具备相应资质，并采取合理措施保护商品安全。(3)服务过程中，应使用自身设备或雇佣第三方运输公司进行商品搬运和运输，确保操作规范，避免不必要的损坏。(4)有义务向甲方提供清晰的服务单据，并按规定开具发票。(5)如因乙方原因（如操作不当、运输工具故障等）造成商品在服务过程中的损坏，乙方应承担相应赔偿责任。第四条责任与免责4.1乙方对甲方提供的商品在乙方服务人员实际控制之前的状态不承担保管责任。4.2因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致服务无法正常进行或商品损坏的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。4.3因甲方或其工作人员的故意、重大过失或违反操作规程导致商品损坏、服务受阻或造成乙方人员伤害的，由甲方承担全部责任。4.4乙方因采取合理措施仍无法避免的商品运输途中的正常损耗，由乙方承担。4.5双方同意，对于因第三方原因（如道路拥堵、停车场问题等非乙方可控因素）导致的合理延误，互不承担责任。4.6除非另有约定，乙方的赔偿责任以其收取的服务费总额为限。第五条协议期限与终止5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。5.2协议期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年。5.3双方可通过书面形式协商一致终止本协议。5.4如甲方连续[]次未按约定支付服务费，或甲方提供虚假信息导致乙方产生损失，乙方有权单方终止本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及赔偿损失。5.5协议终止后，双方应结清所有未付款项。乙方有权要求甲方交还或提供相关商品、文件清单，甲方应予以配合。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于价格政策、客户信息、运营模式、技术信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条适用法律与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或/协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条通知条款8.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知均应采用专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达该地址。8.2任何一方变更联系方式，应提前[]日以书面形式通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第九条完整协议9.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议后方能生效。第