2026年生鲜配送服务合作协议书范本模板条款

生鲜配送服务合作协议书范本模板条款甲方（服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________乙方（服务需求方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________鉴于甲方拥有专业的生鲜配送团队、设备和运营资质，能够提供高效的生鲜配送服务；乙方需要可靠的生鲜配送服务以保障其经营活动的正常进行。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供生鲜配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供生鲜产品的配送服务。1.2配送范围：甲方负责将乙方指定地址的生鲜产品配送至乙方指定的收货地址，地址范围为________________________（可具体列明区域或范围描述）。1.3配送产品：原则上限于乙方订单中列明的生鲜产品，具体品类以订单为准。双方可另行协商确认可配送的产品范围及特殊要求。1.4配送服务标准：(1)配送时效：甲方应按照乙方要求的送达时间或约定的配送时间段内完成配送。常规配送时间为每日上午/下午____:____至____:____，具体以订单预约或双方约定为准。特殊情况（如夜间配送）需另行协商并可能产生额外费用。(2)温控要求：对于乙方订单中指定的冷藏或冷冻产品，甲方承诺使用符合标准的冷藏/冷冻车辆进行配送，并确保运输过程中产品温度维持在乙方要求的____℃至____℃范围内。甲方应配备温度监控设备并对运输温度进行记录。(3)车辆标准：甲方用于配送的车辆应为清洁、状态良好的____（如冷藏车、保温车），并符合相关交通法规要求。(4)服务流程：配送服务包括订单接收、路线规划、车辆出运、在途通知（如约定）、到达交接、签收确认等环节。第二条服务费用与结算2.1费用标准：配送服务费用按照以下方式计算：(1)按重量计费：每公斤____元人民币。(2)按件数计费：每件____元人民币。(3)按体积计费：每立方米____元人民币。(4)按订单总额计费：按乙方订单总金额的____%收取。(5)其他费用：可能产生的加急费、特殊操作费（如上门安装）、夜间配送费等，具体标准见附件（如有）或双方另行协商确定。上述费率自____年____月____日起适用，如需调整，双方应提前____日协商一致。2.2结算周期：双方确认的配送服务费用结算周期为每月一次。甲方应在每月____日（或双方约定日期）前，向乙方提供上一个月的配送服务费用明细对账单。2.3结算方式：乙方应在收到甲方对账单后核对无误，并在____日内将当期应付款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________2.4付款条件：乙方应按本协议约定按时足额支付费用。如乙方对对账单有异议，应在收到对账单后____日内向甲方提出，双方友好协商解决。逾期支付费用，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的____‰向甲方支付违约金。2.5发票：甲方应在收到乙方款项后____日内，向乙方开具等额、合法的增值税发票。第三条订单与接收3.1订单下达：乙方通过____（如书面订单、指定系统平台、电话等）方式向甲方下达配送订单，订单应包含但不限于收货地址、收货人、联系电话、配送时间要求、商品名称、数量、规格、温度要求等信息。3.2配送预约：乙方应至少提前____小时向甲方预约当日的配送时间。如需紧急配送，双方应另行协商。3.3收货与验收：(1)甲方按约定时间将货物送达乙方指定收货地址。(2)乙方指定收货人凭有效身份证明接收货物，并负责进行验收。收货人应检查货物外观、温度、数量是否与订单一致。(3)验收合格，收货人应在甲方提供的配送单据上签字确认。如对货物品质或数量有异议，应在签字前提出，并可拍照留证，甲方应在单据上注明。逾期未提出异议，视为验收合格。(4)如乙方指定人员在约定时间未在，甲方应将货物留在指定地点或联系乙方另行约定时间送达，由此产生的额外费用由乙方承担（除非另有约定）。第四条货物安全与货损处理4.1甲方责任：甲方应采取必要的措施确保货物在运输过程中的安全，包括但不限于使用合适的包装、控制运输温度、谨慎驾驶等。因甲方原因（如运输延误、温度失控、车辆碰撞、操作不当等）直接导致的货物损失，由甲方承担赔偿责任。4.2乙方责任：乙方应确保提供的收货地址准确无误，收货人具备接收货物的能力。因乙方提供信息错误、收货人延迟接收或保管不当等原因导致的货物损失，由乙方自行承担。4.3货损鉴定与理赔：(1)如发生货损，双方应本着实事求是的原则共同进行现场核实和确认。(2)货损情况应由甲方在配送单据上注明，并由乙方签字确认。如乙方对货损有异议，应于发现货损后____小时内书面通知甲方，并提供相关证据（如照片、视频）。(3)甲方应负责办理相关保险索赔手续。对于保险范围内的损失，甲方应将保险赔偿金优先用于补偿乙方；对于超出保险范围或保险不足的部分，由甲方根据责任认定承担补偿。(4)对于价值较高或对乙方经营至关重要的商品，乙方有权要求甲方购买更高额度的运输保险，相关费用由乙方承担（或双方协商）。(5)货损赔偿标准及流程双方另行协商确定或参照行业惯例。第五条合作期限与变更5.1合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日止。5.2续约：协议期满前____日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展____年。任何一方欲终止续约，应提前____日书面通知对方。5.3变更：本协议生效后，任何一方如需变更协议内容（如服务范围、价格、频率等），应提前____日以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。第六条违约责任6.1甲方违约责任：(1)未能按约定时间完成配送，每延迟____小时，应向乙方支付订单金额____%的违约金，但累计违约金不超过订单金额的____%（或约定具体金额上限）。(2)运输过程中导致货物温度不符合约定标准，且因此直接造成乙方损失的，应承担直接损失赔偿责任。(3)运输过程中导致货物毁损、灭失的，除本协议另有约定外，应按货物实际价值进行赔偿。(4)未经乙方同意，擅自变更配送车辆或服务人员，给乙方造成不便的，应承担相应责任。6.2乙方违约责任：(1)未能按时支付配送费用的，每逾期____日，应向甲方支付应付未付费用总额____%的违约金。(2)提供虚假或错误信息导致配送延误或损失的，由乙方自行承担。(3)无故拒绝接收符合约定标准的货物或无理拒签的，甲方有权留置货物，相关责任由乙方承担。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，也不得将保密信息用于本协议约定目的之外的其他用途。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向____（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交____（具体仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条其他11.1本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。11.4本协议一式____份，甲